Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,8
5 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har brukt denne kremen noen dager nå, og det jeg merker mest er hvor fort den trekker inn i huden – bokstavelig talt, smører du den på hælen så forsvinner den med én gang. Hadde en annen krem før som bare ble liggende klissete på toppen, men her slipper jeg å gå rundt og vente. Alt i alt mye mindre gris og raskt ferdig.
Jeg har ikke fått min bestilling på blomsterfrø. Men fått purring på betaling. Jeg har stoppet betalingen hos Klarna.
Réponse : Aneedsmile
Kjære kunde,
Vi har mottatt meldingen din og fått vite at du ennå ikke har mottatt den ønskede varen. Hele teamet vårt er svært bekymret for dette. Vi forstår din skuffelse og beklager ulempen dette medfører.
Vi lover deg på det sterkeste at hver bestilling fortjener å bli behandlet med forsiktighet. Vi garanterer at vi tar fullt ansvar for bestillingen din.
Vennligst send bestillingsdetaljene dine til din dedikerte kundeservicekanal: service@aneedsmile.com. Denne e-posten vil gå direkte til vårt «Bekymringsfrie kundeserviceteam», og en representant vil personlig følge opp med deg innen 24 timer og gi en klar løsning.
Vennligst gi oss en sjanse til å sørge for at varen du bestilte blir trygt levert til deg.
The seeds I got, does not look lika seeds from Hosta at all. All text on the bag is written in Chinese, Japanese or something similar, and i can't read it. I plantefd them three weeks ago, and they have not began to grow yet.
This firm asks specifically for reports with 4 or 5 stars, and they told me not to leave a report at all, if my experince was anything other than perfect. I chose to leave a report anyway, mostly because I was told not to. I think it is important for you who reds these reports to see that sometimes things are not as expected, and that all customers are not satisfied.
In the email I got, I was promised a cupong that will get me a 50% off at my next order, and I expect this guft even if I am no writing a positive review and I am not leaving a 5-sars experience. I am looking forward to get my discount anyway
Réponse : Aneedsmile
Dear Customer, thank you for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that the packaging is in an unreadable language, that the seeds have not sprouted after three weeks, and that you felt pressured regarding reviews. We fully understand your dissatisfaction and disappointment.
Please send your order details to our customer service email address: service@aneedsmile.com . Our professional customer service team will prioritize your case.
We kindly ask you to give us an opportunity to make amends. Thank you again for your honesty and patience.
Dont order here. Its a JOKE, the things you get dont look like the stuff you order.
Scam
Update: Got a answer from them here. But they never sent me new stuff or answer on my complain. I GUESS IT WAS JUST TO LOOK GOOD! No money back. Like i said: NEVER ORDER FROM THIS COMPANY.
Réponse : Aneedsmile
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@aneedsmile.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
