Alarme Penet - Alarme Maison et Vidéosurveillance Avis 

125
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 125 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la grande disponibilité, la sympathie et les conseils précieux apportés par l'équipe lors de l'achat, de l'installation et de l'utilisation quotidienne de leurs systèmes d'alarme. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité remarquable du support technique ainsi que la robustesse et la fiabilité du matériel proposé au fil des ans. Cependant, certaines personnes ont mentionné de légers dysfonctionnements ou des différences notables au niveau de certains accessoires reçus, comme les claviers de remplacement. Malgré ces rares retours, la satisfaction générale reste extrêmement élevée grâce à un suivi et un accompagnement personnalisés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Product

Les consommateurs expriment leur entière satisfaction concernant le produit, qualifiant le matériel... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant l'efficacité du support et la... Voir plus

Customer service

Les clients rapportent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des avis extrêmement favorables concernant la qualité et la fiabilité des produits. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils et très bonne réactivité. Reste toujours disponible auprès de ses clients durant toutes ces années. Merci, svp, continuez ainsi. Ps: la date d'expérience ne descend pas au-del... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je connais cette entreprise depuis quelques temps déjà après avoir acheté une alarme Vesta. Lorsqu'il est dit que les produits achetés donnent droit à un accompagnement technique ce n'est pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais l'entreprise Penet depuis plusieurs années, J'ai acheté plusieurs produits chez eux pour le montage de mon alarme. il a été de bon conseil et, aidé par téléphone lorsque je rencontrais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur une Alarme Vesta. Conseil avant achat, délais de livraison, programmation. Avec en plus, disponibilité et sympathie. J'ai maintenant une installation haut de gamme qui corres... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Depuis 1979, nous sommes spécialisés dans la sécurité domestique et industrielle. Nous proposons la vente et l’installation de systèmes d’alarme, de vidéosurveillance et de solutions de sécurité intégrées pour particuliers, entreprises et professionnels. Nos services s’appuient sur des années d’expérience en audit, évaluation des risques et conseil expert, et sont reconnus par nos interventions médiatiques sur les sujets de sécurité.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

125 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(125)

125 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette entreprise

Je recommande cette entreprise, j’ai une alarme veritas depuis 26 ans maintenant, j’ai juste changé le panneau de contrôle suite à la foudre il y a 7 ans environ, très bon SAV disponible et à l’écoute, la personne ( Mr Penet) que j’ai eu au télephone connaissait la notice de programmation de tête et m’a aidé à distance avec beaucoup de patience pour les branchements et la programmation.

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon contact

très bon contact. Suivi et renseignements au téléphone très précieux pour réaliser l'installation. C 'est tellement rare maintenant

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience !

Très bonne expérience sur une Alarme Vesta. Conseil avant achat, délais de livraison, programmation. Avec en plus, disponibilité et sympathie. J'ai maintenant une installation haut de gamme qui correspond exactement a ce que je voulais. Que demander de plus ?

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une société de bons conseils

La Société Alarme Penet a toujours été à l'écoute pour nous conseiller dans nos recherches d'équipements de Sécurité, avec des prix très corrects et une mise à disposition rapide des achats.
Merci pour votre écoute.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux, connaissance du métier de l'alarme, professionnalisme, conseil

Sérieux, conseil et efficacité.
J'ai acheté mon alarme il y a 5 ans et elle marche parfaitement depuis, sans faux signalement. Elle se déclenche quand on oublie de la désactiver: donc elle marche toujours parfaitement !
J'ai rappelé la société Penet il y a un an pour rajouter un module de contrôle à distance à mon système, suite à un problème de signalisation par téléphone qui ne marchait plus avec ma nouvelle box. Excellent conseil et achat d'un module Ethernet. Comme toujours, efficacité, guidage par téléphone. Et j'ai maintenant la commande de mon alarme et les notifications sur mon smartphone. Un grand professionnalisme, une maîtrise du matériel, disponibilité et volonté d'aider les clients à faire les bons choix.
Je suis heureux d'avoir choisi ce professionnel il y a 5 ans, une affaire familiale pérenne et très sérieuse. Un Grand MERCI.

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe de super-pros qui maitrisent…

Une équipe de super-pros qui maitrisent totalement le sujetet leurs produits, ce qui n'est pas toujours le cas dans les alarmes mais surtout toujours disponibles et sympathiques pour vous conseiller et apporter une assistance si nécessaire...

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité, et sérieux

Efficacité, Mr PENET nous permet de solutionner nos difficultés, il est toujours disponible. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur cette entreprise familiale. Je recommande chaudement. Ne pas hésiter à acheter leur matériel

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top

J’ai acheté ma première alarme ici il y a environ 25 ans et elle a fonctionné pendant une vingtaine d’années sans soucis. Il y a un peu plus de 5 ans la centrale a pris la foudre et au lieu de la faire réparer je l’ai remplacé par le dernier modèle toujours achetée au même endroit et depuis pas de soucis.
J’ai surtout apprécié de ne pas refaire toute mon installation car tout est filaire. J’ai juste remplacé la centrale avec l’aide téléphonique et roule. Je suis vraiment content du service. Je recommande.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en 2024,et Échange d'alarme…

Achat en 2024,et Échange d'alarme .Personne très competante , connait très bien le matériel qu'il vend. J'avais demandé des renseignements pour la programmation,la réponse fut claire, précise,rapide . Je recommande cette entreprise sans aucun problème

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toute l'Equipe.

Très bons produits, très bonne assistance téléphonique pour la mise en service et le suivi. Ne pas hésiter à appeler pour le conseil, toujours des réponses claires très professionnelles. Merci à toute l'Equipe.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits, service technique très réactif et sympathique toujours prêt pour faire des réunions téléphoniques
Je recommande vivement.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2 ans après l'achat

2 ans après l'achat, un disfonctionnement ne me permettait plus d'utiliser mon alarme. Un appel téléphonique et.... Hop.. Problème réglé. Au top en SAV. Je recommande vraiment.

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise d'alarme est au top…

Cette entreprise d'alarme est au top toujours agreable au téléphone et pour les réparations j'ai eu au téléphone un expert qui connaît parfaitement son job ,et la réparation est rapidement effectuée. Je mettrais la note de 10 sur 10 en plus j'ai appelé plusieurs fois et toujours pareil tres agréable et professionnel

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accessoire commandé pour un alarme…

Accessoire commandé pour un alarme Vesta après un court échange par mail avec l’équipe ce qui m’a permis de confirmer ma commande très rapidement que l’ai reçue aussi très rapidement !! RAS 👍

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai toujours acheter mon matériel d…

J ai toujours acheter mon matériel d alarme dans cette entreprise, et toujours été très satisfait, et le petit plus, quand on a un soucis sur le coffret ils sont toujours les premiers a vous aider et vous piloter pour redémarrer votre système

17 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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