Alpha Avis 

Ich habe BMNW Motorradstiefel bestellt, die auch geliefert wurden. Die Schuhe passten nicht, also habe ich den Kaufvertrag widerrufen. Alpha stellt jedoch mir die Rücksendekosten in Rechnung, da dies in den AGB so aufgenommen wurde. Das ist zwar richtig, die Rechtsprechung besagt jedoch, dass in der Widerrufsbelehurung dies ausdrücklich vermerkt sein muss. Ich habe nie eine Widerrufsbelehrung durch diese Firma erhalten. Als ich das per Mail reklamiert habe, habe ich natürlich keine Antwort mehr erhalten. Ich werde nun strafrechtliche Konsequenzen prüfen. Weitere Bestellungen bei dieser Firma haben sich erledigt. Außerdem werde ich BMW über diese schändliche Verhalten informieren.

Hab vor über zwei Monaten ein Steamdeck eingeschickt zum USB_C Port austauschen. Danach hatte das Mainboard einen Kurzschluss. Zuerst haben sie alles abgestritten, dann doch reparieren wollen. Seit dem habe ich nichts mehr davon gesehen. Die beantworten keine Mails, niemand geht ans Telefon kein Kontakt möglich. FINGER WEG!!!

Verlangt dass man Ware unfrei zurückschickt im Garantiefall- das geht seit 2019 nicht mehr. Reagiert nicht auf Mails- geht nicht ans Telefon. Verkauft Schrott- angeblich die Schutzhaube für Rasenmäher uv beständig- löst sich aber auf. Was nutzt eine 3 jährige Garantie, wenn man nicht reklamieren kann. Höchst unseriöses Unternehmen

Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen. Ich habe zwei Paar BMW MOTORRAD Handschuhe und einen Schlüsselanhänger bestellt. Beide Paar Handschuhe habe ich zurückgeschickt, aber sie haben nur bei einem Paar den Preis um 15 € reduziert. Den Schlüsselanhänger habe ich behalten. Außerdem musste ich sowohl die Liefer- als auch die Rücksendekosten selbst tragen. Die Lieferung hat fast zwei Wochen gedauert – deutlich länger als erwartet. Zuerst wurde nur ein Paar Handschuhe als zurückgesendet registriert, und ich musste den Kundenservice kontaktieren, um klarzustellen, dass ich beide zurückgeschickt hatte. Insgesamt schlechter Service und unzureichende Kommunikation – ich werde dort nicht wieder bestellen.