ArtStone levert echt topservice. De informatie was vanaf het begin zeer duidelijk en het contact verliep vlot, gemoedelijk en toch professioneel. Extra lof voor Selina, die uitblinkt in klantvriendeli... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik kan deze zaak aan iedereen aanraden! Een familiebedrijf én mensen van de streek! De natuurstenen van ons terras komen van ArtStone en we zijn er supertevreden mee, ze zijn makkelijk te onderhouden... Voir plus
Ik heb al verschillende keren bij dit bedrijf klinkers en boorstenen gekocht en laten leveren ik vind dit een top bedrijf die tijd maakt voor zijn klanten en zorgt dat alles in goede orde geleverd wor... Voir plus
Vriendelijke bediening, snelle respons op mails, top kwaliteit,... Jammer dat we extra moesten betalen voor de levering van onze vloer tijdens de corona-tijd. We waren verplicht aangezien we niet kon... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Artstone is de specialist voor uw oprit, terras en natuursteen. Een verdeler van kwalitatieve producten afkomstig van eigen productie en import met verschillende vestigingen in Vlaanderen om een goede service en begeleiding op maat te garanderen.
Coordonnées de contact
Dendermondsesteenweg 150, 2870, Puurs, Belgique
- +3238896400
- info@artstone.be
- artstone.be
4,6
Excellent
136 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Correcte afhandeling waarborg
21 août 2020
Avis spontané
Snel en correct geleverd
21 août 2020
Avis spontané
De service was heel goed
De service was heel goed. Ik had enkele tegels die kapot waren geleverd. Deze zijn heel correct terug betaald na overleg tussen beide partijen. Ik had ze ook kunnen vervangen maar had zelf geen materiaal om ze op te halen.
21 août 2020
Avis spontané
Goede ervaring met art stone
21 août 2020
Avis spontané
Slechte bedrijf
Levering op tijd
2e keus klinkers gekocht, op 2palletten waren er 2-3 rijen klinkers waar dat de hoogte van de klinkers 1,2 cm verschillen.
Gebeld, fotos gestuurd, laten niks merr weten vanzicht.
Geen aanrader firma, als er een probleem is, wordt dit NIET opgelost!!!!!!!!
Raad ik niemand meer aan!!!!
Zeker negatieve feedback.
21 août 2020
Avis spontané
Réponse de ArtStone
Beste meneer Mert,
onze oprechte excuses voor de mindere ervaring. Op een 2de keus lot kan er af en toe wat dikteverschil op zitten. Op uw bestelling van 120 m2 valt 5 m2 met dikteverschil dus best wel mee, maar we hadden beter met u moeten communiceren. Onze excuses hiervoor en toch nog veel plezier met uw klinkers.
We waren op zoek naar donkere kleur van…
We waren op zoek naar donkere kleur van klinkers dus naar het zwarte toe. De tegels die we hebben genomen zijn groot formaat en hadden toch wel schoonheidsfouten. We hebben het toen zo gelaten omdat we te druk waren met verbouwingen. Maar er zijn nu kapotte klinkers id hoeken na 6 maanden al dat normaal niet kan gebeuren heb het via mail bezorgd. Ook de kleur is totaaaal verschoten. Ze mogen het eens bekijken. De medewerkers waren wel vriendelijk daar niks van maar ik had beter wat meer geld uitgegeven en eventueel stone &style genomen.. die zijn kleur vaster en beter kwaliteit.
20 août 2020
Avis spontané
Vlot, snel en bekwaam
Vlotte communicatie, snel geleverd, ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan en tevreden over de gekozen klinkers (poreuze zwarte klinkers)
18 août 2020
Avis spontané
Vlotte oplevering en prima…
Vlotte oplevering en prima prijs-kwaliteit verhouding!
18 août 2020
Avis spontané
Goede prijzen en snelle levering
Goede prijzen en snelle levering. Last but not least perfecte chauffeur die ondanks een lastig te bereiken locatie de stenen voor de deur aflevrd.
17 août 2020
Avis spontané
Ons bestelling ging heel vlot,we ware…
Ons bestelling ging heel vlot,we ware erg tevreden
17 août 2020
Avis spontané
ik ben tevreden
ik ben tevreden , super vriendelijke behandeling van mijn bestelling.
Er is enkel iets mis gelopen tijdens de levering.
Materialen waren al een tijd ter plaatsen maar ik werd hier niet van verwittigd.
na zelf contact op te nemen kon ik mijn bestelling onmiddellijk ophalen.
17 août 2020
Avis spontané
correcte levering en afhandeling.
correcte levering en afhandeling.
Weinig tot geen beschadigde klinkers.
17 août 2020
Avis spontané
Paletten worden aangerekend aan 20…
Paletten worden aangerekend aan 20 euro/ stuk. Zelfs niet allemaal europaletten, maar opgehaald worden ze niet. In coronatijden liggen ze dan ook al 3 maanden aan huis. Triestig winstbejag!
16 août 2020
Avis spontané
Réponse de ArtStone
Beste meneer Styven, onze palletten worden hergebruikt. Zo kunnen we onze ecologische voetafdruk wat meer beperken. Vandaar dat we een waarborg aanrekenen. U mag deze steeds in één van onze vestigingen binnenbrengen. Dan storten we u met plezier de volledige waarborg terug. Nog veel plezier met uw terrastegels.
Zeer behulpzaam.
16 août 2020
Avis spontané
Ontgoochelend
1. Leveringstermijn werd niet gerespecteerd en vooral de communicatie erover was ramp
2. Een voorschot voor levering volstaat niet Immers alles moet volledig betaald zijn en bovendien er wordt gevraagd bewijs van betaling te bezorgen
16 août 2020
Avis spontané
Snelle levering en duidelijk wat…
Snelle levering en duidelijk wat betreft besteld materiaal.
15 août 2020
Avis spontané
Ik heb drie paletten geretourneerd à 20…
Ik heb drie paletten geretourneerd à 20 euro/stuk en na aandringen mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Probleem is dat dit mijn niet verwonderd want ik heb al verschillende aankopen gedaan bij jullie en het is altijd wat.
Waarom heb ik dan nog gekocht ? Omdat ik wou bijleggen en vast zit aan jullie formaat.
Intussen is mijn bonnetje onvindbaar geworden dus ben ik mijn geld kwijt.
15 août 2020
Avis spontané
Réponse de ArtStone
Beste Wouter, onze excuses voor de mindere ervaring. We hebben het voorval met de palletten nagekeken en zien dat dit inderdaad nog niet overgeschreven is. Dit zal zo snel mogelijk overgeschreven worden.
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering. Betrouwbare firma met super vriendelijk personeel.
Geen negatieve ervaringen. Zeker een aanbeveling voor iedereen.
14 août 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.