Ambassador Croisieres Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 605 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la gentillesse du personnel, la disponibilité de l'équipage et la grande qualité des spectacles musicaux ou théâtraux proposés chaque soir. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement que ce navire à taille humaine offre une ambiance particulièrement chaleureuse, propice à la détente et au dépaysement. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la variété des plats proposés au buffet ainsi que de la qualité parfois inégale des repas. D'autres voyageurs ont également noté des problèmes occasionnels concernant la climatisation dans certaines cabines ou le déroulement de certaines excursions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant un personnel très aimable et à l'écoute,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement des équipes... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit avec une grande diversité d'avis, les... Voir plus

User experience

Les clients ont exprimé une vive satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Notre croisière fut très agréable dans un bateau à taille humaine Les repas au restaurant étaient très bons, très fins, très bien préparés. Au buffet par contre les plats n’étaient pas assez v... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’ensemble de cette expérience était POSITIVE: l’accueil, la visite guidée, le repas et le spectacle nous ont a laissés un excellent souvenir. Les côtés NÉGATIFS: triplite électrique (4 prises) conf... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bateau de taille humaine.Très propre on y mange bien pas de gaspillage. Les spectacles sont de qualité. Personnel attentionné. Il manque seulement dés conférences où l’on pourrait parler des esca... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le Renaissance est un paquebot comme je les aime, pas un Luna-park flottant. Il tient trés bien la mer. Le personnel est très sympathique et efficace. Les spectacles sont de trés belle qualité. Propre... Voir plus



Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

716 avis

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique expérience à bord du bateau…

Magnifique expérience à bord du bateau renaissance qui reste à taille humaine. Tout y est pensé pour qu’on passe des moments inoubliables. La gentillesse du personnel de chaque catégorie ; les repas pris au restaurant Vatel variés et de qualité. La cabine qui est très agréable et spacieuse. Enfin la découverte des fjords en Norvège et les escales bien sympathiques.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière du 11 au 18 juillet 🇧🇻

Croisière du 11 au 18 juillet 🇧🇻
Je reviens d'un magnifique voyage, c'était ma première croisière et je ne suis pas déçu, c'était génial, je recommande et je referais.

J’ai adoré, le personnels était parfait, les activitéset spectacles proposer sont top, les repas super, la chambre (avec balcon) génial avec des supers lits.

J’avais pris une excursions pour les trois arrêts en ville, pour Bergen j'ai eu une super guide française avec qui j'ai appris plein de choses, pour Nordfjordeid la guide était polonaise mais disait des mots en français donc facile à comprendre et enfin pour Sandnes ayant pris la petite croisière pour les fjords il y avez une bande son française.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière en Norvège

Nous revenons d'une magnifique croisière dans les fjords de Norvège à bord du Renaissance avec CFC, et nous sommes enchantés par cette expérience du début à la fin !

L'un des grands atouts de cette croisière est sans aucun doute son caractère francophone. Pouvoir profiter pleinement des animations, des spectacles, des annonces et des échanges avec l'équipage dans notre langue est un véritable confort et un vrai plus. Cela crée une ambiance chaleureuse, conviviale et permet de profiter de chaque moment sans aucune barrière de langue. C'est un avantage que nous avons particulièrement apprécié.

Tout au long du voyage, l'équipage a fait preuve d'un grand professionnalisme, toujours avec le sourire et une réelle envie de faire plaisir aux passagers. Nous nous sommes sentis accueillis et pris en charge dans les meilleures conditions.

Un immense bravo à toute l'équipe d'animation ! Les activités proposées étaient nombreuses, variées et toujours dans une excellente ambiance. Les spectacles du soir étaient tout simplement remarquables, avec des artistes talentueux et des mises en scène de grande qualité.

Nous voyagions avec un adolescent et nous souhaitons adresser une mention toute particulière à l'animateur en charge des jeunes. Grâce à son dynamisme, sa bienveillance et son enthousiasme, notre ado s'est éclaté tout au long de la croisière. Il a pu profiter pleinement de son séjour, rencontrer d'autres jeunes et participer à des activités adaptées. C'est un véritable atout pour les familles.

La restauration au restaurant Le Vatel a également été un des points forts de notre voyage. Les repas étaient excellents, variés, soignés et préparés avec beaucoup d'attention. Chaque dîner était un vrai plaisir, aussi bien pour la qualité des plats que pour leur présentation.

Nous tenons également à remercier chaleureusement toute l'équipe du service en salle. Le personnel était aux petits soins, toujours disponible, souriant et attentionné. Le service à table était d'une grande qualité et nous avons vraiment apprécié cette sensation d'être choyés à chaque repas.

Le seul petit bémol concerne le débarquement, notamment la récupération des bagages, qui nous a semblé un peu longue et perfectible. Cela reste toutefois un détail au regard de l'ensemble de l'expérience, et nous sommes certains que ce point continuera à s'améliorer.

Cette croisière restera un merveilleux souvenir pour toute notre famille. Un grand merci à toutes les équipes du Renaissance et de CFC pour cette parenthèse exceptionnelle. Une croisière francophone, conviviale, de qualité, que nous recommandons sans hésitation et que nous referons avec grand plaisir !

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 ieme et DERNIÈRE croisière avec CFC

3 ieme et DERNIÈRE croisière avec CFC
Nourriture tellement mauvaise que cette croisière pourrait s’intituler cure d’amaigrissement
Animation digne d’une maternelle première section
Raffinement à la française ? Ou ça ?
Café lyophilisé au petit déjeuner, beurre rance brioche idem… buffet du midi et du soir identique du premier au dernier repas
Tentative au grill
Même le burger est immangeable
Quant au Hot Dog, là on touche le fond
Pire le Restaurant annoncé comme gastronomique : le Vatel
Mais quelle honte !
Non, décidément tout n’est qu’arnaque sur ce vieux rafiot

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une croisière au top sur un bateau à taille humaine

Super croisière à bord du Renaissance à la découverte des fjords norvégiens.
Les + :
- un itinéraire très bien choisi avec des excursions pour tous les goûts et les âges. Une navigation paisible laissant le temps d’apprécier les paysages fantastiques
- un bateau à taille humaine (environ 1000 passagers) bien plus convivial que les géants des mers avec tout de même un programme d’animations variées
- une cabine spacieuse avec de nombreux rangements et une excellent literie. Ouverte sur le pont promenade
- La restauration de qualité et la possibilité d’opter le matin et le midi soit pour le buffet soit pour le service à table du restaurant Vatel
- un personnel souriant, aimable, efficace
Bémol :
- la climatisation glaciale des espaces communs à tribord (bâbord mieux tempéré)
- baignoire plutôt que douche
- la salle d’embarquement et débarquement à Dunkerque mal équipée et trop petite, longue queue à l’extérieur

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience de croisière…

Une très belle expérience de croisière en terre norvégienne #le meilleur des fjords de la Norvège# avec une belle alternance des escales & visites et navigation ! Tout est bien organisé et pensé pour passer une belle semaine ! L'accueil est très agréable et l'organisation également. A recommander sans hésiter !

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fjords norvégiens

C'était notre 1ère croisière et nous avons apprécié ce navire qui nous a emmené en plein milieu des fjords.
Tout est fait pour se sentir bien.
Le personnel est agréable et poli.
La restauration est bonne et variée. Je recommande ce bateau à taille humaine comparée à d'autres compagnies.
Je mets 4⭐️ car on peut toujours s'améliorer !😉

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience sur un bateau à taille humaine tres confortable et spacieux

Excellente experience sur un bateau à taille humaine (1200 passagees max), elégant avec de beaux espaces communs calmes, bibliothèque très riche, conferences de grande qualité, repas excellents que ce soit au buffet ou dans les restaurants.
Personnel compétent devoué et toujours aimable et souriants.
Itineraires tres interessants, escales de 10h en moyenne.
Une excellente expérience sur le bateau RENAISSANCE.

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait.

Tout était parfait.
C est ma 2eme croisière et le début d une longue série.
J ai adoré autant les paysages que l organisation, spectacles, repas.
Le personnel du pont 5 : les cleaners intendants, les serveurs et notamment Jean toujours souriant qui a illuminé nos soirées.
Il ne manquait que Kevin le photographe que nous aurions aimé saluer.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière recommandee

Excellent choix des lieux d’escale et excursions. Bateau confortable à l’ambiance très conviviale. Cuisine d’excellence. Animations au top. Et personnel au petit soin.

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une compagnie qui sait recevoir

Une compagnie qui sait recevoir et qui a compris que le service à bord attentif, compétent, aimable, Humain le mot n’est pas trop fort constitue la réussite d’une excellente croisière.
Avec des escales typiques et des panoramas tout en majesté, nous sommes charmés.
Ajoutez Une animation qui mêle divertissement, culture et bien être, vous avez les ingrédients d’une croisière rêvée.
Un petit pincement en quittant le navire Renaisssance, tout d’un coup on a le « mal de terre ».

11 juillet 2026
Avis spontané

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