Très bon contact avec le conseiller clientèle (Alex De Souza), réponses rapides et complément d'information apporté dans l'espace client dans le délai indiqué. Le bémol de l'expérience concerne Any... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Les modalités du rendez-vous (visio ou téléphone...) n'étaient pas indiquées lors de la prise de RdV sur le site Anytime. Finalement, le conseiller Alex De Souza m'a appelé et la discussion a été conc... Voir plus
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Jennifer a été la seule à me proposer de tester un manière alternative d'ouvrir mon compte sur mon portable alors que depuis 10 jours je n'y avais pas accès. Bravo Jennifer !
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À propos de l'entreprise
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Le compte pro pour entreprises, professionnels, associations, et particuliers indépendants qui offre une expérience alternative ou complémentaire à une banque professionnelle traditionnelle. Seul(e) ou en équipe, pilotez plus efficacement vos finances professionnelles et personnelles.
Coordonnées de contact
France
- anyti.me
3,9
Bien
7 k avis
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Les gens ont aussi consulté
Réponse de Anytime
Bonjour Amina,
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Rapide et compréhensible
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Abdelkader,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles 😊
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Clea est super Efficace et…
Clea est super Efficace et professionnelle et très rapide merci bcp !
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Sonia,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de Cléa 😊
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Tres polis merci a elle
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Samir,
Merci pour vos mots aimables envers Cléa 😊
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Le compte pro est très réactif
Le compte pro est très réactif, les tarifs sont abordables et largement inférieurs aux banques clasiques avec un panel de services excellents. Je recommande
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Jean-Sébastien,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la réactivité de notre compte pro et nos tarifs compétitifs.
Chez Anytime, nous travaillons tous les jours pour avoir le plus de transparence et de clarté possibles dans nos offres 😉
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Je ne reçois pas les SMS d'Anytime !
Depuis plusieurs semaines il m'était Impossible d'accéder à mon compte Anytime. De même aucune transaction, aucun paiement n'était possible sur internet. Je ne recevais jamais le code de vérification supposé être envoyé par SMS, par Anytime, pour garantir la sécurité de la transaction ou de l'identification. La raison ? Les SMS atterrissaient tous dans les SPAMS de ma boîte SMS de mon tel ! Je ne savais pas qu'il existait un dossier SPAM des SMS ! C'est Anytime qui m'a alerté, un peu tard, de cette possibilité. Le système Anytime fonctionne donc bien, on peut juste regretter le manque d'alternative au SMS, toujours utile quand la 4/5G est défaillante :)
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour.
Comme discuté lors de notre entretien téléphonique, l'accès à l'interface est toujours fonctionnel et accessible si ce n'est pas le cas il s'agit généralement d'une difficulté d'utilisation du client.
Nous prenons note de votre suggestion concernant les alternatives aux SMS et allons examiner cette possibilité pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Merci infiniment
Merci infiniment, très efficace, j’ai été enchanté pour l’intervention de Lucie. Merci
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Maurizio,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que l'intervention vous ait enchanté.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Un fonctionnement normal
Un fonctionnement normal. Dommage que l'accord initial n'a été que partiellement respecté : au départ d'eux cartes physiques sans frais devaient être disponibles ; il n'y a en plus qu'une. Au départ on devait pouvoir déposer des chèques ; plus possible.
Ce n'est pas essentiel mais par prudence je ne dépose pas plus sur ce compte que nécessaire.
A part, ça rien à dire.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Franco,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Suite au changement de grille tarifaire le service chèque n'est plus disponible depuis mai 2023 et le nombre de carte selon l'offre avait été modifié.
De plus, la tendance globale du marché va vers un abandon du service chèque et surtout, nous avons la possibilité de proposer des solutions alternatives simples et innovantes plus rapides et sécurisées que l'encaissement de chèque.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Des relations claires et courtoise
Malgré quelques difficultés passagères, les relations avec le Service Client sont claires et courtoises.
De plus, pour mon usage, le fonctionnement de la plateforme Anytime s'améliore de jour en jour et gagne en efficacité.
Toutefois, des points d'améliorations sont à apporter pour les virements sur la clarté des informations entre les messages sur la plateforme et les mails envoyés. Cela porte sur la notion de virement transmis, virement exécuté, ainsi que sur les dates prévisionnelles de débit du compte ou sous-compte concerné.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et constructifs 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amélioration de notre plateforme et la clarté de nos relations client.
Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les virements.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Très bonne approche de l'opératrice
Très bonne approche de l'opératrice, professionnelle dont l'intérêt est d’aller à la solution du professionnelle en espérant que la situation se débloque
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Maysonnave,
Merci pour votre retour positif concernant la qualité de l'accompagnement apportée 😊
Afin de pouvoir vous aider davantage, nous vous invitons à nous répondre en message privé en nous communiquant les informations permettant de vous identifier.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Jennifer a été très à l'écoute...
Jennifer a été très à l'écoute de mes problématiques !! Merci !!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Guillaume,
Merci pour vos aimables mots 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Service client
J ai une carte qui n a jamais fonctionné depuis 7 moisj ai laissé 15 messages sur l appli ainsi que par mail, j ai téléphoné chaque fois la même réponse "on transmet au service concerné"..et rien ne se passe j ai demandé l annulation de cette carte et remb des frais ou m envoyer une autre carte.. l interlocutrice m a dit que ce n était pas là carte en cause je passe les détails service client inexistant sur ce compte pas de chequier donc pas facile sans carte..
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Martine,
Nous comprenons votre frustration face à cette situation prolongée et au manque de résolution concernant votre carte.
Sachez que lorsque les informations du dossier ne sont plus à jour, notamment en cas de pièces d'identité expirée, des restrictions sont automatiquement appliquées sur le compte pour des raisons de sécurité de conformité réglementaire. Dans cette situation, l'utilisation de la carte peut être temporairement, bloqué jusqu'à la mise à jour des documents du dossier.
Nous faisons le nécessaire pour pouvoir vous permettre d'utiliser votre carte à nouveau.
A très bientôt,
Jennifer,
Réactife et professionnelle
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Merci pour votre message 😊
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Modalités du rendez-vous pas claires
Les modalités du rendez-vous (visio ou téléphone...) n'étaient pas indiquées lors de la prise de RdV sur le site Anytime. Finalement, le conseiller Alex De Souza m'a appelé et la discussion a été concrète et constructive.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Benoit,
Nous sommes désolés pour le manque de clarté concernant les modalités du rendez-vous.
Nous sommes ravis que la discussion ait pu vous fournir les réponses que vous attendiez.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Ouverture compte association
Nous avons fait une demande d'ouverture de compte pour notre association car nous avions vu de bons avis, payé des frais de 59,40€ pour qu'au bout d'un mois ils finissent par dire que c'est impossible de nous ouvrir un compte. Nous avons demandé un remboursement, ils nous demandent un RIB pour le faire mais à ce jour aucun remboursement. Plus de nouvelles du service client malgré plusieurs relances. Je ne recommande pas cette banque il y a un manque de fiabilité et d'honnêteté. 59,40€ paraît peu mais c'est une sommes que nous pouvons utiliser pour notre jeune association...
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et la difficulté rencontrée avec l'ouverture de votre compte.
Merci de prendre connaissance du mail et de l'adresse envoyée pour la bonne réception de votre document et le remboursement.
Jennifer 🦋,
Communication lamentable
J'essaie d'ouvrir un compte asso sur Anytime où soi-disant vous pouvez ouvrir un compte rapidement... sur l'interface du site il n'y a nulle part mentionné que vous avez bien fourni la fiche de situation financière. J'effectue un virement de mon compte perso vers mon futur compte asso : aucune confirmation que le virement n'a été fait... je demande un RDV téléphonique au bout de 15 jours d'inaction : personne ne m'appelle le jour dit à l'heure dite !! je dois trouver par moi-même le numéro sur google (rien sur le site Anytime !) et fort heureusement je tombe sur une conseillère très sympa qui me donne les infos que j'attendais ! ça me rassure de savoir qu'il y a au moins une personne compétente maintenant au 21ème siècle je constate que la communication est encore inexistante pour certains services, par contre les 136€ de frais annuels eux ont vite été prélevés sur mon compte perso !
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Suzy,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'ouverture de votre compte association.
Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'informations sur la situation financière, l'absence de confirmation de virement, et le rendez-vous téléphonique non honoré.
Votre expérience sera partagée avec nos équipes afin d'améliorer nos services et la communication.
Votre dossier est actuellement en cours d'examen.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que celui-ci aura été validé par nos services.
A très bientôt,
Jennifer,
Merci Jennyfer pour votre rapidité et…
Merci Jennyfer pour votre rapidité et votre compétence pour résoudre mon problème.
Bien cordialement.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour L'Expert,
Merci pour votre retour positif !
Jennifer sera heureuse de lire votre message et de savoir que son aide a été appréciée.
A très bientôt,
Margaux, 🦋
malgre le temps que cela a pris
malgre le temps que cela a pris , et avec votre professionnalisme notre association AJDN a enfin un compte
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Jack,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner durant l'ouverture de compte.
Nous restons à votre disposition.
A très bientôt,
Jennifer, 🦋
Problème d'accès internet
Après un petit problème d'accès internet j'ai eu recours aux services téléphoniques anytime. Accueil, service et résolution du problème effectué très rapidement. Personne très compétente et à l'écoute. Bravo!!
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Pierre,
Merci pour cet avis qui nous donne toujours envie d'être plus performants 🚀
Toute notre équipe s'investit chaque jour pour vous proposer un service à la hauteur de vos besoins.
A très bientôt,
Jennifer, 🦋
Problème sur le site dû au navigateur
J'étais bloquée sur le site et Cléa m'a aidée avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité. Merci !
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour Laura,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance vous a été utile.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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