Organisation parfaite de bout en bout, très claire, fiable et rapide. Juste une petite chose qui donne un peu de stress : donner son Iban par WhatsApp afin d’obtenir le remboursement par virement… ne... Voir plus
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Agréablement surprise de tout le déroulement . Après réception de mon kit j'ai envoyé mon paquet et très vite j'ai eu une réponse de mon estimation que j'ai trouvé très cohérente j'ai accepté et le pa... Voir plus
Ils mon proposé 25 euros pour des jouet en métal anciens vintage des poupée en porcelaine. Et beaucoup d'autres objets très ancien. Un seul objets je l'aurais vendu o moins 50 euros sur lbcoin.25 e... Voir plus
Ravie de cette trouvaille, me suis débarrassée de choses cassées et inutiles et tout a été très fluide, je m attendais à une arnaque ou à avoir 2 chiffres mais il y en a eu 3 avec un virement rapide !... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’re excited to launch Arcavindi our European sister company to our UK business, Vintage Cash Cow. The #1 service to sell all your valuables in one go. Good for the planet. Good for your pocket.
Coordonnées de contact
Toekomst 4, 6921 PW, Duiven, Pays-Bas
- arcavindi.com
4,0
Bien
3 k avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Expérience réussie !
Service conforme aux attendus. Échanges très courtois et réactifs des chargés de relations clientèle. Un prix proposé très correct pour des objets qui trainaient au fond des armoires.
25 février 2026
Avis spontané
Bague en or volée
Suite à mon refus de leur porposition Il ne m'ont pas renvoyé une bague en or et me proposent 20 euros de dédommagement! C'est une bague de fiançailles ancienne alors évidemment je n'ai pas la facture, je n'ai que mes yeux pour pleurer.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Arcavindi
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre à quel point cela a été perturbant pour vous, Gabrielle. Nous comprenons parfaitement la déception que l’on ressent lorsqu’une offre ne répond pas à vos attentes, ainsi que le stress que l’on peut ressentir lorsqu’il manque quelque chose.
Notre équipe a besoin d’un peu plus d’informations concernant l’article manquant afin de pouvoir vous proposer une compensation. Pour cela, nous avons besoin d’une preuve de valeur ; il n’est pas nécessaire que ce soit un reçu, car nous savons que tout le monde n’en possède pas forcément. Cela peut être, par exemple, une documentation, une expertise, une annonce eBay d’un article similaire, ou tout autre élément attestant de la valeur de l’article, et nous serons heureux de l’accepter dès que nous l’aurons.
Nous savons que ce n’est pas le résultat que vous espériez, et nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème pour vous.
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
Communication rapide et claire.
Communication rapide et claire.
Offre réaliste et paiement immédiat.
4 mars 2026
Avis spontané
Bonne expérience hélas beaucoup de…
Bonne expérience hélas beaucoup de difficultés pour trouver les points relay pour déposer le colis !
Facile à faire et merci de vider nos placards
Cordialement
5 février 2026
Avis spontané
Échange de bons procédés
Rapide,, efficace, simple à se connecter ainsi qu’à suivre les instructions
5 mars 2026
Avis spontané
Marre de tous ces objets qui…
Marre de tous ces objets qui envahissent les placards, j’ai testé et je recommande.
Très sérieux, j’ai déjà eu mon règlement. Merci .
4 mars 2026
Avis spontané
Très mauvaise expérience temps perdu…
Très mauvaise expérience temps perdu des articles de marque en parfait état et bcp de pièces pour un prix de 178 euros c est une arnaque!!! J espère récupérer tout ce que j avais envoyé que d ailleurs j si pris en photo et note chaque article … quelle déception
Mieux vaut vendre directement sur des sites !!!
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Arcavindi
Bonjour Annie. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante. Nous comprenons parfaitement à quel point il doit être frustrant d’envoyer vos articles et de recevoir une offre qui ne correspond pas à vos attentes.
Soyez assurée que tous les articles sont retournés aux clients en toute sécurité si une offre n’est pas acceptée et nous pouvons voir que votre colis a été récupéré par le coursier le 9 mars.
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre processus et à mieux communiquer sur le fonctionnement de nos évaluations.
Bien à vous,
L’équipe Arcavindi
ARNAQUE
N'oubliez pas de photographier vos objets avant de les emballer.
Je ne l'ai pas fait et dans le retour, il me manquait un article en cuivre.
Je n'ai eu aucun dédommagement.
Je vous déconseille vivement ce site.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Arcavindi
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Nous serions très heureux que notre équipe examine votre dossier et voie comment nous pouvons aider à résoudre le problème de l’article manquant. Pour le moment, nous ne parvenons malheureusement pas à trouver de compte dans notre système correspondant à celui de votre profil Trustpilot, c’est pourquoi nous vous avons envoyé un formulaire à remplir qui vous permettra de partager en toute sécurité vos informations client afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe Arcavindi
SUPER ET TRES FACILE
SUPER ET TRES FACILE NOUS AVONS TOUJOURS DES ANTIQUITES DONT ON PEUT S EN DEBARRASER ET OBTENIR DE L ARGENT C EST FORMIDABLE
11 février 2026
Avis spontané
1er envoi
j'attendais de recevoir mon 1er paiement pour donner mon avis : c'est très bien une seule chose que aimerai vous voir améliorer c'est le prix que vous donnez a chaque chose. d'autre part je voudrai vous envoyer entre autres des couverts en argent et j'aimerai savoir comment vous estimez leur valeur à me payer, est ce au poids et combien ?
merci pour votre réponse
3 mars 2026
Avis spontané
Je suis très satisfaite de mon…
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Arcavindi.
Tres bon suivi et règlement rapide
25 février 2026
Avis spontané
Je ne pensais pas récupérer tout cet…
Je ne pensais pas récupérer tout cet argent Merci
21 février 2026
Avis spontané
Expérience positive
Expérience positive, rapide
Pratique par courrier
Satisfaite de la proposition mais j'aurai aimé avec le détail de l'évaluation.
23 février 2026
Avis spontané
Echanges sympathiques
Echanges sympathiques
Réponses rapidesaussi bien à la réception de mon colis que pendant l'évaluation.
Le montant proposé etait correct.
19 février 2026
Avis spontané
Réclamation
Bonjour, j’ai envoyé mon colis le 9 février des amis de mon entourage, les ont envoyés bien. Après ils ont déjà eu une évaluation. Moi, je n’ai aucune nouvelle, je trouve ça pas normal du tout, je pense que je me suis fait avoir
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Arcavindi
Bonjour Michelle. Nous sommes vraiment désolés d'entendre cela et nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Notre équipe serait heureuse d'examiner cette situation pour vous et de vous fournir une mise à jour. Cependant, le nom sur votre profil Trustpilot ne correspond à aucun compte dans notre système, nous avons donc envoyé le formulaire via Trustpilot pour nous aider à relier votre avis au compte correct.
Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous serons en mesure d'enquêter et de vous répondre le plus rapidement possible. Merci d'avoir partagé votre expérience et pour votre patience pendant que nous résolvons ce problème.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
Chiffrage nul et retour aussi nul avec…
Chiffrage nul et retour aussi nul avec de
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Arcavindi
Bonjour Sylvie. Nous sommes vraiment désolés d'entendre parler de votre expérience et nous comprenons parfaitement votre frustration. Notre objectif est toujours de traiter les articles en toute sécurité et d'offrir une valeur claire à nos clients.
Si vous souhaitez discuter directement de votre expérience avec notre équipe, nous serons heureux de vous aider et d'examiner cela plus en détail. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0801 271 002, par e-mail à bonjour@arcavindi.com, ou via WhatsApp au +33 7 44 96 68 80.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
Prix propose ridiculement bas
Prix propose ridiculement bas. Argenterie retournée sans son écrin, et un écrin vide et cassé a été rajouté au colis, écrin à la mauvaise taille et très abîmé alors que le mien était en parfait état. Une pendule a été renvoyée cassée
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Arcavindi
Bonjour Betty. Nous sommes vraiment désolés d'entendre parler des problèmes avec vos articles retournés, notamment l'horloge cassée et l'étui à couverts, et nous comprenons parfaitement pourquoi cela serait si frustrant. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour quiconque utilisant Arcavindi.
Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'associer votre avis Trustpilot à un compte client car le nom sur votre profil ne correspond pas entièrement aux enregistrements dans notre système. Pour nous aider à enquêter et à résoudre ce problème pour vous, nous vous enverrons un formulaire via Trustpilot à remplir. Une fois que nous l'aurons reçu, notre équipe pourra examiner votre cas en détail et vous recontacter avec les prochaines étapes.
Nous apprécions vraiment votre patience et voulons nous assurer que cette situation soit traitée correctement.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
Première expérience avec Arca Vindi concluante.
J’ai reçu l’évaluation du contenu de mon colis dans les temps annoncés, et j’ai eu une agréable surprise ! Je viens d’en renvoyer un 2ème, j’espère que ça viendra confirmer la 1ère expérience.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Arcavindi
Bonjour Monique. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que votre première expérience avec Arcavindi ait été positive et que l'évaluation ait été une agréable surprise. Nous espérons que votre deuxième box confirmera tout autant ce sentiment.
Bien cordialement,
L'équipe Arcavindi
Réponse de Arcavindi
Bonjour Dominique. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel.
Cordialement,
L'équipe Arcavindi
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