Algam Webstore Avis 430

Vente du produit sans aucune information technique. Après demande par mail, ils répondent après 3 jours et fournissent des informations erronées !! c'est chat gpt qui avec la référence m'a donné les informations. Le produit était cher, j'ai trouvé mieux et moins cher en Angleterre chez Black Dog chez qui j'ai racheté car leur produit (une vis de truss rod) n'était me paraissait un peu "juste" en qualité, je dis vive la France.

Je suis vraiment déçu de la façon dont cette situation est gérée.
J’ai renvoyé mon RAM 1000 parce que le potentiomètre était desserré. Je l’ai retourné avec l’antenne Bluetooth et le câble USB-C inclus. Cependant, ils me l’ont renvoyé sans ces pièces et affirment maintenant que je ne les ai jamais renvoyées.

Que suis-je censé faire dans ce cas ? C’est insensé.

En tant que propriétaires de studio, vous savez à quel point nous prenons soin de notre matériel – c’est notre outil de travail. Je n’aurais jamais omis d’envoyer le colis complet. Ils ont clairement perdu les pièces et essaient de me faire porter la responsabilité.

La vulkan pro ne tiens pas plus de 3 prestations les raccords se fendent et 2 litre de produit au sol 2 machines a 250€ défectueuse . Professionnelle de la sonorisation je ne vous recommande pas la vulkan pro allez voire des marques plus fiable .

J'ai acheté 2 lyres MS150 de la marque Algam. Très forte déception sur la puissance en W. Cette lyre est annoncée pour une LED de 120w, or en effectuant les mesures avec un wattmètre numérique, j'arrive à une consommation de LED ne dépassant pas 28w !!! alors que la densité est au max (255). Problématique identique au 2 lyres que ce soit en DMX ou manuel. Moins puissant que mes anciennes lyres de 60w ! A noter que le Tilt est de 270°, ça c'est top.

Envoi rapide et très bien emballé

Clavier remplacé en garantie et le nouveau est également défectueux.
Et aucune réponse à mes demandes d'explication.
Cette enseigne est une véritable honte !

Moi j'ai raconté leur grossièreté sur Youtube qui m'a coûté 90 euros de Chronopost, tapez Campagnol TVL et trouvez le sujet "Suzanne en a plein le Do"

Vraiment une très bonne expérience.

Je cherchais un potentiomètre pour une Sterling Luke (c'est TRES difficile à trouver, Thomann me balade depuis des semaines).

Pierre a été très à l'écoute et a commandé les bonnes références que j'ai reçues très vite.

Donc, rien à dire, j'envisage très sérieusement l'achat de ma prochaine guitare chez eux.

Ne respecte pas leurs délais annoncés, 1 semaine au lieu de 48h et toujours pas livré. Et aucune communication sur leurs erreurs. Sans parler des produits qui ne sont pas en stock et marqué livraison en 48h.

Très décevant. J'ai contacté cette société par mail pour obtenir des pièces détachées. Après un échange de plusieurs mail nul n'a daigné me répondre et m'apporter une solution. C'était pourtant la seule société qui était susceptible de m'aider.

Première commande sur le site est entièrement satisfait. La livraison a été ultra rapide, commande passé le 7 mai en fin d'après-midi et reçu le 9 au matin. Les produits étaient bien emballés. Je recommande sans hésiter !

Un Sav absolument pas sérieux. A éviter absolument. Un clavier neuf envoyé en réparation et revenu avec les mêmes pannes sans aucun courrier explicatif et encore moins un appel téléphonique pour éventuellement se renseigner de la panne. Aucun sérieux.

Excellent service !
Je me suis trompé de taille en choisissant une housse de synthé
Pas eu de problème pour recevoir un bon de retour, de plus, le magasin référent étant trop loin de chez moi pour ramener ma commande, Algam m'a spontanément édité une étiquette de retour chronopost, à ses frais, donc. Peu de magasins font cela...

Super Produit à prix correct...
Suivi de commande compliqué (voir avis sur GLS).
Obligation de choisir un magasin de référence (pour le SAV) situé à 100km de chez moi... Alors que j'habite à 200m du plus gros magasin de la métropole. Aucune possibilité de noter le produit en ligne, ni de donner son avis sur la commande. Aucun accès rapide depuis son espace client aux options de retours ou de SAV.

J'ai commandé un enrouleur de corde guitare pour offrir à mon mari. J'ai reçu un jeu de corde à la place, donc erreur dans ma commande... (ça arrive). J'appelle le vendeur en lui disant que j'ai reçu la mauvaise commande, il m'annonce que je dois renvoyer le jeu de corde et qu'il s'excuse du désagrément.... Ce que je veux dire par la, c'est qu'il aurait pu faire un geste commercial et m'offrir ce jeu de corde à 6€50 sur leur site (j'ai quand même eu l'air bête à Noel, offrir un jeu de corde, qui de plus n'est même pas sa marque habituel... Bref). Je dois renvoyer ses cordes et seulement après ils m'enverront mon colis initial. J'imagine même que la livraison coutera plus cher que ce malheureux paquet de corde... C'était ma première et dernière fois que je commanderais chez un fournisseur qui n'est pas Woodbrass, Thomann, bref des entreprises qui ont les épaules...

micros commandés à SLJ music sur le stock Algam soit disant en stock début juin, nous sommes en juillet et rien... Il annonce encore 1 mois d'attente. Commande annulée et perte de temps. C'est encore nos amis Allemands qui gagne (Thomann et Music store jamais de problème même en période de Covid 19).
j'aurai aimer dire cocorico...mais la c'est deutsh qualitat

Commandé une LAG T500D le vendredi 12, reçu le lundi 15/06. En stock B, je cherche encore quel est le défaut... Un coli très bien protégé, un suivi d'acheminement nickel. Bref, une prestation extra pour si peu de temps, honnêtement, un mail, un coup de téléphone en suivant, des réponses simples, claires et limpides en gros un service de très grande qualité merci Algam et bravo, je recommande fois mille

De très très bons conseils,pour l'achat de ma takamine,une connaissance du produit exceptionnelle , une disponibilité téléphonique bien agréable,une livraison rapide,vraiment des pros quoi! Merci à l'équipe!!!

Un service téléphonique exceptionnel comme on n'en trouve malheureusement plus beaucoup.
Un interlocuteur au bout du fil qui se met en quatre pour vous renseigner avec une grande amabilité et un professionnalisme sans faille.
Pas envie d'aller acheter ailleurs!

Algam se vente d'un controle rigoureux sur ses guitares, c'est la raison pour laquelle j'ai reçu une guitare dont les frettes sont mal limées et les mécaniques arrachent les doigts et ne tiennent pas l'accord.
Dommage, j'irai désormais acheter chez des vendeurs plus sérieux et respectueux de leurs clients.