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APM Monaco Avis 12 915

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 841 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité et du design des bijoux, les trouvant magnifiques et conformes aux descriptions, voire plus jolis que sur les photos. Le service est très apprécié, avec un personnel accueillant, souriant et professionnel, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé. Les commandes sont souvent traitées avec célérité, et l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, luxueux et exceptionnel, même pour les petits montants. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis perdus ou non reçus, et des délais d'attente prolongés. Quelques personnes ont également été déçues par la qualité de certains produits, signalant des fermoirs défectueux ou des bijoux qui se décolorent rapidement, même après réparation. Ces expériences ont conduit certains à exprimer leur insatisfaction concernant le service après-vente et le contrôle qualité.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients exprimant leur plaisir à... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, décrivant les bijoux comme magnifiques, élégants... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec des expériences très contrastées. De nombreux... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accueil chaleureux, une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans la collection soleil j’ai les boucles d'oreilles, le collier ( qui m’a ete offert) j’ai voulu compléter avec le bracelet. J'adore! Bijoux toujours de belle qualité, original sans en faire tro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai trouvé votre célérité professionnel exemplaire suite à mes commandes . vous êtes également disponibles dans son ensemble. Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie. Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de APM Monaco

Écrit par l'entreprise

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About APM MONACO

APM jewelry is chic. APM is Monaco, synonymous with elegance, savoir-vivre, and luxury living. APM jewelry is fashion-forward. APM is street style, catwalks, trends, art. APM is smiling in the South of France. A lifestyle represented by a positive attitude, a sense of welcoming, simplicity, and kindness. We are “chic, fashion, and smile”- it’s in our creation, production, communication, distribution, and the relationship we have with our internal teams and the APM lovers around the world.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pendentif commandè directement à Monaco…

Pendentif commandè directement à Monaco car non disponible à Nice
Je l’ai reçu très rapidement il est magnifique et correspond exactement à la description merci

19 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Michele G,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre pendentif est arrivé rapidement et qu'il correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Sophia, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

envoi rapide

envoi rapide, très beaux bijoux

19 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher DOMINIQUE VECKENS,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la beauté de nos bijoux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Kylie, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

La joie de ma petite fille lorsqu'elle…

La joie de ma petite fille lorsqu'elle a découvert sa bague dans ce bel écrin bien présenté
Livraison rapide

18 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Pierre Disdier,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre petite fille ait été si heureuse de découvrir sa bague. C'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kylie, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

1 et achat bracelet

1 et achat bracelet: le fermoir ne va pas

Retour et même chose avec le 2e bracelet

4 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Isabelle,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec vos bracelets n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Bague en or blanc qui jaunit !

J’ai acheté une bague en or qui a moins de deux ans et qui a déjà nécessité deux réparations, car l’or blanc jaunit de façon récurrente.
Le service client d’APM Monaco me propose uniquement une nouvelle réparation, alors qu’il est évident que cette solution ne règle pas durablement le problème. La qualité de l’or utilisé semble en cause, d’autant plus que la marque ne propose désormais plus de bijoux en or.
Aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré ces désagréments répétés. C’est inadmissible pour une marque qui se positionne premium.
Pour ma part, APM Monaco c’est terminé.

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère HB,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma bague est magnifique

Ma bague est magnifique , j'avais déjà le collier et les boucles de la série météorites . J'aime aussi le soin apporté à l'emballage ainsi que la petite attention avec la carte .

15 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

C’est la deuxième fois que je commande en ligne, et à chaque fois j’ai des problèmes !
Leur transporteur m’indique que mon colis est livré, il n’y a rien dans ma boîte aux lettres.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère Lucie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre problème de livraison.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de APM Monaco

Cher Robin Labbé,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos clous d'oreilles très solides. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Daniella, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de ma commande Parfait

Très content de ma commande Parfait

12 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Martin GICQUEL,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Un plaisir de découvrir les nouveautés…

Un plaisir de découvrir les nouveautés !
On vient encore et toujours pour l’accueil, le service et le bon moment que nous offre Anna (boutique Opéra)! Juste parfaite ! 👌🏼🤗

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Cher Stephane Cohen-S.,

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos nouveautés et que l'accueil, le service et le moment passé avec Anna à la boutique Opéra vous plaisent tant.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Michelle, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Mariame et Eva sont juste incroyable…

Mariame et Eva sont juste incroyable une expérience en magasin qui a encore été tellement agréable je suis une APM MONADICCT et c’est grâce à elles de vrai pro patience et conseil je craque à chaque fois c’est définitivement ma destination plaisir merci encore à très très vite je reviens que pour vous merci

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux magnifiques

Bijoux magnifiques, toujours ravies de les recevoir et hâte de les porter

15 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Priscilia,

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos bijoux et nous avons hâte que vous les portiez.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Jen, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Merci d'avoir trouvé un bracelet qui n'était plus en vente pour assortir à la bague de ma femme, de plus avec une livraison rapide !

14 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu mon colis ça…

Je n’ai toujours pas reçu mon colis ça fait plus d’un mois que je l’ai commandé. J’ai appelé à plusieurs reprises mondial Relay. C’est inadmissible de payer pour ne jamais recevoir son colis.

12 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Marina,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre problème de livraison.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux bijoux

Très beaux bijoux ! Certaines collections sont déclinées en plusieurs épaisseurs de boucles d’oreilles, bracelets, colliers qui s’adaptent aux goûts et aux morphologies de chacune ! Top !

5 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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