Experiencia muy negativa con la gestión
Experiencia muy negativa con la gestión y, especialmente, con la comunicación ante un riesgo. En la comunidad se desprendió una parte del pararrayos y quedó suspendida por un cable hacia mi terraza, con el consiguiente riesgo para la seguridad de quienes vivimos en la vivienda.
Lo más grave es que no recibí ningún aviso por parte de la gestora a pesar de que el elemento afectaba directamente a mi terraza.
Al llamar por teléfono para informar y solicitar una actuación urgente (asegurar la zona y gestionar la reparación), el trato fue incorrecto y la persona que me atendió me colgó la llamada, sin facilitar una solución ni un canal claro de seguimiento.
Entiendo que pueden ocurrir incidencias, pero es imprescindible informar de inmediato a los vecinos directamente afectados y actuar con diligencia cuando hay elementos que pueden caer o causar daños. Por mi experiencia, no lo recomendaría.