Ajax Systems Avis 11 267

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de contact le service client pour un problème de droit de rearment du système. Même pendant un week-end, service client au top, réactivité, disponibilité, amabilité et surtout très operationn... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Après avoir été baladé par le grossiste chez qui j'avais acheté le matériel, j'ai fini par contacter directement Ajax ce qui m'a permis d'apprécier le service et leur professionnalisme. Problème résol... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité en apportant les précisions techniques compréhensibles pour une utilisatrice non professionnelle, Les réponses sont bien ciblées. L'amabilité reste toujours présente quel que soi... Voir plus

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J'ai sollicité le SAV Ajax car j'avais des difficultés d'intégration et de programmation concernant des capteurs d'alarme sur une installation particulière et complexe. A chaque fois j'ai obtenu des r... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement de sécurité

Informations provenant de diverses sources externes

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV Ajax réactif et efficace

J'ai sollicité le SAV Ajax car j'avais des difficultés d'intégration et de programmation concernant des capteurs d'alarme sur une installation particulière et complexe. A chaque fois j'ai obtenu des réponses techniques claires, précises et rapides qui m'ont permis de solutionner mes problèmes rapidement. Bravo au SAV Ajax pour son efficacité et sa réactivité.

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SUPER Je viens de recevoir un mail je…

SUPER Je viens de recevoir un mail je dois changer ma centrale 2g en 4g pour pouvoir continuer à m’en servir sur mon téléphone suite à une mise à jour le prix est de 500€ Ht
Après un investissement de 2000€ bravo je ne risque plus de recommander ce système

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Laurence!

Nous regrettons que cette situation se soit produite. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de clarifier la situation ; veuillez vérifier votre boîte de réception.

Cordialement, Max Brin!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité en apportant les…

Très bonne réactivité en apportant les précisions techniques compréhensibles pour une utilisatrice non professionnelle, Les réponses sont bien ciblées. L'amabilité reste toujours présente quel que soit le nombre de questions posées. Bravo à toute l'équipe de techniciens, merci pour votre aide, votre soutien technique et votre efficience très appréciable.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de contact le service client…

Je viens de contact le service client pour un problème de droit de rearment du système. Même pendant un week-end, service client au top, réactivité, disponibilité, amabilité et surtout très operationnel. Reponse rapide et très pro. Merci beaucoup. Je conseil vivement le systeme ajax.

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Clement!

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement, même pendant le week-end, avec réactivité et professionnalisme. Votre recommandation nous fait très plaisir !

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service, compétent et honnêtes !!!

Après avoir été baladé par le grossiste chez qui j'avais acheté le matériel, j'ai fini par contacter directement Ajax ce qui m'a permis d'apprécier le service et leur professionnalisme. Problème résolu en 3 mails la ou le revendeur "pro" me disait que Ajax lui avait dit que la centrale était à remplacer.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Antony!

Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement et résoudre la situation rapidement. Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous !

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais partager mon expérience avec…

Je voulais partager mon expérience avec l’application Ajax et leurs équipements.

Franchement, je suis très satisfait 👍
Que ce soit au niveau des appareils (fiabilité, qualité, simplicité d’utilisation) ou du service technique, tout est vraiment professionnel.

Le support est réactif et efficace, et ça rassure beaucoup quand on utilise un système de sécurité.

Je recommande fortement Ajax Security System App à toute personne qui cherche une solution sérieuse et performante 👌

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la fiabilité, de la qualité et de la simplicité d’utilisation du système, ainsi que de la réactivité et du professionnalisme de notre support technique.

Votre recommandation nous fait très plaisir.

Cordialement, Max Brin

Noté 4 sur 5 étoiles

service top

Quelques difficultés pour créer un compte sur mon tel mais les services Ajax ont trouvé la solution pour me permettre de le créer. service par mail très réactif meme le dimanche à 23h50 et plus ....

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

6 mois d'utilisation de l'alarme Ajax…

6 mois d'utilisation de l'alarme Ajax et suis enchanté... Efficacité, qualité des fonctionnalités tant du matériel que de l'application que je trouve réussie en matière d'ergonomie .. C'est vraiment ce que je cherchais pour le remplacement de ma Visonic vieillissante et inadaptée à la 4g.. c'est parfait...

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Sylvain,

Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir partagé votre expérience après 6 mois d’utilisation. Nous sommes ravis de savoir que le système répond à vos attentes en termes d’efficacité, de qualité et d’ergonomie, tant pour le matériel que pour l’application.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

ajax alarme

Contacter le support ajax pour un problème de caméra qui ne fesait pas déclancher la siren
Il on répondu avec la marche à suivre
Et problème résolu donc merci a ajax alarme c'est du sérieux bravo 👍
Franchement il prenne au sérieux nos problème et super produit alarme au top 👌

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre support a pu vous guider efficacement et que votre problème de caméra a été résolu. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Top after-sales service

Top after-sales service!

Very easy to install and reliable

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Hello,

Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re glad to hear that you find the system easy to install, reliable, and that you’re satisfied with our after-sales service.

With best regards, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour, le systeme est appreciable,gestion facile. le probleme la carte sim ne permet pas de video sur grande distance, c'est dommage?

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Pierre,

Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la simplicité de gestion du système.
Concernant la carte SIM et la vidéo sur longue distance, cela dépend principalement de la bande passante disponible sur le réseau mobile utilisé. La transmission vidéo nécessite une connexion stable et suffisamment rapide, ce qui peut varier selon la couverture et les conditions réseau.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Question un soir a 18 h réponse à tt…

Question un soir a 18 h réponse à tt mes interrogations à 18 h30 nouvelles questions et réponse dans la foulée !! Top réactivité ! Bravo

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Damien,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la réactivité de nos réponses, ainsi que le suivi de vos questions en temps réel.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Les réponses sont rapides

Les réponses sont rapides, pertinentes et les interlocuteurs font preuve de beaucoup de bienveillance. Le suivi est assuré jusqu'à la totale résolution du problème. Super !

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Bernard,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité, la pertinence et la bienveillance de nos échanges, ainsi que le suivi assuré jusqu’à la résolution complète du problème.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Very satisfied by the Ajax support.

Very satisfied by the Ajax support.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Hello Rafik,

Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re glad to hear that you are very satisfied with our support.

With best regards, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité.

Réactivité.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Laurent,

Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Service à l’ écoute très rapide et…

Service à l’ écoute très rapide et professionnel dans ses réponses. Je suis très satisfait.

13 avril 2026
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Chris,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre service.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne expérience avec les produits AJAX

Les produits AJAX sont très faciles à installer et à paramétrer. Le système est stable. L application fonctionne bien et facilite les opérations de contrôle.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Gilbert,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos produits faciles à installer et à configurer, et que le système ainsi que l’application répondent à vos attentes.

Cordialement, Max Brin

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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