Alden & Ash Avis 137

TrustScore 2 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Just don't bother... save yourself time and money. There are NO refunds... just deals and they cost MORE money. And the products are nearly TERRIBLE. It's almost impossible to conceive how this... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Shout out to James My 2nd time order was not as smooth as the first time around to say the least. What truly saved it was James exceptional VIP customer service and professionalism. On that... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ordered lightweight chinos. The fit is perfect and the elasticity is exactly what I have been looking for. Not giving 5 stars because the material and stitching isn't the best but I would order them a... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

great trousers, I have bought many pairs but impossible to return when they send a wrong size. I have emailed their CS multiple times with no answer. annoying to throw away over £50 when you cant r... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Alden & Ash is a leader in premium menswear, combining over 35 years of expertise in craftsmanship and quality. We specialize in creating timeless clothing with a modern edge, designed for men who value style, comfort, and durability. Our collections feature essentials like tailored trousers, chinos, polo shirts, and high-quality knitwear - ideal for both professional and casual occasions. At Alden & Ash, we believe fashion should feel as good as it looks.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 67 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

PURE SCAMMERS, CHEAP MATERIALS AND DO NOOOOOOOTTTTT BUY!!!!!!!!

PURE SCAMMERS, DO NOT BUY, THERE IS NOOOOO!!!! REFUND AS THEY CLAIM!!! They first offer 10% refund and you keep the product and if you refuse and ask for you 100% as they advertised thrn they continue upwards untiñ they reach 30% and if ypu still refuse they tell you that you pircjased under s stack and save promotion and that all they can do. PLUS THE CLOTHES IS VERY VERY CHEAP MATERIAL!! Looks horrible and very cheap on!!! DO NOOOOOOOOOOT BUY!!!!!!! PURE SCAMMERS AND VERY CHEAP PRODUCT!!!!!!

27 avril 2025
Avis spontané
Logo de Alden & Ash

Réponse de Alden & Ash

Hi there, we’re sorry our promotional refund steps and the garment’s quality felt misleading—heavy volume after our recent sale caused limited options, and we understand your frustration. We stand by the quality trusted by thousands of customers, so please email info@aldenandash.com and we’ll arrange the fairest solution, whether a full refund, replacement, or whatever feels right to you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent attention

I must say that the attention was excellent in this website when I had a problem. They answered in less than 24 hours and offered me a great solution. I´m very happy with them and I will continue buying clothes in this shop.

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT BUY

Fraud.

The Claim to do refund but they don't. They offer to send a Replacement with a different size, because they are dirt cheap. I demanded it multiple Times. They offer a different Option with 15% extra störe Credit or what not... And in third time insisting a refund. they Tell you that you can only convert "discounted" products to Store Credits and Link their AGBs.

But they advertise is completly different.

I'm satisfied with the Look and they fit me, but on the lower Chin Area right above the ankle the Material becomes fuzzy after the first time wearing it. I Flame it Off.

DO NOT BUY

21 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fit is absolutely spot on

Not gonna lie, I was a little skeptical at first. I’ve had way too many “almost fits.” But this hits the sweet spot: not baggy, not painted-on tight. Just a clean shape that somehow feels polished and comfortable. Win.

7 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Qualität

Ich bin wirklich überrascht, wie hochwertig alles ist. Stoff fühlt sich gut an und sieht edel aus. Sehr zufrieden.

5 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant service …

The whole process was easy my items arrived in reasonable time and the items are true to size and are very comfortable

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT BUY

DO NOT BUY. This is a scam company. I bought some chinos from them and they won’t refund even though I’m well within the 30 days refund policy stated on the website. Really disappointing. The quality of the chinos are awful and they don’t fit so I’m well within my rights to ask for a refund. Avoid this company at all costs and don’t get stung. I’ve opened up a PayPal case against them as this is just fraud.

3 avril 2025
Avis spontané

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