Aosom France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 4 712 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils trouvent conformes aux descriptions et de bonne qualité. La rapidité de la livraison et le respect des délais sont fréquemment soulignés, avec un excellent rapport qualité-prix. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, comme des colis non reçus, vides ou des retards. Des préoccupations ont aussi été soulevées concernant la qualité de certains produits, avec des articles abîmés, des défauts ou des dimensions non conformes. Quelques personnes ont mentionné des difficultés lors du montage ou des produits ne correspondant pas à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant leur conformité aux descriptions,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, de nombreux clients se déclarant... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité et l'efficacité de... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande, soulignant la rapidité du traitement et de la... Voir plus

Price

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les prix, les jugeant très attractifs et imbattables... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

pas de problème, produit conforme à la description. belle conception. La livraison par chronopost directement à mon domicile n'a pas été effectuée. Le livreur l'a directement déposé à un centre de re... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Question qualité /prix on en a pour son argent. Des erreurs de trous lors de la fabrication en usine m’on fait perdre du temps au montage ( le temps de reboucher le trou beaucoup trop gros, de faire s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que mettre 5 étoiles car j'ai commandé un meuble dont manquait un fond de tiroir lors de l'ouverture du colis. Je l'ai signalé au service après vente, lequel a réagi immédiatement et il... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit était à monter et en tant que femme seule c etait un peu compliqué mais très detaillé et expliqué clairement donc ce fût un montage agréable. Le produit lit transat d exterieur est conforta... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 30 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration

Informations provenant de diverses sources externes

Aosom.fr vous propose du mobilier intérieur et extérieur, des articles de sport, des jouets pour enfants, du matériel de bricolage et des accessoires animalerie. Le tout à petit prix !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

19 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(19 105)

4 595 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté quatre tabourets de bar au…

J'ai acheté quatre tabourets de bar au mois d'avril et l'un des vérins a déjà cédé, litige réglé en 72h ils m'ont renvoyé deux chaises alors que je souhaitais simplement l'échange du vérin abîmé.
Très bonne expérience sur ce site j'avais déjà eu un problème quand j'avais reçu les chaises les socles étaient abîmés ils m'ont fait un geste commercial de 15 € sur mon achat je recommande le site.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Parasol de jardin

J'ai commandé 3 produits dont un grand parasol inclinable. La commande a été correcte et sérieuse. Les produits bien emballes. La livraison s'est faite 2 jours. Il a donc fallu réceptionner 2 fois au lieu d'une fois. La housse pour le parasol est très belle. Le parasol et le pied me semblent assez fragiles. Le mât n'est pas assez emboîté solidement dans le pied. Il reste branlant et au moindre coup de vent, le parasol bascule. Dommage car il abrite bien du soleil.

3 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Excellente rapidité de traitement des commandes et livraisons sérieuses.

Cependant un peu déçus par le numéro de Alstom qui nous fait tomber sur une plate-forme téléphonique avec des interlocuteurs étrangers qui ne donnent pas suite à nos questions et demandes.

10 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du barnum

Le détail du produit est parfait le prix est vraiment très attractif que demander de plus que le produit dure longtemps pour profiter pleinement de son jardin Attention des petits malins revendent cette article plus cher sur internet

10 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de remboursement

J'ai reçu un lot de 10 parasols. Après avoir déballé et constaté des défauts de fabrication majeurs sur les 3 premiers, j'ai effectué une demande de retour pour l'ensemble du lot non conforme auprès d'Aosom (MH France). L'intégralité des 10 colis a été remise au transporteur GLS qu'ils ont eux-même mandaté. Le bon d'enlèvement de GLS et comportant la mention manuscrite "10 parasol", atteste juridiquement de ce dépôt. À ce jour, les suivis indiquent que 7 colis ont été bien livrés dans les entrepôts du vendeur à Chartres. Les 3 colis restants subissent une erreur d'aiguillage de la part du transporteur et sont bloqués. Le service client d' Aosom (MH France) refuse catégoriquement de procéder à mon remboursement tant que les 10 colis ne sont pas arrivés, se retranchant derrière leurs conditions de vente. Ce qui est contraire à l'article L221-24 du Code de la consommation. Dès lors que j'ai remis les produits au transporteur désigné par le vendeur, le transfert des risques a eu lieu. Je n'ai pas à subir les dysfonctionnements logistiques de leur prestataire externe. Je demande le remboursement immédiat des 7 articles d'ores et déjà réceptionnés et la régularisation rapide du solde.

2 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

La livraison à été rapide,
Les jardinières avec treillis sont arrivées en kit ,mais le montage était très facile.
Le produit est esthétique er semble de bonne qualité, à voir dans le temps.
Je suis satisfait de cet achat

3 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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