Notre pire expérience de location de voiture ! Amigo-auto est une véritable arnaque. Des petites lignes rajoutées après la signature du voucher, qui oblige autant que possible à acheter les assurance... Voir plus
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Touts est parfait dans la commande avec AMIGOSAUTO et j'en suis ravie. Seul petit hic, on n'arrive pas à bien comprendre, à la lecture des CGV de chaque loueur, de quel manière ils interprètent la... Voir plus
J'ai loué une Ford Fiesta 5 places ; quelle n'a pas été ma surprise de me retrouver avec une Fiat Panda ! Soi-disant similaire ; d'après l'employé derrière son guichet ! Voiture non sécurisante, sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais réserver un véhicule à Minorque il y a quelques semaines, mais j'ai eu un problème de santé assez important et ai dû être hospitalisée quelques jours avant mon départ. J'ai envoyé un certifica... Voir plus
L'entreprise a répondu
Réservation voiture pour le Portugal
J'ai réservé une voiture pour Faro
Sans aucun problème
Excellent site de réservation
5 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous souhaitons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Mónica Martín
AmigoAutos
Tout Et superbe sauf votre assurence …
Tout Et superbe sauf votre assurence compléte et trop cher
29 août 2017
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Hello,
Thank you so much for taking the time on reviewing our service.
AmigoAutos offers the best car rental options and simplifies the booking process acting as a intermediary. During the online booking we offer the basic rental price. At the counter, depending on the car rental company, you can choose between leaving a deposit for damages or purchasing a coverage.
Thank you.
Regards,
Mónica Martín.
AmigoAutos
apres avoir coché km illimite
apres avoir coché km illimite
la sociéte record me dit oui mais il faut représenter l auto apres 2000km sinon il vous coutera x au km or ma destination est a 80km et je n ai pas envie de refaire ce trajet bizare
19 août 2017
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Hello Ange,
Please understand that each one of the companies that provide the cars have different policies. At AmigoAutos we strive to offer the best options, compare the most competitive companies in the market and offer a transparent service. During the check out process, customers can and should check the particular terms and conditions of the car provider. Some companies need to check their cars more often that's why they require for the client to approach the nearest office every X amount of KM.
I hope this has clarified matters.
We hope the overall experience was of your liking.
Thank you.
Regards,
Mónica Martín.
AmigoAutos
J'ai eu une très mauvaise expérience …
J'ai eu une très mauvaise expérience avec AmigoAutos cet été : ma réservation a été annulée le matin même de mon départ en Espagne. Aucune dédommagement ne m'a été proposé, hormis un autre devis à 100 euros plus cher. Des frais supplémentaires très élevés qui ne m'avaient pas été communiqués en amont m'ont été facturés à mon arrivée en Espagne. Alors que j'essaie d'effectuer une réclamation via le site internet d'AutoAmigos, la demande de contact de fonctionne pas et ma réclamation n'a pas voulu être entendue par téléphone. Mauvaises surprises en mauvaises surprises, déceptions en déceptions... ou commencer mal démarrer ses vacances et réduire drastiquement son budget loisirs dès le premier jour.
8 août 2017
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Hello NM,
Thank you for sharing your experience with us.
First of all we would like to apologize for the inconvenience this has caused to you. We offer the best car rental options and simplify the booking process acting as a intermediary so the cancellations usually are due to exceptional circumstances and are done by the supplier.
We can assist with your case from here. Please send us an email with all the details to: customerservices@amigoautos.com
Looking forward to hearing from you.
Thank you.
Regards,
Mónica Martín.
AmigoAutos
première expérience avec AmigoAutos …
première expérience avec AmigoAutos concluante.
Service professionnel, efficace et courtois.
voitures impeccables.
25 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Hello Arizodan,
Thanks you very much for your assessment and your kind words. We're happy to know your experience with us was satisfactory and hope to see you soon.
Kindest regards.
Mónica Martín.
AmigoAutos.
Bon prix mais communication en anglais.
Les rapport qualité prix sur les services proposés est intéressant mais cependant je regrette qu'une fois la réservation faite tout le suivi soit en anglais.
26 avril 2017
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Dear Raphael,
Thanks for your comment. We appreciate your suggestion and we'll communicate to the correspondent department.
Hope to see you soon.
Kind regards,
Mónica Martín
AmigoAutos
muy bien
très bon service, c est la 2eme fois que je réserve avec vous et jamais deçue
3 avril 2017
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Dear Sonia,
Thank you very much for your comment. We're happy to know your experience with us was satisfactory. We also would like to thank your fidelity, your opinion is essential for us.
Hope to see you soon!
Regards
Mónica Martín
AmigoAutos
Réponse de AmigoAutos
Dear Carlo,
Thanks for your comment. We're happy to know your experience with us was satisfactory and really hope to see you soon.
Kind regards.
Mónica Martín
AmigoAutos
Réservation non prise en compte
J'ai réservé un vl avec versement d'un accompte. Pas de mail de confirmation. Pas de réservation prise en compte.
24 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Dear client,
Thanks for your comment. We're trying to improve our services and the opinion of customers is essential to do so.
On the issue you described, please send us an email to reservations@amigoautos.com and we'll be happy to help you.
Kind regards.
Mónica Martín
AmigoAutos
Pour l'instant tout va bien...
Pour choisir c'est facile....J'attends l'arrivée à l'aéroport pour voir la suite...
Merci
16 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Dear Paliès-Jimenez,
Thanks for your comment. We're happy to know your boooking process was satisfactory and really hope to see you soon.
Kindest regards.
Mónica Martín
AmigoAutos
parfait
voilà déjà plusieurs fois que je loue avec amigos, et toujours parfait, ne changez rien, merci
26 août 2016
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Bonjour Ribot,
Thanks for your nice words. We will continue working hard in order to satiesfied our customers.
Regards,
Mónica Martin
Amigoautos
Loue chaque année par amigoautos car satisfaite
Ai toujours été satisfaite de mes locations de voiture par cet organisme. Personnel aimable au téléphone et leurs informations sur le site concernant le contrat sont complètes
14 août 2016
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Bonjour Dolores,
We are happy to see our service satisfies your expectations. We will continue working hard in order to improve the satisfaction of our customers.
Regards,
Mónica Martin
Amigoautos.
Réponse de AmigoAutos
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions votre commentaire positif sur notre page web.
Nous vous désirons une location satisfactoire.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Mónica Martín
Amigo Autos
Très professionel et plsu que correct.
Offre interressante, bon positionement sur ce marché. et la bonne surprise est que pour des raisons independantes de ma volonté et de la leur, j'ai dû annuler, à 40 h de ma reservation. Amigoauto m'a remboursé integralement.
Je recommande à mon entourage et reviendrais à la prochaine occasion vers de pretataire.
12 juillet 2016
Avis spontané
Époustouflant !
Tout se passe comme sur des roulettes. Tout est parfait, surtout les prix.
Une seule remarque : Je n'ai pas vu de choix d'options.
Personnellement j'ai absolument besoin d'un GPS, et je n'ai pas vu la possibilité de faire ce choix.
Je vais à Barcelone pour acheter un appartement. Je dois donc faire des visites à plusieurs adresses. J'ai donc besoin d'un GPS. Pouvez vous me le prévoir svp. Voici ma réservation : REF: WP00299974 (350230)
Merci
23 mai 2016
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Dear Abdeltif,
Thanks for sharing your experience with us, please send us an email at customerservices@amigoautos.com so we may proceed with your requirement.
Regards,
Mónica Martín
AmigoAutos
service parfait
je loue chez vous a chaque voyage en espagne où j'ai une résidence secondaire
11 mars 2016
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Bonjour Claire,
Nous vous remercions de votre commentaire positif et nous souhaitons de vous revoir bientôt.
Merci pour votre fidélité.
Cordialement,
Monica Martin
AmigoAutos
probleme de traduction
Tout n'est pas traduit, surtout dans les mails de pub, de confirmation ou autres. Dommage.
4 février 2016
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Bonjour!
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre page web et nos communications aux clients. Nous prenons en considération votre retour pour améliorer notre service.
Cordialement,
Mónica Martín
AmigoAutos
Centauro = arnaque organisée
J'ai loué une Ford Fiesta 5 places ; quelle n'a pas été ma surprise de me retrouver avec une Fiat Panda ! Soi-disant similaire ; d'après l'employé derrière son guichet ! Voiture non sécurisante, sans aucune reprise en montées, nous nous faisions même dépasser par de petits camions ! Cerise sur le gâteau : après nous avoir fait payer 79 € pour le carburant avec un soi-disant remboursement si remise dans les mêmes conditions ; je reçois en retour 54 € alors que j'ai fait le plein 3 km avant le bureau de remise du véhicule. Un peu cher le litre de carburant ! SCANDALEUX !!
13 septembre 2015
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Dear Myriam,
We are sorry to hear that you were not satisfied with the services provided by Centauro. Please note that their rental terms and conditions are specified on our webpage during the booking process.
Kindest regards,
Mónica
Site très bien fait
Site très bien fait. Location à prix très raisonnable
1 septembre 2015
Avis spontané
Réponse de AmigoAutos
Dear Alain,
Thank you very much for your positive feedback. Hoping you rent with us again soon on your next visit. Have a great holiday!
Kindest regards
Fitst and last time already after 5 minutes
Sur le site on vous dit que la voiture est à disposition à l'aéroport . Pas vrai.
On vous autorise à restituer la voiture à n'importe quelle heure mais il s'avère qu'il y a un supplément de 40 euros
Et ils m'ont facturé et donc débité 2 x
17 août 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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