Veldig pent og praktisk bord, har kjøpt også den lave utgaven av bordet. Lekkert bord sett! Var ikke flink nok til å sjekke priser på forhånd så oppdaget at samme bord kostet ca. 700kr mindre ved di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Positivt: God service/kommunikasjon og rask levering. Negativt: Ønsker oss et kundeforhold der vi blir fakturert istedenfor å måtte betale med kort ved bestilling. De som bestiller har normalt ikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ventet i 8 uker på å få en stol der det stod beskrevet 6 dager levering. Stolen hadde riper i skinnet og bulker i aluminium rammen. Det var også feil type stol. Ble bedt om å pekke den inn igjen og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er veldig imponert over servicen. Veldig god hjelp å få per Mail, og ved problemer så ble jeg alltid henvist til rette vedkommende. Rask levering av lampen.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ANDLIGHT – Your Home Should Feel Like Home Hos AndLight kombinerer vi estetikk, kvalitet og funksjonalitet i et nøye utvalgt sortiment av belysning, møbler og interiørdetaljer fra noen av verdens mest anerkjente designmerker. Vi er stolte av å være en autorisert forhandler av både klassiske og moderne designikoner – og vi henvender oss til både private kunder og profesjonelle interiørprosjekter. Vår misjon er å inspirere og veilede kundene våre med ekspertkunnskap, personlig service og produkter av høy kvalitet. Med base i København jobber vi for å levere en sømløs opplevelse – fra første klikk til et fullt møblert hjem.
Coordonnées de contact
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Danemark
- +45 44 44 62 44
- info@andlight.no
- andlight.no
3,9
Bien
30 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Design House Stockholm Aria Salongbord Ø60 Høy Eik
Veldig pent og praktisk bord, har kjøpt også den lave utgaven av bordet. Lekkert bord sett!
Var ikke flink nok til å sjekke priser på forhånd så oppdaget at samme bord kostet ca. 700kr mindre ved direkte kjøp via Design House Stockholm. Leveransen tok også litt lengre tid enn estimert.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Suvada
Mange tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes bordet er både flot og praktisk, og at du også er glad for den lave udgave.
Vi beklager dog, at prisen hos os ikke matchede den, du fandt ved direkte køb fra Design House Stockholm, og at leveringen tog lidt længere tid end forventet. Vi arbejder hele tiden på at give konkurrencedygtige priser og så præcise leveringstider som muligt, så din feedback er meget værdsat.
Alt det bedste fra os her i Andlight
Maria - Andlight
Quick and efficient feedback
Quick and efficient feedback. Very good service!
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Dear Junid,
Thank you for your review! We’re delighted to hear that you experienced quick and efficient feedback and that you were pleased with our service. We truly appreciate your kind words! 😊
We hope to welcome you again in the future!
Wishing you a nice winter
Maria - Andlight
Var enkel og rask handel
Var enkel og rask handel. Ikke noe problem med bestilling eller frakt.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Sigurd,
Tusind tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at alt gik nemt og hurtigt med både bestilling og levering – præcis som det skal være!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos Andlight igen.
Ønsker dig en dejlig dag!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Det er den bedste service jeg…bedste service 😊
Det er den bedste service jeg nogensinde har fået… sød hurtig og behagelig betjening 😊
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Lone,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft så god en oplevelse med vores kundeservice, og vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os.
Ønsker dig en dejlig dag.
Dårlig kundeservice
Ventet i 8 uker på å få en stol der det stod beskrevet 6 dager levering.
Stolen hadde riper i skinnet og bulker i aluminium rammen. Det var også feil type stol. Ble bedt om å pekke den inn igjen og sende den tilbake, vente på ny stol uten noen kompensasjon...Bestill rett fra leverandør om det er mulig.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej CM E
Mange tak for din anmeldelse - jeg vil meget gerne hjælpe dig med din sag og har derfor sendt en forespørgsel på flere informationer, så vi kan finde sagen.
Jeg ser frem til at høre fra dig
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Har ikke fått secto lampen jeg…
Har ikke fått secto lampen jeg bestilte.
Har purret på levering , men har ikke fått noen beskjed om levering.
Har dere ikke levert lampen til UPS , eller har UPS mistet lampen?
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Knut
Mange tak for din anmeldelse - jeg vil meget gerne hjælpe dig med din sag og har derfor sendt en forespørgsel på flere informationer, så vi kan finde sagen.
Jeg ser frem til at høre fra dig
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Réponse : AndLight.no
Hej Mikkel
Tusind tak for din utrolig fine anmeldelse!
Det er en fornøjelse at høre, når vores kunder har haft en god oplevelse hos os. Vi bestræber os på at levere en god pris til vores kunder, som vores kunder bliver fristet af. Så det er dejligt at du er tilfreds med dette.
Derudover er vi bare glade for at du har haft en overordnet god oplevelse.
Du må endelig række ud til os; info@andlight.no, såfremt du skulle have nogle spørgsmål
Jeg ønsker dig en god sommer!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Dem hører på deg og ordner opp skulle det være noen problemer. God kunde service. Bruker dem igjen.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Daniel
Mange tak for den utrolig fine anmeldelse af din oplevelse hos os.
Det betyder utroligt meget for os at du har valgt at bruge din tid til at dele din oplevelse med os og andre!
Vi håber at vi får æren af, at have dig som kunde en anden god gang!
Skulle du have nogle spørgsmål, må du endelig kontakte os på info@andlight.no
Du ønskes en rigtig skøn dag!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Rask og uproblematisk leveranse
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Halvor
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for!
Hvor er det skønt at høre at du fik god og venlig hjælp.
Det varmer at vide at vi gør det godt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Ryddig nettbutikk og ikke minst rask…
Ryddig nettbutikk og ikke minst rask levering 😃👍
Anbefales👍
14 août 2023
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Ken
Mange tak for den utrolig fine anmeldelse af din oplevelse hos os.
Det betyder utroligt meget for os at du har valgt at bruge din tid til at dele din oplevelse med os og andre!
Vi håber at vi får æren af, at have dig som kunde en anden god gang!
Skulle du have nogle spørgsmål, må du endelig kontakte os på info@andlight.no
Du ønskes en rigtig skøn dag!
Levering av Bring.
Hei. Jeg hadde bestilt levering hjem, men lampen ble levert på posten.
3 juin 2023
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Steniar
Mange tak for at anmelde vores virksomhed og for at dele din oplevelse med os.
Vi værdsætter at høre om alle kundeoplevelser - Men det er altid dejligt, når man får så mange fine stjerner :-)
Vi håber, at vi får æren af at hjælpe dig med fine varer en anden god gang.
Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at henvende dig til os på info@andlight.no, så sidder vi klar til at hjælpe.
Endnu engang stort tak! Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Rask levering
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Ingunn
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for! Det varmer at vide, at vi gør det godt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Stay away and never order anything from…
Stay away and never order anything from Andlight. They have the worst customer service. I've never received the tracking number of the sending or any information at all. And on their website they stated that the package will be deliver at home which is not true. The customer service was not willing to help you or compensate even when they made the mistake. The return of the packages cost also a lot if you're not living in Denmark.
Update: not true what Andlight answering. Stay away from Andlight if you're not living in Denmark.
5 avril 2023
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hi Leona,
Thank you for your review, I am sorry to hear that you had a bad experience.
We try to make our return policy as clear and transparent as possible, stating that the customer must bear all return costs themselves. We are very sorry if this was not stated clearly enough, and we will of course try to do better.
Upon shipment of our orders, an email with a tracking link is sent to the customer automatically. I would of course like to apologize if this did not reach you. We did however send it to you afterwards and before delivery.
We shipped your order as UPS Home Delivery, yes, but UPS sometimes deliver to parcel shops instead, if they are not able to deliver the order at the home address, whether it is due to the customer not being home, or them not being able to reach your address. Unfortunately, their drivers are not equipped with phones, so they do not call the customer before delivery.
We need to receive a potential cancelation before an order is shipped and since you tried to cancel your order a day after it was shipped, we do not bear the return costs. This also applies to this situation where the package being delivered at a parcel shop.
We understand that it is an inconvenience, and we are of course sorry for the trouble, but the lamps were already sold at a discounted price and the original shipping was free.
You are welcome to call on +47 21 60 78 78 or send us an email at info@andlight.no for further explanation.
Best regards,
Team Andlight.
Faktura?
Positivt: God service/kommunikasjon og rask levering.
Negativt: Ønsker oss et kundeforhold der vi blir fakturert istedenfor å måtte betale med kort ved bestilling. De som bestiller har normalt ikke mulighet for å betale med sitt private kort og da prioriteres leverandører som fakturerer.
Spørsmålet er: Kan dere sende oss FAKTURA istedenfor å måtte betale ved bestilling?
2 février 2023
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Jansen
Mange tak for at anmelde vores virksomhed og for at dele din oplevelse med os. Vi værdsætter at høre om alle kundeoplevelser - Men det er altid dejligt, når man får så mange fine stjerner :-)
Vi tilbyder, at man både som privat og virksomhedskunde kan betale, så du må endelig række ud, hvis dette ikke fremgår tydeligt ved betaling.
Vi håber, at vi får æren af at hjælpe dig med fine varer en anden god gang.
Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at henvende dig til os på info@andlight.no, så sidder vi klar til at hjælpe.
Endnu engang stort tak! Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Réponse : AndLight.no
Hej Elisabeth
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for! Det varmer at vide, at vi gør det godt.
Vi håber, at du er glad for din lampe.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Kjapp levering og god oppfølging
Kjapp levering og god oppfølging. Lampen vi kjøpte, hadde dessverre en brist, men vi valgte å beholde den. Fikk kompensasjon og grei dialog.
7 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Øivind
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for!
Hvor er det skønt at høre at du fik god og venlig hjælp, nu du fik leveret en beskadigt lampe til at starte med.
Vi bestræber os på at levere god service hele vejen igennem, og specielt når produkterne ikke lever op til vores standard.
Det varmer at vide, at vi kunne løse sagen hurtigt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Rask og løsningsorientert respons på reklamasjon.
En vare hadde en skade, men det ble løst raskt og enkelt. Kundeservice er personlige og hyggelig, og er informative i sine svar.
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej KK
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for!
Hvor er det skønt at høre at du fik god og venlig hjælp, nu du fik leveret en beskadigt lampe til at starte med.
Vi bestræber os på at levere god service hele vejen igennem, og specielt når produkterne ikke lever op til vores standard.
Det varmer at vide, at vi kunne løse sagen hurtigt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Rask levering og veldig fornøyd med min…
Rask levering og veldig fornøyd med min nye Secto lampe.
21 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Sølvi
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for! Det varmer at vide, at vi gør det godt.
og så håber vi, at du er glad for din lampe.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Réponse : AndLight.no
Hej Linda
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for! Det varmer at vide, at vi gør det godt.
Vi håber, at du er blevet glad for din lampe!
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Helt utrolig bra
Helt utrolig bra! De eneste som ikke hadde mange uker leveringstid på denne varen! Og den kom faktisk bare etter noen få dager fra Danmark! Fantastisk!
19 juin 2022
Avis spontané
Réponse : AndLight.no
Hej Helene
Mange tak for at anmelde vores virksomhed og for at dele din oplevelse med os. Vi værdsætter at høre om alle kundeoplevelser - Men det er altid dejligt, når man får så mange fine stjerner :-)
Vi håber, at vi får æren af at hjælpe dig med fine varer en anden god gang.
Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at henvende dig til os på info@andlight.no, så sidder vi klar til at hjælpe.
Endnu engang stort tak! Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.