Allebikeparts Avis 

15
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(15)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

V20 scherm besteld en 2 weken gewerkt !

V20 scherm besteld en 2 weken gewerkt !
Nu niks meer ens oftware probleem.
Het is nu mijn probleem en ze reageren nergens op!
Zeer slechte ervaring en service

28 août 2026
Avis spontané
Logo de Allebikeparts

Réponse de Allebikeparts

Hey Eduardo, een software probleem verschijnt niet ineens, dan heb je in de settings gezeten, dan kunnen er inderdaad makkelijk problemen ontstaan. we reageren zeker wel, als je meer hulp nodig hebt met je probleem stuur gerust een mail.

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen reactie

Ik heb een H6C scherm besteld voor mijn fatbike. Echter voldoet het scherm niet aan de verwachting, ik wil de bestelling dus retourneren. Echter krijg ik totaal geen reacties op mijn verzoek voor een retourformulier. Indien dit niet opgepakt gaat worden ga ik aangifte doen. Dan maar op die manier. Hierbij ook aantoonbaar dat jullie retourbeleid in strijd is met de nederlandse wet, dus ik zou hier maar snel wat aan doen, want ik ga er persoonlijk voor zorgen dat jullie de politie achter je aan krijgen als dit niet netjes afgehandeld gaat worden :m 1. Het herroepingsrecht ontbreekt volledig
Een consument mag een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terugsturen (art. 6:230o BW). U kunt dat niet contractueel wegnemen. Uw beleid noemt alleen "beschadigd" of "ongeopend" als grond — dat is te beperkt.

2. "Verpakking geopend = geen retour" mag niet
De consument mag het product uitpakken en inspecteren zoals in een winkel: bekijken, passen, controleren of het het juiste onderdeel is. Gaat hij verder dan dat (monteren, gebruiken, krassen), dan mag u een redelijke waardevermindering verrekenen — maar alleen als u hem vooraf correct over het herroepingsrecht heeft geïnformeerd. Weigeren mag niet, verrekenen wel.

3. "Wij verkopen onderdelen" is geen wettelijke uitzondering
De uitzonderingen staan limitatief in art. 6:230p BW: maatwerk/gepersonaliseerd, bederfelijk, verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen, verzegelde software/media. Losse technische onderdelen vallen daar in de regel niet onder.

4. "Direct melden" bij schade is te streng
Bij een gebrekkig product (non-conformiteit, art. 7:17 BW) heeft de consument twee jaar of langer rechten. Melden moet binnen bekwame tijd, en binnen twee maanden na ontdekking is altijd tijdig. Bovendien geldt het eerste jaar het bewijsvermoeden in het voordeel van de koper — u kunt dus niet standaard fotobewijs als voorwaarde stellen.

5. Terugbetaling: verzendkosten heen moeten terug
Bij herroeping betaalt u het aankoopbedrag plus de standaardverzendkosten heen terug, binnen 14 dagen. De retourkosten mag u wél bij de klant leggen — maar alleen als u dat vóór de koop duidelijk heeft vermeld. Bij een defect of verkeerd geleverd product draagt u de retourkosten altijd zelf.

18 août 2026
Avis spontané
Logo de Allebikeparts

Réponse de Allebikeparts

Hey Dennis, we vroegen alleen de rede voor de retour omdat we je wilde helpen met je probleem, en hebben de retour nooit geweigerd. dus deze review lijkt me wat overbodig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Waar blijft mijn bestelling vorige week…

Waar blijft mijn bestelling vorige week maandag besteld vóór 15.00..
Nog niks mogen ontvangen..
Reageert niet op emails..
Ik ga hier werk van maken!!!!

10 août 2026
Avis spontané
Logo de Allebikeparts

Réponse de Allebikeparts

Hey Ray, Dhl had wat moeite met het bezorgen van je pakket. maar is uiteindelijk binnen 4 dagen bezorgd. Schrijf alsjeblieft een slechte review bij Dhl en niet bij ons aangezien dit niet relevant is not onze zaak.

Mvg,
Tigo

Noté 1 sur 5 étoiles

DikkeVetteFietsen

Gewoon oplichters....
Zeer slechte ervaring met Dikke Vette Fietsen. Ze hebben og een website (allebikeparts.nl)
Ik heb twee displays (€109,98) besteld en volledig betaald, maar er is slechts één geleverd. Na contact via e-mail kreeg ik de toezegging dat het ontbrekende display direct zou worden nagestuurd. Dat is nooit gebeurd, en ik
Vanaf dat moment word ik volledig genegeerd. Op e-mails wordt niet meer gereageerd en de telefoon wordt simpelweg niet opgenomen. Klanten laten betalen, een onvolledige bestelling leveren en vervolgens onbereikbaar zijn, is wat mij betreft volstrekt onacceptabel.
Ik heb meerdere kansen gegeven om dit netjes op te lossen, maar zonder enig resultaat. Blijkbaar houdt de service op zodra de betaling binnen is. Ze weten dus precies wat ze doen.

Voor mij is dit een bedrijf dat zijn afspraken niet nakomt en klanten in de steek laat. Ik raad iedereen aan om hier zeer voorzichtig mee te zijn en goed na te denken voordat je een bestelling plaatst.

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hele goede service

Hele goede service, super snelle levering en kwaliteit producten voor een zeer scherpe prijs.

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen woorden voor echt heel slecht

Geen woorden voor, had een controller gekocht voor mijn fatbike helaas werkt deze niet. Nu kan er natuurlijk altijd wat zijn maar heb diverse malen contact proberen te zoeken maar krijg geen gehoor niet bij mail en niet bij whatsapp. En dit vind ik echt heel slecht ik vraag alleen om hulp meer niet.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wasrdeloos bedrijf

Alarm besteld voor een eb2 maar kreeg de verkeerde geleverd. Direct gemaild maar geen reactie. Pas na dreigen met een negatieve review kwam er reactie. Ander systeem opgestuurd dat ook fout was. Order bleek aangepast met een ander alarm en nu na twee retouren en vragen waar mijn refund is zeggen ze dat het niet compleet en beschadigd was. Waardeloos adres

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Allebikeparts

Réponse de Allebikeparts

Hey Wouter, We hebben gewoon binnen een netjes termijn op je mails gereageerd. even 2 punten die ik wil noemen. 1, na je email te hebben gezien, hebben we je kosteloos een ander alarm opgestuurd. 2, je hebt ook helemaal niet een eb2 alarm besteld, dus logisch dat het dan niet werkt, dat heeft niks met ons te maken

Noté 1 sur 5 étoiles

service betaat niet

mijn eerste bestelling is de dag van bezorgen gelijk retour gegaan vermoed koerier DHL er geen zin in had of wat dan ook.
Toen proberen contact te leggen met AllEbikeParts na vele pogingen een reactie dat ze het weer opnieuw verzonden hebben maar dat was het laatste berich van hun ik ben nu 2 weken verder en helemaal niks koop hier niet!!

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Allebikeparts

Réponse de Allebikeparts

Hey Marc, we hebben meerdere pakketen naar je opgestuurd, maar ze blijven maar retour gestuurd worden door Dhl, gisteren is er weer eentje retour gekomen. We zouden met alle liefde nogmaals je pakket opsturen. Misschien dat je ons het juiste adres nog eens kunt mailen, daar zou het probleem kunnen liggen, wellicht dat Dhl het simpelweg niet kan vinden

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus