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Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte for nyligt en figur hos dem, og regnede med at den ville komme efter en lille uges tid, siden der står på deres hjemmeside, at ordrer afsendes indenfor 2-3 hverdage. Over alt forventning... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har flere gange handlet der uden problem dog var der sket en fejl ved min bestilling denne gang, da en vare jeg hade bestilt var blevt udsolgt hen over weekenden hvor jeg hade bestilt den. De beklaged... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

I like this store and all the merch that’s available, its fun to look around. But i dont feel welcome whenever im in there. The worker is usually very silent and doesnt smile a lot which makes me no... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en vare på restordre, hvor der forventes 2-3 ugers levering. Efter tre uger modtog jeg dog ingen meddelelse om produktets status, så jeg ringede til Animerch.dk. Chefen tog telefonen og... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'objets à collectionner
  2. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

Animerch har Danmarks største udvalg af anime og manga merchandise direkte fra Japan.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

220 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super tilfreds!

Bestilte en figur, som kom hurtigt frem, og alt var i super god stand :) der var ikke en bule eller ridse på æsken til figuren, og det var tydeligt at de havde meget omhyggelige med at pakke æsken ind, så den ikke blev ødelagt under fragten. Køber helt klart mine figurer herfra igen!

16 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

God service.

God service.
Jeg købte et produkt som var udsolgt og de skyndede, at ringe til mig og fortælle om problemet. Jeg var bange for at jeg ikke kunne få mit produkt, men de fortalte at, de bare ville få produktet hjem igen og så sender det videre til mig.

25 octobre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Ukontaktbar support og manglende produkt

Jeg bestilte et produkt fra dem den 20. august, som de trak pengene for 8 dage efter, med en forventet leveringstid på 2-3 uger. Jeg kan selvfølgelig godt forstå at der kan være forsænkelser, men der er nu gået over 2 måneder uden yderligere information, selvom jeg har været inde og kontakte dem gennem gennem deres support for nu snart 2 uger siden.

Edit: Efter dette opslag har jeg fået kontakt med Animerch. Deres mail var åbenbart endt i klader og det viste sig at jeg ikke kunne få et af mine produkter da de ikke ville få det på lager - jeg har siden da fået pengene tilbage for det manglende produkt og modtaget resten af min ordre.

20 août 2023
Avis spontané
Logo de Animerch

Réponse de Animerch

Hej Christoffer.

Tak fordi du har taget kontakt via trustpilot. Jeg kan se at din original mail desværre er blevet overset blandt de andre der ankom i den periode, så jeg sørge for at der blive taget hånd om den her i løbet af i aften, så snart jeg har fået tjekket op på hvad der er sket med din ordre. Beklager den lange ventetid.

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