Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai effectué deux retours, un sweat et un jogging il y a un mois. A ce jour, seul un des deux articles m’a été remboursé. J’ai beau envoyé des mails au support, je n’obtiens que des réponses... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ARNAQUE je me bataille avec eux pour avoir des nouvelles de ma commande mais apparemment ils font les aveugles et ne font que prendre les sous des gens ne vous faites pas avoir fuyez

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant. 2 mois qu'ils m'ont confirmé que mon remboursement arriverait et toujours rien. Obligé de relancer toutes les semaines juste pour avoir la même réponse encore et encore : "J... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas du tout satisfait Si j'achète un film c'est pour pouvoir le lire et le télécharger comme bon me semble !! Avec Arte boutique il faut télécharger leur lecteur !! Résultat je ne peux pas le li... Voir plus

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

48 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 10 janvier 2024

Commande passée le 10 janvier 2024, supposée prise en charge par DPD le 11, débitée bien sûr, toujours pas reçue. Aucune réponse à date à mes 2 mails sur l'adresse support client, et impossible de les contacter par tél. J'espère malgré tout réussir à être remboursé

30 janvier 2024
Avis spontané
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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