Expérience client exécrable
Nous souhaitons témoigner de notre expérience client exécrable par rapport à la société Aquadépannage.
Dans une situation de détresse, nous avons fait appel à cette société pour un débouchage urgent de canalisation.
Les travaux ont été effectués avant la signature du devis. Le prix demandé après que les travaux que furent effectués a quasi doublé par rapport à celui qui fut convenu au téléphone avec menaces et injonction de payer immédiatement sous peine d'envoi d'un huissier.
En détresse, nous avons appelé vendredi mais l'intervention, pourtant bien signalée comme urgente, fut reportée au samedi pour pouvoir facturer un supplément d'intervention le weekend.
Par ailleurs le problème de fond n'est pas résolu et le risque que la canalisation se bouche à nouveau reste élevé.
Nous avons aussi trouvé que l'équipe d'intervention manque de professionnalisme et de respect du client.
D'après mon avis personnel, je déconseille à quiconque de faire affaire avec cette société.