Alyse Parc Auto Avis 

106
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 93 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la qualité constante du service, l'efficacité et la ponctualité, notamment avec les navettes qui sont toujours prêtes et rapides pour les transferts vers et depuis l'aéroport. Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, charmant, professionnel et disponible, offrant un accueil chaleureux et une excellente prise en charge. De nombreux consommateurs apprécient la propreté et la sécurité du parking, ainsi que le fait que leur véhicule soit restitué en excellent état. Cependant, certains ont noté des problèmes de gestion des véhicules, comme la difficulté à retrouver une voiture ou l'absence de relevé du kilométrage. Quelques personnes ont également mentionné une dégradation du service, avec des attentes prolongées pour la navette de retour et des chauffeurs qui manquent parfois de courtoisie ou dont la conduite a été jugée inattentive.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant un accueil très chaleureux, une... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service très satisfaisant, soulignant son efficacité, sa ponctualité et sa... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant des prestations fidèles... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur la location, beaucoup se déclarant très satisfaits du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

réservation en ligne pour une semaine de parking , les documents étaient prêt a notre arrivée ce qui nous permis de rejoindre rapidement l'aéroport de Lyon. Navette électrique confortable . Pour le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La réservation en ligne est simple et rapide, sans aucune mauvaise surprise. À chaque arrivée, une navette est prête pour nous conduire à l’aéroport et nous récupérer au retour. J’ai déjà eu recours à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parking à quelques minutes de l’aéroport de Lyon, certainement pas le moins cher parmi tous ses concurrents mais c’est du sérieux. Client depuis de nombreuses années j’ai songé à aller à la concurren... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture bien gardiennée et rendue en excellent état. Chauffeur ponctuel et aimable. Inscription facile en ligne. Cependant, il aurait été préférable que les clients n'aient pas accès au parc sans a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Espace de parking
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Parking couvert payant
  3. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de voiturier

Écrit par l'entreprise

Alyse Parc Auto, vos parkings multiservices, sécurisés et économiques aux portes des Aéroports et des gares TGV. La solution idéale pour vos vacances depuis les aéroports et gares TGV de Lyon St-Éxupéry, Lyon Part-Dieu, Toulouse et Marseille ! Plus de 800 000 voyageurs loisirs et business nous font confiance depuis 2013. Ouvert 24/24, 7/7, vous nous confiez votre véhicule et nos navettes 100% électriques vous déposent à quelques pas de votre terminal. Nos parkings sont surveillés en continu, vous garantissant un voyage sans stress. Pour un confort maximal, vous pouvez choisir un parking couvert et/ou profiter de nos services annexes (nettoyage véhicule, contrôle technique, recharge électrique etc.).


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

106 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(106)

97 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et toute confiance d’avoir…

Rapidité et toute confiance d’avoir confié ma voiture

2 juillet 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous aient donné entière satisfaction. A bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

très efficace rapide et ponctuel ,par…

très efficace rapide et ponctuel ,par contre un chauffeur n était pas très sympathique et laissait les passagers charger eux mème leurs bagages heureusement c est le seul

1 juillet 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le convoyeur afin de continuer à nous améliorer. A bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

La plupart de l'expérience a été bonne

La plupart de l'expérience a été bonne;
seul bémol près de 20 minutes d'attente avant de partir pour l'aéroport. Cela nous a mis en difficulté pour l'enregistrement etc.
Sinon, le reste était bien.

2 juillet 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle et comprenons les difficultés qu'elle a pu occasionner. Heureux que le reste de votre parcours se soit bien déroulé🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire, toujours aussi professionnel et ponctuel.

2 juillet 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci beaucoup pour votre fidélité et ce joli commentaire ! Avoir votre confiance est une belle récompense 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon parking préféré …

Comme d'habitude un service impeccable une ponctualité au top.

2 juillet 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Quel plaisir de lire votre message ! Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire à chaque visite🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Parking à quelques minutes de…

Parking à quelques minutes de l’aéroport de Lyon, certainement pas le moins cher parmi tous ses concurrents mais c’est du sérieux. Client depuis de nombreuses années j’ai songé à aller à la concurrence vu leurs prix intéressants mais à la lecture des avis de clients je n’ai pas franchi le pas.
Les navettes sont nombreuses et il est rare d’attendre bien longtemps au retour de votre voyage.

2 juillet 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci pour votre confiance renouvelée depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que la qualité de notre service fasse la différence à vos yeux. A très bientôt Bruno !

Noté 5 sur 5 étoiles

J utilise ce parking regulierement en…

J utilise ce parking regulierement en professionnel et toujours aussi agreable de travailler avec eux

2 juillet 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci pour votre fidélité ! C'est un plaisir de vous accompagner dans tous vos déplacements professionnels. A très bientôt 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne Prise en charge

Bonne Prise en charge, navette confortable et à l'heure !

1 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci Sylvie pour votre retour ! A l'heure, confortable et efficace : nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. A bientôt chez Alyse Parc Auto

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

Nous avons déjà réservé plusieurs fois ce parking, c’est simple et efficace.
À l’heure pour nous récupérer à l’aéroport (à nous de les appeler).
Au TOP !

2 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci Valérie pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que la simplicité de notre service et la ponctualité de nos navettes vous donnent entière satisfaction. A très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel au top

Personnel au top, poli et compétent.
Pas d'attente, prise en charge rapide.

2 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci pour votre commentaire ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Une prise en charge rapide et un accueil de qualité sont essentiels pour nous. A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Plusieurs fois que je passe par cette entreprise et toujours satisfait merci.

2 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci Ali pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque passage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Alyse, la tranquilité !

Nous utilisons régulièrement les services du Parc Alyse St Exupery et nous n'avons jamais eu de problèmes donc nous continuons ....

2 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci M. et Mme Ravry pour votre fidélité ! Votre confiance au fil des années est notre plus belle récompense 😍 A très bientôt chez Alyse Parc Auto !

Noté 3 sur 5 étoiles

bonne prise en charge par Alyse…

Bonne prise en charge par Alyse parc auto comme toujours, seul bémol obligé d’attendre de remplir le van pour le retour donc on a attendu plus de 30min… à 23h30 c’est long surtout quand on sait qu’on a 1h30 de route après

1 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Bonjour,
merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons en revanche votre remarque concernant cette attente inhabituelle au retour, particulièrement à une heure aussi tardive après un voyage. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alyse Parc Auto

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctualité et gentillesse du personnel

Ponctualité et gentillesse du personnel

1 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci Pascal pour votre commentaire ! La ponctualité et la gentillesse de notre équipe sont des valeurs qui nous tiennent à 🧡. A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Pas d attente, au départ comme à l arrivée
Nickel

1 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci Jacques ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans attente, aussi bien au départ qu'au retour. A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité de service

La dépose a l'aller.
La récupération au retour.
L'état du véhicule au retour.
Les navettes électriques.
La courtoisie des collaborateurs.
Tout était parfait !

1 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Mille mercis pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux que la qualité du service, nos navettes électriques et l'accueil de nos équipes aient contribué à votre satisfaction. A bientôt ! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Services pratiques. Ponctuels et hyper pro!
On fonce!

1 juin 2026
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Réponse de Alyse Parc Auto

Merci Eddie ! Praticité, ponctualité et professionnalisme : nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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