allmysms.com Avis 351

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis inscrite récemment pour utiliser la plateforme. J'ai été bien accompagné par le Support commercial car j'avais quelques questions. Après, l'usage est fluide, il suffit de se laisser guide... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La plateforme est très simple d'utilisation, on peut suivre les statistiques d'envoi de nos SMS, programmer des envois, ajouter des liens de suivi sans prise de tête. Les tarifs sont cohérents avec l... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

L'application est assez bien. Ce qui serait bien de pouvoir mettre en place c'est une application iOS et pourvoir insérer des destinataires unique sans création de listes. l'importation de dest... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

juste une petite remarque : l'accès à notre compte avec des cases à sélectionner est long (je dois parfois le refaire à cause de panneaux de signalisation ou poteaux mal identifiés par exemple). Un de... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de marketing en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Service spécialisé dans l'envoi de SMS de masse, le marketing mobile et la location de base de données clients ciblées Opt-In. Notre service client est disponible du lundi au vendredi: de 9h00 à 12h00 de 14h00 à 18h00


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

351 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

délai sms

les sms arrivent 1/2 journée après l'envoi. Cela ne correspond par à ce que je recherche.

24 novembre 2017
Avis spontané
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Réponse de allmysms.com

Bonjour Monsieur,
Nous avons essayer de vous appeler sans succès afin de mieux comprendre votre critique (qui nous semble sévère) et vérifier s'il n'y a pas des pistes d'amélioration à étudier.
En effet, sur les 14 SMS gratuits que vous avez consommé, un seul semble avoir connu des ralentissements, les autres ayant été reçu entre quelques secondes et moins d'une minute au maximum.
N'hésitez pas à nous recontacter afin que l'on puisse vous rassurer.
Bien cordialement,
Thomas

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, bon rapport qualité prix. Rapidité de mise en oeuvre et surtout un interlocuteur réel en ligne qui vous écoute et répond réellement.
J'étais sur que Monsieur Dusautoir n'associerait pas son nom ô combien prestigieux à une entreprise de charlatans.

13 novembre 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les stats ne me conviennent pas

20 octobre 2017
Avis spontané
Logo de allmysms.com

Réponse de allmysms.com

Bonjour,
C'est avec beaucoup de retard que nous nous permettons de vous contacter. Nous étions passé "à côté" de votre avis et nous en excusons. Pourtant, les avis de nos clients sont très précieux pour nous, aussi aurions-nous apprécié que vous puissiez nous appeler ou nous envoyer un email afin de nous détailler ce qu'il manque, selon vous, sur la plateforme.
Si vos idées sont pertinentes, nous nous ferons un plaisir de faire évoluer notre plateforme rapidement afin de répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe allmysms.com

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai choisi allmysms pour ses envoi …

J'ai choisi allmysms pour ses envoi différé pour programmer les msg d'anniversaire à mes élèves. Malheureusement il faut remplir une fiche par envoi et c'est très long.

10 octobre 2017
Avis spontané
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Réponse de allmysms.com

Bonjour,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès, le numéro de votre fiche étant erroné. Il y a une option SMS Anniversaire qui vous permet de paramétrer une campagne anniversaire afin que vos SMS soient envoyés automatiquement chaque jour, avec un contenu personnalisé.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que l'on vous explique la procédure.

Par ailleurs, nous sommes toujours à l'écoute concernant des améliorations de notre interface, n'hésitez donc pas non plus à nous indiquer ce qui semblerait plus simple, nous pourrons probablement l'inclure dans nos prochains développements.

Bien cordialement,

Thomas - allmysms.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais ai appelé pour savoir est ce …

Je vais ai appelé pour savoir est ce que vous soutenez les sms en arabe parce que votre conseiller téléphonique m’avait dis d envoyer un e-mail mais c’était toujours sans réponse

9 octobre 2017
Avis spontané
Logo de allmysms.com

Réponse de allmysms.com

Bonjour,
Je suis navré de constater votre mécontentement si rapide.
Votre demande date de vendredi 13h et nous sommes lundi. Sachant que notre équipe support ne gère que les problèmes techniques urgents le week-end, cela nous a à peine laissé 24 heures pour vous répondre. Nous sommes généralement plus rapide, mais il peut arriver qu'il nous faille un peu plus de temps pour répondre aux requêtes de nos clients.
Nous vous adressons de ce pas une réponse relative à votre demande.
Veuillez nous excuser de ne pas avoir été plus prompts.
Bien cordialement,
Thomas - allmysms.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Dernièrement, l'outil a évolué pour les réponses en retour. Merci.

Un autre élément est perfectible.

Il arrive parfois que les coordonnées téléphoniques dont nous disposons ne sont plus valides et, les numéros réattribués.
Et, lorsque les nouveaux correspondants de ces numéros réattribués nous contactent, nous devons reprendre chaque message pour rechercher le sms intéressé.
N'y aurait-il pas possibilité de mettre en visuel les numéros destinataires sans avoir à ouvrir les sms transmis, ou d'inclure un moteur de recherche...
Je vous en remercie.
Cordialement,
M Dominique Bouvier

2 octobre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service. Dès qu'il y a des PETITS problèmes, le support est très réactif et surtout très sympathique. J'ai récemment envoyé ma première campagne, qui m'a apporté des retours. Je recommande vivement les services d' AllMySms, sans hésiter !

20 septembre 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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