AMEN - Agence des MEdias Numériques Avis 797

J’ai contacté le support d’Amen et j’ai été agréablement surprise par leur réactivité. L’équipe a répondu rapidement, a bien compris mon problème et a proposé une solution efficace. Un service client professionnel et à l’écoute. Merci !

Merci Clémentine pour votre réactivité ! Ce que j'apprécie chez AMEN c'est un véritable contact humain, que ce soit au téléphone ou avec l'assistance en ligne, vous échanger avec des personnes. Et ça change tout ! Quand d'autres utilisent les chatbots, ici vous avez une personne qui vous "offre" la solution. C'est une vraie valeur en 2025 à l’heure ou l’on ne voit plus que par l’IA...

AMEN - Johnny! Rarissime!!
1) La réponse était extremement rapide!
2) Le problème compris et traité!
3) Et, le plus beau, Johnny a pris une initiative PARFAITEMENT APPROPRIEE!
A une question, annexe, sa réponse forme et substance, était PARFAITE (et je suis considéré comme .."raide" ).
Je dois creuser 1 ou 2 détails de plus mais (d'ici qq jours) je souhaite payer VOLUNTAIREMENT un "service" vu la qualité de SON service!!

Si seulement tous les staff IT étaient des clones de Johnny, cela rendrait beaucoup simple la vie des utilisateurs!
Exceptionnel!

Résolution de problème de domaine en moins de 12h !

C'est une réponse très claire et humaine. Le responsable, Johnny, a été très prévenant et a bien expliqué ma situation. Cela me permet de continuer à utiliser les services d'Amen, que j'utilise depuis de nombreuses années, en toute sérénité. Je recommande ! Merci.

Ecoute, compréhension, ténacité, réactivité et technicité de la part de l'intervenant Mr JOHNNY.

Merci pour le suivi toujours rapide et efficace !
Merci Clémentine, toujours aimable et professionnelle.

Les personnes ont été réactives (Clémentine) et les réponses trouvées rapidement. Merci

Réponse et solution en à peine 2 heures, c'est top, un grand merci !

Réactivité du service et professionnalisme. Problème identifié et résolu

Bon sav, au moins ils résolvent le problème rapidement

L'assistance AMEN a permis de totalement satisfaire la demande exprimée à savoir la récupération de dossier de messagerie supprimé par erreur et de le réintégrer dans ma boîte mails.
Compte-tenu de la structure de ma messagerie le problème n'était pas simple car le dossier n'apparaissait pas dans la sauvegarde qu'AMEN permet de générer automatiquement.

support technique toujours aussi rapide, précis et efficace! continuez !!

Toutes mes questions ont été très rapidement traitées avec des réponses claires. Cela a permis de résoudre tous mes problèmes de compatibilité avec les différentes versions de logiciels.
Amen est un hébergeur efficace et fiable.

ca commençait mal avec beaucoup de stress suite à la disparition de mon site internet !!! Mais heureusement que Jorge ( service technique ) était là ! en moins de 24H, problème identifié, correction effectuée et de nouveau mon site affiché !! trés réactif et surtout un contact humain ( pas une IA ) et cela fait toute la difference . Immense merci

Super accompagnement par Clémentine ! Rapide, efficace, compétente et cordiale ! On ne se sent pas seule dans un domaine dans lequel nous ne sommes pas forcément à l'aise et c'était sécurisant et rassurant d'avoir Clémentine au bout des mails !

Je me sers de AMEN depuis plusieurs années pour l'hébergement de mes mails ainsi que pour la conception de mon site Internet. J'ai posé de nombreuses questions et ai eu très vite des réponses pertinentes. Les tarifs sont imbattables. Et je ne donne pas un euro aux Américains et aux GAFAM. En plus ça parle en français ! Bref je recommande vivement.

Très réactif et efficace. Ce que j'attends d'un partenaire.

Bonjour vous me répondez sur mon commentaire AMEN c'est non !!!
Pour clore nos échanges et vous confirmer ma très très grande déception au regard de la proposition de rachat du nom de domaine LOIART et de la somme de 250€ que vous me demandez pour récupérer mon nom de domaine. J'ai trouvé la solution chez IONOS pour mon nom de domaine loiart.fr un forfait a 1€ par mois soit 12€ par an. J'ai fait une économe de 238€ par rapport à la solution que vous me proposez chez Amen!
Je réitère Amen c'est du vol organisé !!!