Wiele razy składałam zamówienie w AptekaLeki Uk, nigdy się nie zawiodłam, zamówienia zawsze docierały w nienaruszonym stanie i dobrze zabezpieczone. Na stronie zakładając konto można śledzić proces za... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy! Szybka dostawa, faktura. Wszystkie produkty bezpiecznie opakowane. Dostałam w prezencie kilka saszetek dobrej jakości herbaty.Nastąpiła jedna pomyłka w prze... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zrobiłam kolejne zamówienie przed wyjazdem na wakacje i wszystko przyszło bardzo szybko. Dostałam też prezent ❤️ Bardzo fajny pomysł ☺️ Dzwoniłam też tam i Pani poprosiła o wystawienie opinii i poinfo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w AptekaLeki UK. Zamówienie zostało zrealizowane szybko, wszystko było dobrze zapakowane, a produkty zgodne z opisem. Proces zakupu był prosty i przejrzysty, a ceny... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AptekaLeki.co.uk is a UK-based online health and wellness store serving the Polish community and customers across the United Kingdom. We offer a wide range of over-the-counter healthcare products, food supplements, herbal products, natural juices, cold-pressed oils, and cosmetics from trusted Polish and European brands. All products are sourced from verified suppliers to ensure authenticity and quality. Our goal is to provide safe, convenient online shopping with reliable dispatch and responsive customer service. Every order is carefully packed and processed promptly to ensure a smooth and professional experience. We are committed to transparency, customer satisfaction, and maintaining high standards in everything we do. Nazwa „AptekaLeki” nawiązuje do tradycyjnego polskiego pojęcia apteki jako miejsca kojarzonego ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Thank you for choosing AptekaLeki.co.uk.
Coordonnées de contact
Park Street, LU1, Luton, Royaume-Uni
- aptekaleki.co.uk
4,3
Excellent
381 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zamawia
Zamawiałam już kilka razy i na prawdę wszystko jest na najwyższym poziomie.
Wczoraj przyszedł bardzo gustowny prezent wraz z moim zamówieniem 😊
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolony z naszych usług
the product received does not match the…
the product received does not match the description and the country of origin is Russia
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello,
We would like to clarify that the product you received was a parallel import. The packaging included both Bulgarian and Polish text, which is standard for such products, and there were no Russian markings.
This product is approved and sold in pharmacies in Poland. Our product listing also indicates that it may be a parallel import. If you were not satisfied with the product, you had the right to return it, as your order was completed correctly and you are entitled to withdraw from the purchase contract.
We therefore feel this review does not reflect the situation fairly. Nevertheless, we remain fully committed to resolving any concerns and assisting you further. Please do not hesitate to contact us directly at:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Best regards,
AptekaLeki Team
Dostałam piękny prezent :) Zamówienie
Dostałam piękny prezent :) Zamówienie, ponownie, przyszło szybko i się zgadzało wszystko. Jestem bardzo zadowolona
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dziękujemy, Anno! 🤍 Bardzo się cieszymy, że przesyłka dotarła szybko i że prezent się spodobał. To dla nas ogromna radość, że jest Pani zadowolona 🌸
– Zespół AptekaLeki
Otrzymalam zly produkt zamiast Ranigast…
Otrzymalam zly produkt zamiast Ranigast Femotydyna zwykly Ranigast.
Zero komunikacji i odpowiedzi ze strony apteki.
Nie polecam wysylaja zle produkty
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Rozumiemy Pani obawy, jednak chcielibyśmy wyjaśnić, że w tamtym czasie nie prowadziliśmy sprzedaży Ranigast ani podobnych produktów. Aby móc dokładnie sprawdzić tę sytuację, prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu problemu na poniższe dane kontaktowe:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Bardzo zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy i będziemy wdzięczni za kontakt.
Pozdrawiamy,
Zespół AptekaLeki
Zrobiłam kolejne zamówienie przed…
Zrobiłam kolejne zamówienie przed wyjazdem na wakacje i wszystko przyszło bardzo szybko. Dostałam też prezent ❤️ Bardzo fajny pomysł ☺️ Dzwoniłam też tam i Pani poprosiła o wystawienie opinii i poinformowała mnie, że zmienił się właściciel i że mają małe problemy jeszcze techniczne ale do jesieni wszystko już będzie naprawione. Pozdrawiam miłą Panią i dziękuję 🫶
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dziękujemy serdecznie za miłą opinię! 😊 Bardzo się cieszymy, że przesyłka dotarła szybko i że prezent się spodobał. Dziękujemy również za zrozumienie w sprawie zmian technicznych, robimy wszystko, aby zapewnić jak najlepszą obsługę.
Polecam
Kolejny raz założyłam zamówienie w Aptekaleki żadnych problemów . Dziękuję bardzo za rabat i fajne prezenty w paczce 👍🏻
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Bardzo dziękujemy za kolejną pozytywną opinię!☺️ Cieszymy się, że zakupy przebiegają bez problemów i że rabat oraz prezenty sprawiają radość. To dla nas ogromna satysfakcja.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Absolutely love this shop
Absolutely love this shop! I always find exactly what I need not just for myself, but also for my baby. The selection is amazing, with so many great products to choose from. Fbey have many natural, good quality products and everything arrives quickly. It’s now my go-to place for wellness essentials. Highly recommend!
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
We truly appreciate your kind words! 🌸 It’s wonderful to hear that both you and your baby benefit from our range of products. We’re happy to be your go-to shop for wellness essentials and are grateful for your recommendation.
Kind regards,
AptekaLeki
Serdecznie polecam.
Nie raz zamawiałam z tej apteki i nigdy nie miałam żadnych problemów. Duży asortyment, szybka wysyłka i bardzo miła obsługa.Napewno jeszcze nie raz skorzystam.Serdecznie polecam. Xx
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Bardzo dziękujemy za zaufanie i tak miłe słowa! 🌸 Cieszymy się, że zakupy zawsze przebiegają bez problemów i że jest Pani zadowolona z obsługi oraz asortymentu. To dla nas ogromna motywacja.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Polecam
Szeroki wybór oraz dobrej jakości produkty, szybki czas realizacji zamówień. Polecam!
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dziękujemy za pozytywną opinię! 🙌 Cieszymy się, że docenia Pan nasz szeroki wybór produktów, jakość oraz szybką realizację zamówień. Takie słowa to dla nas ogromna motywacja.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Great experience
This is the fourth time I've been shopping in this store, I'm always very happy, if I have any questions about supplements, I get quick and comprehensive answers via email, although this time I was disappointed with the Royal Mail, which didn't leave a delivery card, so I didn't know I had to pick up a parcel, that's why I gave it a 4 stars
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello Monika,
Thank you so much for your continued trust and kind words — we’re delighted to hear that you are happy with shopping at AptekaLeki and with our service. We are very sorry for the inconvenience caused by Royal Mail not leaving a delivery card. Unfortunately, this is outside of our control, but if you would like to raise the issue, you can contact Royal Mail directly:
📞 03457 740 740
🌐 help.royalmail.com
Kind regards,
AptekaLeki
i love the supplements my girlfriend…
i love the supplements my girlfriend from poland recommended me from this website and it's been great! The customer service, the packaging, the delivery always on time and i can't recommend enough.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Thank you so much Kyle for your kind feedback! 🌿 We’re glad your experience with our supplements, service, and delivery has been so positive. We truly appreciate your recommendation and look forward to serving you again.
Kind regards,
AptekaLeki
Avoid !!! Don’t order with them
unfortunately I wouldn't expect my countrymen to cheat people I ordered a few things for allergies and I still don't have them, it's been a while and they don't respond to emails, no responsibility whatsoever, I wouldn't even give them one star, unfortunately I don't have the money or the order
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello Joanna,
We are very sorry to hear about your experience. Please note that we take all orders seriously and would never intentionally leave a customer without their products. Recently, we have had a few customers confuse us with other websites, so we kindly ask if you are sure your order was placed with us at AptekaLeki.
To investigate this properly and resolve the issue, please send us your order number and details to the contact information below:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
We truly regret any inconvenience caused and are committed to resolving this for you as quickly as possible.
Kind regards,
AptekaLeki
Zwrot środków
Patrząc na komentarze to nie będę wyjątkowym, mówiąc że paczka nie doszła a zwrotu pieniędzy również nie otrzymałem...Szkoda tylko że nie sprawdziłem opinii przed zakupem.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Jest nam bardzo przykro słyszeć o Pana doświadczeniu. Chcielibyśmy zaznaczyć, że zdarza się, iż niektórzy klienci mylą naszą stronę AptekaLeki z innymi serwisami. Czy na pewno zamówienie zostało złożone u nas?
Zależy nam, aby sprawę dokładnie wyjaśnić i pomóc w rozwiązaniu problemu. Dlatego prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz szczegółów na poniższe dane kontaktowe:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Zrobimy wszystko, aby tę sytuację jak najszybciej rozwiązać.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
The shipment was lost in transit but
The shipment was lost in transit. The seller’s professional approach made me disagree with the negative comments. Very good communication to arrange the details. The store acted honestly, and I received my order. The shipment had full tracking. Everything was as described. Highly recommended. Thank you
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello Paddy,
Thank you very much for your kind words. We’re glad that despite the shipping issue, our communication and support met your expectations and that your order arrived safely. Your recommendation means a lot to us!
Kind regards,
AptekaLeki
Najlepsza wysyłkowa apteka w UK
Zamawiam z tej apteki od lat.Nigdy nie mialam żadnych problemów.Przesylki zawsze przychodzą bardzo szybko, leki mają długą date ważności, jesli zamawiam cos w szklanych buteleczkach to przesyłka jest zawsze dobrze zabezpieczona, nigdy nie zdarzyło sie zeby coś przyszlo zniszczone.Ostatnie zamówienie które złożyłam w sobote wieczorem (02/11) wlasnie zostalo dzis dostarczone (sroda 06/11).
Polecam.
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello Paddy,
Thank you very much for your kind words. We’re glad that despite the shipping issue, our communication and support met your expectations and that your order arrived safely. Your recommendation means a lot to us!
Kind regards,
AptekaLeki
Super apteka dla Polaków w UK
Korzystam od ponad 10 lat, nigdy nie miałam problemu - raz poczta zagubiła przesyłkę i po kontakcie z apteką dostałam zwrot pieniędzy w ciągu kilku dni, kilka razy apteka kontaktowała się ze mną w sprawie zamienników i bez problemu doszliśmy do porozumienia. Zupełnie mie rozumiem negatywnych opinii
8 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Zwykli naciągacze
Zwykli naciągacze, ponad miesiąc oczekiwania na przesyłkę z Polski? Kpina z klineta. Oczywiście nie reagują na maile o zwrot pieniędzy. Dla wszystkich przyszlych ofiar tej firmy. Wystarczy iść do Banku i zgłosić oszustwo. Tylko w ten sposób odzyskacie pieniądze od tej organizacji przestępczej która "udaje" aptekę.
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Jest nam bardzo przykro, że spotkała Pana taka sytuacja i że dostawa nie spełniła oczekiwań. Chcielibyśmy poinformować, że od stycznia 2025 roku firma jest pod nowym zarządem i wprowadziliśmy wiele zmian, aby poprawić jakość obsługi i czas dostaw.
Jeśli chciałby Pan porozmawiać o swojej sprawie lub sprawdzić szczegóły zamówienia, prosimy o kontakt:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze jedną szansę, aby pokazać, że obecnie działamy na zupełnie innym poziomie i priorytetem jest satysfakcja klienta.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Zamówione 24 lipca probiotyki dla…
Zamówione 24 lipca probiotyki dla dziecka dalej nie dostarczone, prawie miesiąc później. Na mój email z prośbą o zwrot pieniędzy dostałam przeprosiny za opóźnienie, po mojej ponownej prośbie o zwrot pieniędzy kontakt się urwał. Nie polecam, szkoda pieniędzy i nerwów.
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Przykro nam czytać o Pani doświadczeniu. Wiemy, że opóźnienia i brak kontaktu były bardzo frustrujące. Chcielibyśmy podkreślić, że od stycznia 2025 roku AptekaLeki jest pod nowym zarządem i od tego czasu wprowadziliśmy szereg zmian, które znacznie poprawiły obsługę klienta i logistykę zamówień.
Jeśli chciałaby Pani przekazać nam więcej szczegółów lub numer zamówienia, prosimy o kontakt:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Mamy nadzieję, że w przyszłości da nam Pani kolejną szansę, aby zobaczyć, że obecnie działamy rzetelnie i sprawnie.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
I ordered 4 products
I ordered 4 products, received 2. No response to e-mail or text message.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Hello Kamila,
We are very sorry to hear about your experience and the incomplete order. We want to let you know that since January 2025, AptekaLeki has been under new management and we have introduced many improvements to ensure smoother service and reliable communication.
We would be grateful if you could give us one more chance to show you the difference. Everything now runs much more efficiently. Should you wish to discuss your previous order, please contact us directly:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Kind regards,
AptekaLeki
Nie polecam!
Wygląda na to, że i ja padłam ofiarą nieodpowiedniego traktowania przez te firmę. Złożyłam zamówienie ponad tydzień temu, otrzymałam maila, że zostalo wysłane jeszcze tego samego dnia. Do dziś nie otrzymałam zamówienia oraz odpowiedzi na moje maile z prośbą o nr listu przewozowego. Nie odbierają również telefonów.
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de AptekaLeki UK
Dzień dobry Pani Moniko,
Jest nam bardzo przykro czytać o Pani doświadczeniu i problemach z zamówieniem. Chcemy poinformować, że od stycznia 2025 roku AptekaLeki jest pod nowym zarządem. Wprowadziliśmy wiele zmian, aby obsługa była sprawniejsza, kontakt szybszy, a realizacja zamówień bezproblemowa.
Będziemy wdzięczni, jeśli da nam Pani jeszcze jedną szansę. Obecnie wszystko działa znacznie sprawniej i zależy nam, aby każdy klient był w pełni zadowolony. W razie chęci wyjaśnienia poprzedniego zamówienia, prosimy o kontakt:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.