Ancestry Avis 1 820

TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement extremement décu. Ayant fait l expérience avec My heritage, qui détaillait mes origines européennes. My ancetry m as simplement préciser que j étais 78% du Québec. Chose que je sav... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J aime vraiment, mais j aurais une question pour vous mon conjoint a fait un test DAN mais n a jamais eu de réponse, il la poster une semaine après moi tu normal qu il n aie pas eu decréponse?

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est un arnaque totalement! Pour voir des indices ou renseignements pertinent, il faut prendre un ou des abonnement qui coutent extrêmement cher. De plus, le résultat d’ADN ne sert à rien, je ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à mes résultats au niveau du test ADN, j’ai été surprise de constater que la lignée de mère que je croyais écossaise est plutôt irlandaise ☘️. Alors que dans la lignée de mon père que je croyai... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

À propos de Ancestry

Écrit par l'entreprise

logo

Ancestry® is the Canada’s largest online family history website. Discover your family story with access to the world’s biggest online collection of family history records and the number one selling DNA test.

image1

With an Ancestry® subscription, you could search over 27 billion records from over 80 countries, helping you grow your family tree and uncover your genealogy. Start exploring today with a 14-day free trial.*

START A FREE TRIAL
image2

AncestryDNA® is a simple one-off test that reveals your origins and the countries, cities and towns your ancestors called home. You can connect with DNA matches around the world to discover your shared family history. Regular updates mean your results can become more refined with even more detail.

GET A DNA KIT

Together, an AncetsryDNA® test and family history membership can help unlock undiscovered details about your family story.

VISIT OUR SUPPORT CENTRE

*Free trial terms apply


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu

Un peu déçu, ma grand mère est venu au monde à Québec, ainsi que ses parents mais rien la dessus, je ne vois que le Nord de Montréal

6 mars 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Déception

Mon arrière arrière grand-mère maternelle était pure allemande et on n'en fait pas mention!
Très déçue et coût élevé. Si je veux plus de détails, je dois payer, payer!
Non merci pour la suite!
Diane PT

3 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 test ADN

J'ai commandé 2 test ADN. Un pour moi et l'autre pour une amie (331.11$). afin d'éclaircir une situation nébuleuse quant à une parenté possible entre nous. Absolument rien d'utile pour nous deux. Rien à propos des résultats. Nous sommes vraiment très déçues et il est hors de question de recommander Ancestry.

7 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

On m’écrit que mes résultats sont…

On m’écrit que mes résultats sont disponibles. Et qu’il ne me reste qu’à les consulter.
Je clique pour voir mes résultats: c’est toujours écrit ADN extrait mais il n’y a aucun résultat ( même après plusieurs tentatives et après avoir rafraîchis la page)
Je suis très déçu

25 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Je m'attendais à une très meilleure…

Je m'attendais à une très meilleure précision de l'endroit d'où je viens. En France !!!! Ce n'est pas précis du tout. Si je veux en savoir plus, je dois payer et encore payer. Je ne recommanderai pas Ancestry pour une personne qui veut connaître ses origines. Désolée !

19 février 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Résultats ADN

J’ai reçu mes résultats ADN et j’en ai pris connaissance rapidement. J’ai seulement fait un survol de ce qui s’offre à moi comme indices du côté paternel. C’est très intéressant et j’ai hâte de découvrir le côté maternel dont ma recherche est beaucoup moins avancée. Je pense que je vais avoir des heures et des heures de plaisir en recherche et découvertes. Je souhaite déjà que mes enfants passent ces tests.

18 février 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Les résultats sont peu détaillés

Les résultats sont peu détaillés, peu précis et je me questionne sur leur sensibilité… globalement décevants. Mes ancêtres viennent de l’Italie du Sud et les résultats ne les incluent même pas cette région ! Aussi, rien ne montre mes origines autochtones d’Amérique du Nord. Sinon la plateforme et les documents retrouvés sont un point fort.

19 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Les résultats ont été rapide la date…

Les résultats ont été rapide la date estimée était le 21 février je les ai reçu le 8 février. Agréablement surprise de voir tout ce qu’on peut savoir grâce à de l’ADN. Une belle expérience je recommande fortement ancestry.

8 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception!

J'ai commandé un kit le 29 novembre dernier. Il est arrivé défectueux à la mi-janvier. De plus, aucun étiquette n'était incluse. On précise sur le site qu'on doit absolument retourner le test au Canada mais on ne donne pas l'adresse. Donc, pas d'étiquette et pas d'adresse de retour. J'essaie de contacter le service à la clientèle mais c'est l'IA (Leif) qui répond. Impossible d'avoir de réponse à mes questions. C'est très frustrant. Je pense qu'Ancestry est une arnaque pour faire de l'argent. J'ai perdu du temps et de l'argent avec eux et je suis très déçue. Aucune étoile pour Ancestry. Je ne le recommande pas du tout!

26 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très précis!!!

J'ai eu une très bonne expérience avec ancestry canada. Ils me donnent non seulement le pourcentage de mes origines africaines mais également le pays exacte et les regions précises où mes ancêtres ont immigré.
Je dois vous avouer que les résultats sont vrais

21 janvier 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais service de communication

Je suis membre ancestry depuis un bon bout de temps et depuis un an , c’est terrible comment l’accès au système est perturbé et trop souvent très très lent.
Je suis fatigué de lire « désolé……. »
Je suis fatigué de reporter un moment planifié pour travailler sur mon arbre généalogique à un autre moment et que le système est encore tout croche.

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Machine à faire de l'argent..

Machine à faire de l'argent... Aucun service après vente! À éviter!
Si j'avais pu donner un zéro étoile, c'est la note que j'aurais donné! J'ai fais un cadeau à ma soeur et elle n'a pas eu de résultat bien que vous ayez mentionné que vous avez extrait l'ADN??? Et malgré cela (l'absence de résultats), vous me facturez l'abonnement que j'ai pris parce que c'était offert pour les 3 premiers mois. Il n'y a même pas un numéro pour vous contactez, j'ai écrit pour se plaindre, mais aucun retour... Et d'après ce que je vois des autres commentaires, vous n'avez répondu qu'à une personne...Très décevant!

2 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus