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Ho avuto un problema con la consegna di un prodotto. Specifico che il problema era legato al corriere e non all'azienda. Ha rimandato la consegna più volte e infine dopo oltre 10 giorni ha consegnato... Voir plus
Dopo 2 mesi di utilizzo, posso dire che la piscina è ottima e come presentata sul sito. Facile da gonfiare e realizzata con materiale di ottima qualità; perfetta anche la copertura. Ho avuto un in... Voir plus
Ho ordinato su arebos un copri molle per trampolino, in sincerità ho provato per caso, avendo necessità urgente di cambiare il pezzo per i figli. Il pezzo era subito disponibile,cosa diversa in altri... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
AREBOS è un marchio di Canbolat Vertriebs GmbH, che si è fatta un nome come azienda di medie dimensioni di Würzburg. L'azienda opera con successo nel settore della vendita al dettaglio online dal 2009 ed è specializzata in prodotti dei settori del bricolage, del tempo libero e della casa. AREBOS si distingue per l'ampia gamma di prodotti, accompagnata da un'elevata qualità a prezzi equi. I clienti apprezzano la varietà dei prodotti offerti, l'affidabilità e l'orientamento al servizio dell'azienda.
Coordonnées de contact
Gneisenaustr. 10-11, 97074, Würzburg, Allemagne
- +49 931 90 80 3000
- info@arebos.it
- arebos.it
3,7
Moyen
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Piscina corfu da Amazon - da evitare come la peste!
La piscina sarebbe anche carina, peccato che sia praticamente monouso! Dopo una stagione, il display è tutto a bolle (praticamente illeggibile) e occorre rigonfiarla quasi ogni giorno. Alle nostre rimostranze, il venditore asserisce che occorre proteggerla dall’esposizione a temperature elevate (il telo in dotazione evidentemente non basta, sarebbe meglio montarla in una cella frigorifera).
I led inoltre sono una classica striscia led da attaccare sul fondo - si possono acquistare a pochi euro, per cui non ha nulla di speciale rispetto a una senza led in dotazione.
Profonda delusione, meglio puntare su marche più blasonate, quantomeno per un supporto clienti decente.
Attenzione, essendo un articolo non venduto/spedito da amazon, la garanzia/supporto di Amazon dura solo un anno, non i classici 2. Una gran fregatura!
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Arebos
Grazie per il vostro dettagliato feedback. Ci dispiace che non siate soddisfatti del prodotto e della vostra esperienza. Sul display è presente di fabbrica una pellicola protettiva che deve essere rimossa prima dell'utilizzo. Questa potrebbe eventualmente essere la causa della scarsa leggibilità descritta. Inoltre, una perdita di pressione può essere influenzata, tra le altre cose, dalle variazioni di temperatura, poiché l'aria si espande con temperature più elevate e si contrae con temperature più basse. Per questo motivo può essere necessario regolare occasionalmente la pressione dell'aria. Tuttavia, se si verifica una perdita d'aria insolitamente elevata o se il display non è leggibile correttamente anche dopo aver rimosso la pellicola protettiva, il cliente può contattare il nostro servizio clienti affinché il prodotto possa essere verificato.
Piscina Santorini con ordine numero…
Piscina Santorini con ordine numero #11000022240,non ancora arrivata dopo 2 settimane dall’ordine.Lascio questa recensione molto negativa per dire che sono profondamente deluso da come l’azienda stia gestendo la cosa,nessun recapito disponibile o che funzioni o dal quale io riceva risposta.Lascio i miei contatti con la speranza che qualcuno si faccia vivo e che il mio prodotto da 500 EURO arrivi o venga rimborsato.telefono 3446285545
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Arebos
Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo per gli inconvenienti causati. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail, indicando il numero dell’ordine, così da poter verificare lo stato della spedizione e trovare una soluzione.
Compressore Arebos 30 lt
Compressore 30 litri arrivato in ritardo ma dato le feste ci può stare, ottima confezione, arrivato integro. Bella macchina molto rumorosa,buon prezzo. E' senza olio quindi senza manutenzione. Speriamo che duri!
5 janvier 2026
Avis spontané
Piscina idromassaggio Santorini…
Piscina da esterno idromassaggio modello Santorini.
Dopo una stagione (peraltro fantastica), la piscina è stata smontata e portata in garage. A maggio 2025 la piscina è stata ripristinata. Peccato che il riscaldamento non funzioni e si è forata sul bordo esterno nella parte superiore. Chiamato l'assistenza per il riscaldamento, mi dicono che per avere diritto alla garanzia devo chiamare un tecnico a mie spese che certifichi un guasto di conformità. Ora mi chiedo come faccia un tecnico esterno (non Arebos) a dichiarare che la piscina non riscalda a causa di un difetto di conformità. Incredibile, assistenza pari a zero e piscina da buttare. Vedo la vostra risposta e ne prendo atto ma è frustante ricevere risposte impostate da una AI. Come da lei (Arebos perchè mettere un Nome e Cognome era troppo brutto) scritto, le piscine hanno 2 anni di garanzia, quindi non esiste proprio che io debba chiamare un tecnico a mie spese per certificare il guasto, siamo su scherzi a parte? Se la vostra politica è questa, i vostri prodotti NON hanno assolutamente 2 anni di garanzia. Saluti, Michele Giangrandi
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Arebos
Buongiorno,
grazie per il suo feedback. Si prega di notare che la garanzia per le nostre piscine è di 2 anni. All’interno di questo periodo si applica la presunzione di conformità: nei primi 6 mesi dall’acquisto si presume che un difetto esista già al momento dell’acquisto. Trascorso questo periodo, la prova del difetto è a carico dell’acquirente.
Comprendiamo che la situazione possa essere frustrante. Purtroppo, dopo la scadenza della garanzia non possiamo automaticamente considerare un difetto come coperto, ed è quindi necessario un riscontro tecnico per poter usufruire della garanzia.
Speriamo di poterla comunque assistere e restiamo a disposizione per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
AREBOS
Untrustworthy business with good, dangerous products with unsuitable accessories and unreliable support
Bought solar shower on December 9 for €103.59 + €24.90 shipping. It fell and the bottom/lower part broke. They sold me a new one for €47.12 + €16.75 shipping, so I didn't have to pay for a full new one.
Update (03/23/2025): They're now charging me €53.97 for 2 small plastic pieces and a couple of small rubber sealing rings + €17.50 for shipping them within warranty.
Update (08/22/2025): It fell and broke again. Spent €170.76 on replacements. Hired a professional to install it. He concluded the provided screws were too short for the provided studs (the studs are ~5 cm but the screws are ~2.5 cm, so they never reach the bottom and remain lose). Complained on August 7. Arebos claimed the one-year liability period had already expired and the screws magically shrunk multiple centimeters due to product misuse and refused to compensate anything.
Update (09/01/2025): They finally agreed to refund after I initiated legal action.
Update (09/10/2025): I received the refund.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Arebos
Dear Customer,
We are very sorry to hear about your experience with the solar shower. As already explained, the statutory warranty period had expired, which is why we were unfortunately unable to offer compensation. Nevertheless, we take your feedback regarding the installation materials seriously and have forwarded it to our product team for review.
We sincerely apologize for the inconvenience and thank you for taking the time to share your feedback, which helps us to improve.
Best regards,
AREBOS Customer Service
Piscina scenografica
Piscina scenografica, con luci LED e idromassaggio. Peccato che dopo 3 stagioni di utilizzo, non tenga più il gonfiaggio, nonostante sia utilizzata soli 2 mesi all'anno. Sinceramente pensavo che durasse di più.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Arebos
Grazie per la tua recensione.
Ti invitiamo a contattare il servizio clienti; saremo lieti di aiutarti e di fornirti i pezzi di ricambio necessari.
Ottima esperienza piscina idromassaggio da favola
Ottima esperienza. Persone competenti. In pochissimi giorni la piscina è stata inviata e il trasporto perfetto .
25 juillet 2025
Tutto perfetto.
27 mai 2025
Ho trovato subito il prodotto di cui…
Ho trovato subito il prodotto di cui avevo bisogno, ordine semplice, preciso e ben seguito.
24 juin 2025
Perfetta!
Appena montata in soli 10 minuti, tutto bene, materiali di buona consistenza, speriamo bene nel tempo...
25 avril 2025
TAVOLO DA CAMPEGGIO
la PIUNTUALITA' NELLA SPEDIZIONE E LA SEMPLICITA' NELL'EFFETTUARE L'ACQUISTO OLTRE ALLA PIENA RISPONDENZSA DELL'ARTICOLO ALLA DESDCRIZIONE RENDONO QUESTO NEGOZIO ASSOLUTAMENTE DA CONSIGLIARE.
24 juin 2025
PESSIMI
PESSIMI! Ho comprato la piscina barcellona a maggio 2024 e mi viene consegnata con filtro non funzionante. Dopo vari tentativi mi dicono che me l'avrebbero sostituita. A Giugno 2024 La spedisco e ora che mi riarriva è luglio. Il problema è che non me l'hanno sostituita ma cambiato solo un pezzo. La piscina è stata consegnata in condizioni pessime tutta rotta e con i pezzi mancanti. Continuo a scrivere di sostituirla visto che si sgonfia ma loro attendono lo scadere dell'anno per non darmi più assistenza e dire che la Piscina non è in garanzia. 400 euro buttati. DIFFIDATEEEE
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Arebos
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per i problemi riscontrati con la piscina. Vorremmo chiarire che agiamo nel rispetto della garanzia legale (garanzia di conformità) prevista dalla legge, che differisce dalla garanzia commerciale.
Le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti con tutti i dettagli e le prove fotografiche, così da poter verificare insieme la situazione e trovare una soluzione adeguata.
Grazie per la comprensione.
Venditore serio, lo consiglio
Prima di acquistare ho controllato le recensioni su trustpilot, ho acquistato e ho ricevuto la merce prima di quanto previsto.
18 juin 2025
Avis spontané
Ottimi prodotti
Prodotti consegnati nei tempi. Scaffali di alta qualità, facili da montare e belli da vedere. Assolutamente consigliati!
26 mai 2025
Tutto perfetto,pisina arrivata come…
Tutto perfetto,pisina arrivata come previsto.Tutto con momento funziona.
24 avril 2025
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