Super god kundeservice, både til personlig vejledning, live salg og refusion. Har følt mig meget tryg gennem alt, har købt flere ting og der er altid super hurtig levering. Stor anbefaling fra mig.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde en rigtig god oplevelse da jeg købte en meget smuk taske. MEGET flinke, dygtige og professionelle medarbejdere. Var inde i deres meget flotte showroom, og fik fremvist mange smukke task... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg får altid en rigtig god oplevelse hver gang jeg kommer på besøg i deres showroom. Alle pigerne er meget søde og venlige og jeg føler mig altid velkommen, selvom jeg kommer sent på eftermiddagen.☺️... Voir plus
Altid super service og fantastiske priser hos Archive38, hvis du ikke har set med på deres live som de sender på Instagram og Facebook så må du ikke gå glip af det næste gang. Det er så hyggeligt og d... Voir plus
4,7
Excellent
274 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastic Experience with Archive38!
Fantastic Experience with Archive38!
I can only give Archive38 my highest recommendations. The item was exactly as described and in absolutely perfect condition. It was packaged with great care and professionalism, making it clear that attention had been paid to every detail and that the item was well protected during shipping.
Delivery was fast and seamless, and the entire purchasing experience was outstanding from start to finish. It is clear that Archive38 places a strong emphasis on quality, customer service, and customer satisfaction.
I would not hesitate to shop with them again and can highly recommend Archive38 to anyone looking for a trustworthy and professional buying experience.
A completely satisfied customer here! 🌟
6 août 2026
Avis spontané
Hurtig og venlig kundeservice
Hurtig og venlig kundeservice. Der er styr på tingene, og varerne er i orden.
31 juillet 2026
Avis spontané
Jeg har i flere måneder nu kæmpet med…
Jeg har i flere måneder nu kæmpet med Archive38 om at få mine penge tilbage for nogle pakker, jeg har fortrudt, og dermed ikke afhentet. De har påstået, at de har en aftale med Postnord om, at de ikke tager i mod retur pakker, som ikke er afhentet, men kun de returpakker man afhenter for dernæst selv at sende retur mod betaling. Jeg mangler at få penge tilbage for en række ting, men har endelig fået mine penge tilbage for en Alma bb taske. Det tog også virkelig lang tid.
Vil ikke anbefale nogen at købe herfra.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Archive38
Hej Elisabeth,
Tak for din anmeldelse!
Vi er kede af, at du har haft denne oplevelse, men vi mener desværre ikke, at anmeldelsen giver et retvisende billede af forløbet.
Vi har været i løbende dialog med dig gennem de seneste mange måneder og har flere gange forklaret baggrunden for sagen samt henvist til vores returpolitik, som fremgår tydeligt på vores hjemmeside. Her står blandt andet:
"Hvis en pakke ikke afhentes i en pakkeshop og derfor returneres til os, betragtes dette ikke som en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten eller en korrekt returnering. I sådanne tilfælde vil varen blive sendt tilbage til kunden, og en eventuel returnering skal herefter ske i overensstemmelse med vores returprocedure."
Det betyder, at en pakke, der ikke afhentes, ikke automatisk anses som en gyldig returnering efter fortrydelsesretten. Den gældende returfrist er 14 dage fra modtagelsen af varen, og denne frist er desværre overskredet med flere måneder.
På trods af dette valgte vi som en ekstra service at tilbagebetale beløbet for købet af Alma BB-tasken, selvom vi ikke var forpligtet til det efter vores handelsbetingelser. Det gjorde vi i et forsøg på at finde en imødekommende løsning.
Vi bestræber os altid på at behandle vores kunder fair og i overensstemmelse med både gældende lovgivning og vores tydeligt oplyste handels- og returvilkår.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover!
Med venlig hilsen
Anne Sofie, Archive38
Jeg elsker min nye tasker ❤️ fast…
Jeg elsker min nye tasker ❤️ fast levering, meget tilfreds.
20 juillet 2026
God service
Hurtig levering. Passede ik helt da jeg fik den hjem, men fik rigtig god service ift refundering
14 juillet 2026
Hurig levering🌸
14 juillet 2026
Rigtig god oplevelse!
Rigtig god live, super godt udvalg!
Jeg er SÅ glad for min taske, og pigerne er så søde og gode til at beskrive produkterne 🥰
9 juillet 2026
Positiv oplevelse
Helt igennem et seriøst firma, alle trygt kan handle med. Super god personlig kontakt med efterfølgende flot kundeservice i forbindelse med returnering af varer.
1 juillet 2026
Virkelig en god og pålidelig butik hvor…
Virkelig en god og pålidelig butik hvor service og kundepleje er i højsæde 👌🤩 Vil klart anbefale jer til alle der ønsker preowned kvalitet varer 🙌
9 juillet 2026
Kæmpe anbefaling!
Jeg ELSKER at følge med på deres live. Pigerne er så søde og SÅ gode til at have en med hele vejen.
Det er rart at kunde se produkterne, det er spændende at kunne vinde et godt tilbud og det er vildt godt udvalg.
Det er første gang jeg fik købt i går og glæder mig virkelig meget til at modtage min taske 🥰
8 juillet 2026
Avis spontané
Gode og fair priser for vintage
Gode og fair priser for vintage. Meget flot stand fuldstændig som er beskrevet. Hurtig forsendelse 🌸
2 juillet 2026
LV tasker
Har nu købt to LV tasker ved Archive38 - begge gange har det været en super oplevelse. Tasker er sendt hurtigt og lever op til forventningerne.
27 juin 2026
Avis spontané
Klar anbefaling til køb af vintage tasker 🌟👜
Nu har jeg købt lidt forskelligt og jeg har ikke fortrudt 🤩
Meget flot stand som er beskrevet rigtig fint hvis der er slid eller lignende.
Gode og fair priser for vintage 👜
Hurtig, god kundeservice og levering 🌟
3 juillet 2026
Avis spontané
Perfekt 🤩 God service og flotte tasker 🩷
Perfekt 🤩 God service og flotte tasker til en god og attraktiv pris 🩷 Kæmpe anbefaling.
30 juin 2026
Avis spontané
Altid dejlig service og søde piger:)
1 juillet 2026
Avis spontané
Meget tilfreds
Meget tilfreds! Har nu købt både en halskæde og en LV taske igennem deres Live udsendelser. Pakkerne er sendt inden for 24 timer og er pakket fint ind. De svare hurtigt på henvendelser og er super venlige ☺️👍🏼
1 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.