L'article était à un prix imbattable. Commande très facile en ligne sans l'obligation d'avoir un compte et colis reçus le lendemain en parfait état. Facture Reçue par Peppol dans les 48h. Parfait.
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin Hi-Fi
- Magasin de matériel de photographie
- Magasin de matériel Hi-Fi
- Magasin de télévisions
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Coordonnées de contact
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, Belgique
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,1
Bien
7 k avis
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A répondu à 89 % de ses avis négatifs
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Très bon service et la livraison super…
Très bon service et la livraison super rapide
Merci❤️
15 mars 2021
EFFICACE ET RAPIDE
15 mars 2021
PONCTUALITE ET SERVICE APRES VENTE TOP
EXTREMEMENT PONCTUEL DANS LES LIVRAISONS.
LIVRé COMME PROMIS LE LENDEMAIN MATIN
SERVICE APRES VENTE D'UNE RARE EFFICACITE
6 mars 2021
Avis spontané
Livré rapidement et très bons prix
Livré rapidement et très bons prix. Je conseille.
6 février 2021
Avis spontané
Really great customer service
Really great customer service ! Really helpful and effective thank you !
3 février 2021
Avis spontané
Een erg goede online shop - une très bonne boutique en ligne
Uitstekende service, snelle levering, scherpe prijzen. Art & Craft is een erg goede goede online shop.
Excellent service, livraison rapide, prix compétitifs. Art & Craft est une très bonne boutique en ligne.
21 décembre 2020
Rien à reprocher
Bonjour,
J'ai déjà acheté ma télévision,mon réfrigérateur ,mon lave-vaisselle et toujours très satisfait du service.
Jusqu'à ce jour,livraison ponctuelle.
Personnel toujours à l'écoute.
Prix très compétitifs ;que voulez-vous que je reproche à ce site?
Rien bien entendu.
Et pourtant ,j'habite en Wallonie....
19 décembre 2020
Avis spontané
Ne pas se fier à "livré le lendemain" totalement faux
J'avais besoin en urgence d'une imprimante, je regarde donc sur plusieurs sites lesquels livrent le lendemain et je tombe sur celui d'Art&Craft alors que je ne connais pas. J'aurais du me méfier. Je choisis mon imprimante le mercredi 2 décembre, il est indiqué sur le site "passez commande avant 22h et livré le lendemain". Il était 22h15 donc je savais que je n'allais pas être livré le lendemain mais bien le vendredi 4 décembre comme prévu et indiqué sur le site. Quelle ne fut pas ma surprise en n'ayant aucun colis en rentrant chez moi. Je contacte donc le service client qui me répond que l'imprimante n'était plus en stock et reviendrait seulement le mardi 8 décembre. Pardon ?? Si j'avais su, vu le caractère urgent de mon achat, j'aurais commandé sur un autre site !! Il ne faut pas promettre des choses non réalisable pour vous.
10 décembre 2020
Avis spontané
Manque de gestes commerciaux
Commande passée le 20 novembre pour deux articles. Au bout de quelques jours, je me demande ce qu’il se passe, ont me dit que l’un des deux articles doit être livré par le fournisseur le 3 décembre. On m’envoie cependant le premier article de façon partielle et je le reçois en quelques jours par bpost.
Le 4 décembre n’ayant pas de nouvelles de l’autre article je les re contacte et je reçois une réponse : ils vont recontacter le fournisseur.
Le lundi, on me dit que le fournisseur ne sait pas quand il pourra livrer... je décide de me rendre sur le site et je trouve un article similaire, un peu plus grand et donc un peu plus cher. Je décide de leur en parler, mais n’ayant pas de réponse je demande un remboursement après avoir passé commande de l’article en stock. Il a été expédié rapidement et livré le lendemain.
Je regrette simplement qu’ils ne m’aient pas proposé une réduction ou simplement l’envoie de cet article sans frais supplémentaires, histoire de faire un geste commercial étant donné que j’ai été assez sympa. J’aurais très bien pu demander un remboursement et acheter ailleurs, ce que je n’ai pas fait... au contraire j’ai déboursé presque 10€ de plus, qu’ils auraient pu m’offrir suite aux problèmes rencontrés...
Sinon très bons services, juste ce petit point qui m’a un peu dérangé niveau geste commercial.
9 décembre 2020
Avis spontané
Service sérieux et rapide
8 décembre 2020
Prix compétitifs et très bon suivi à la…
Prix compétitifs et très bon suivi à la commande. Livré à temps. Je recommande ce site.
8 décembre 2020
Ravi
Je suis ravi de pouvoir témoigner de l'efficacité et du professionnalisme de cette entreprise à l'occasion d'une commande passée par Internet.
Je recommande vivement.
Jean Wojtalik
4 décembre 2020
Avis spontané
Manque de suivi.
Commande effectuée le vendredi pour livraison le samedi.
A la livraison, ce n'est pas le bon produit. Je refuse donc la livraison.
Un contact par mail est bien etabli le jour même (Samedi 16h30).
Nous sommes lundi, plus aucun contact plus aucune réponse. Impossible à joindre par téléphone. Je souhaiterais au moins annuler ma commande afin de pouvoir acheter ailleurs.
30 novembre 2020
Avis spontané
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