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Colody Avis 53

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Magasin de chaussures
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de vêtements pour enfants
  3. Magasin de vêtements
  4. Boutique de lingerie
  5. Magasin de vêtements pour hommes
  6. Magasin de vêtements pour femmes

Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue par ce site

Je suis très déçue par ce site. Les délais de livraison sont déjà très longs, mais le pire reste le service client.

Impossible de les contacter correctement : j’ai envoyé six mails sans aucune réponse. Et pire encore, le formulaire de contact indique que l’adresse mail n’est pas valide, alors qu’elle est correctement écrite. C’est incompréhensible et extrêmement frustrant.

Quand on souhaite retourner un article, on se retrouve bloqué sans aucune aide ni adresse de retour. C’est inadmissible.

Certes, les produits peuvent paraître jolis sur les photos, mais en réalité, ils ne sont pas à la hauteur des attentes.

Je déconseille fortement de commander sur ce site.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Colody

Cher client, merci de nous avoir signalé ce problème.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour votre insatisfaction. Ce niveau de service est inacceptable et nous accordons une grande importance à vos commentaires. Veuillez envoyer les détails de votre commande à l'adresse e-mail de notre service client : service@colody.se . Nous allons immédiatement examiner la situation et faire notre possible pour résoudre le problème jusqu'à votre entière satisfaction. Si vous ne parvenez pas à nous contacter, vous pouvez également répondre à notre demande d'informations sur Trustpilot. Nous vous remercions de votre patience et espérons regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ne commander pas sur le site…

Arnaque ne commander pas sur le site impossible de les joindre e-mail rejeté !!!!!!!!!!!!!!!

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Colody

Cher client,Nous nous excusons sincèrement pour la difficulté que vous rencontrez à nous joindre et pour le rejet de vos e-mails.
Veuillez vérifier et saisir à nouveau précisément notre adresse e-mail du service client : service@colody.se et réessayer de nous contacter. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour trouver une solution adaptée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai passé une commande je paye…

Bonjour j'ai passé une commande je paye 69.99 euros le 07 janvier 2026 toujour pas reçu ma commande site frauduleux vous ne pouvez même plus les joindre ne passé plus de commande chez eux même si il font de la publicité mensongère...

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Attendu très longtemps après mon colis
Plusieurs réclamations. Colis enfin. Réceptionne. En pub super guirlande de noel semblant à une très longue guirlande le dérouleur imposant. A la réception minuscule guirlande et payer trop cher par rapport à ce que l on voit en magasin. Plus jamais

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosses fraude ! Voleurs !!!

Grosses fraude ! À fuir. Impossible de joindre le service client ni par mail ni par téléphone. Commande toujours en attente, impossible d'avoir un vrai suivi de commande ! Article jamais reçu pourtant commandé en express ! Ce sont des voleurs !!!!!

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mal passé

Très mal passé , je n'ai jamais reçu mon colis , " des rallonges de boucles ceintures de sécurité voiture. Ce n'est que des voleurs , méfiez vous d'eux ... Et impossible de les joindre

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Colody

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés que votre récente expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre déception. Nous nous engageons à traiter votre demande en priorité et à la résoudre dans les plus brefs délais. Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez contacter notre service après-vente. Nous sommes responsables de chaque produit. Veuillez envoyer vos informations à l'adresse e-mail suivante : service@colody.se. Notre équipe du service client vous apportera la meilleure solution sous 24 heures. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais

J'ai une Commande en attente depuis 3 semaines !!! Des réponses en Anglais pas de nouvelles cela sent l'arnaque à plein nez
Mais je m'aperçois que je ne suis pas le seul à mettre fais piégé !!!je vais m'occuper de ce site frauduleux

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Colody

Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Nous allons le signaler à notre transporteur et lui demander d'accélérer la livraison. Nous vous garantissons que nous traiterons votre problème en priorité et le résoudrons dans les plus brefs délais. Si vous n'avez pas reçu votre article, veuillez contacter notre service après-vente. Nous sommes responsables de chaque produit. Veuillez envoyer vos coordonnées à notre service client à l'adresse service@colody.se. Notre équipe dédiée vous fournira la meilleure solution possible sous 24 heures. Veuillez nous laisser le temps de remédier à la situation. Merci beaucoup.

Noté 1 sur 5 étoiles

Regardez les notes que vous avez

Regardez les notes que vous avez, quasi que des 1. Il faudrait peut-être vous remettre en question, où continuer à arnaquer les gens.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Colody

Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes profondément désolés que votre expérience récente n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons pleinement votre frustration. Nous vous assurons que nous prendrons en compte vos préoccupations et que nous résoudrons le problème. Nous garantissons la qualité de chaque produit. Pour toute question, veuillez contacter notre service client à l'adresse service@colody.se. Notre équipe dédiée vous fournira la meilleure solution possible sous 24 heures. Veuillez nous laisser le temps de corriger le problème. Merci beaucoup.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque de vente

Super déçu de mon achat pour ma petite fille, celui ci ne ressemble en rien à la publicité … il est hyper bruyant et de très mauvaise qualité

11 avril 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (53 avis)

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