Archive38 Avis 

Bestilte en Louis Vuitton taske under en live de afholdte i Paris, som desværre aldrig ankom.
Det viste sig, at den label der (måske) har været sat på min pakke med tasken i, desværre er blevet sat på en anden pakke. Jeg har derfor aldrig modtaget tasken.

Jeg kontakter Archive38 på deres oplyste telefonnummer, men må indse, at telefonen ikke bliver besvaret, efter at have siddet i kø i sammenlagt 20 minutter.
Jeg kontakter dem derfor på mail, hvor de herefter ringer mig op og forklarer, at de vil tage kontakt til Postnord, da fejlen ligger ved dem. Udfaldet kan, ifølge Archive38 være, at jeg enten får mine penge retur, eller at de finder en ny tilsvarende taske til mig, hvis det viser sig at den taske jeg har bestilt er blevet væk. Om udfaldet blev det ene eller det andet var dog, ifølge dem, op til mig.

Et par dage efter kan jeg på en mail se, at pengene for tasken kommer retur på min konto, uden videre afklaring. Jeg sender dem derfor en mail hvori jeg spørger ind til udfaldet i sagen og nævner, at jeg fortsat gerne vil købe den taske, jeg købte på deres live. Dette er de endnu ikke vendt retur på, her 5 dage efter at jeg har sendt mailen, mere end 2 uger efter at jeg modtog den forkerte pakke.

Samlet set har det ikke været en speciel god oplevelse, da jeg egentlig blot ønskede at købe den taske, som jeg i god tro købte til deres live. Desværre endte det ikke som forventet, og jeg sidder nu tilbage uden en taske og en masse spørgsmål, som jeg nok aldrig får svar på, grundet den manglende kommunikation og kundeservice. Jeg kommer ikke til at handle ved Archive38 igen.

Super sød personale! God kvalitet på tasken!

Hvor er jeg glad for, at jeg købte Lv speedy hos Archive38. Elsker den😍👜rigtig flot stand bare wow👌

Jeg har efterhånden købt nogle gange 😅 Alle gange er det en god oplevelse og har varen ikke levet op til mine forventninger, har det aldrig været et problem at returnere. Dog kan det tage nogle dage efter at de har modtaget returvaren, før man får bekræftet at varen er modtaget og refunderingen begyndt.
Men jeg er meget glad også for kommunikationen med sælgerne, som altid er imødekommende. 🤩
Jeg køber nok snart igen😅

Super flotte vintage tasker i flot stand, alt efter bogen.
Super god betjening hos Anne Sofie,
Kan klart anbefales!

Købte den fineste Gucci taske på live fra Paris 🙏😍

Hurtigt svar på spørgsmål
Varens stand lever fuldt ud op til det forventede

Virkelig flot taske jeg købte på en live de holdte i Paris.
Er meget tilfreds med den. Lidt sværere at kommunikere med da jeg ikke kunne finde min pakke men pludselig dukkede den op.
Ikke sidste gang jeg handler der

Super hurtig levering
Og meget flot taske

Mega god service og havde efterfølgende spørgsmål om vedligeholdelse og blev guidet meget professionelt.

Fantastisk service fra start til slut.

Så fin og nem handel <3

Den bedste forretning når det er vintage tasker. Altid god stand på taskerne og de er som beskrevet.

Min 2. ordre og hurtig levering og pakket perfekt … intet at klage over .
Lækre varer til gode priser

Søde sælger der har tjek på tingene. Skønt med live på FB, hvor hver vare kan ses. Gode tilbud og meget fair priser.

Søde unge damer, gode lives, gode priser og meget behjælpelige i forhold til køb

Super god service. Dette er en online butik som jeg har fuld tillid til samt, at de har nogle virkelig godes,smukke og lækre tasker/punge m.m