This shop is very good in terms of…
This shop is very good in terms of service, good communication is the key, kudos to the service.
12 octobre 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,8
Bien
10 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very good customer service
9 juin 2025
Great experience from providing packing…
Great experience from providing packing and instructions to delivery.
5 juin 2025
This site is a scam. Don't buy.
This site is a scam. I tried buying a bike from them using PayPal and they accepted it, but then cancelled my order and said they got hacked and therefore I need to be pay them with PayPal.
I then found the actual "Alan Bike Shop" in Indonesia and they said that this site is a scam and they are working with Indonesian police to get the site taken down.
17 mai 2025
Avis spontané
This is a fake website
This is a fake website. The real Alan's bike shop does not have a website and definitely do not ship internationally. Buyer beware!
6 mai 2025
Avis spontané
Ordered a kids’ bicycle
Ordered a kids’ bicycle, and my little one couldn’t be happier! High quality, sturdy build, and it arrived quicker than expected. Fantastic store!
1 janvier 2025
I was hesitant to buy a bicycle online
I was hesitant to buy a bicycle online, but this shop made it so easy! Clear specs, fast shipping, and a perfectly tuned bicycle. A+ experience!
30 décembre 2024
If you’re thinking about getting a new…
If you’re thinking about getting a new bike, you have to swing by Alanbikeshop! They have an awesome selection of Canyon, Trek, and Giant bikes.
16 janvier 2025
I just bought a bike and I am very…
I just bought a bike and I am very happy with the price offered. The price is very affordable and matches the quality of this bicycle.
10 janvier 2025
Failed international shipping order
This fall I placed an order for road bike frames from alanbikeshop.com, which offers bikes and frames from a couple of years ago at discounted prices. Before ordering, I emailed them with some inquiries about the products I wanted to buy and that exchange convinced me that I was not dealing with a scammer.
I placed the order, received payment instructions and paid as instructed. A few days later when the order should be shipped the seller contacted me saying my shipment did not meet minimum value criteria for international shipping. This information could easily have been shared with me during the online shopping experience, but was not. In the subsequent exchange of messages, the company agreed to refund my online purchase, after initially trying to convince me to buy more goods to make their minimum value for international shipping.
After waiting some 5weeks for the refund and after sending several messages to the online shop, I was being stonewalled by the company and messages went unanswered. At this point it is fair to assume that my payment will not be refunded. Based on this experience I cannot recommend dealing with alanbikeshop.com
5 novembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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