Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Begin januari 2 canvassen besteld. Na 6 weken ontvangen, maar bij 1 was er een fout (naam 2 maal). Bericht gestuurd en daags nadien antwoord. Een verbeterde canvas zal volgen. Daarna niks meer. Toen i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan er mij iemand de telefoonnummer bezorgen. Heb in februari een canvas besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen en ik vind geen telefoonnummer of andere gegevens.

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service, bijna onbereikbaar. Na veel mailtjes en dreigen van aangifte toch de canvas uiteindelijk gekregen. Ik vermoed dat het drop-shipping is. Er zijn geen adres gegevens, kvk of telefoon-n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Leren kennen via Facebook en al snel gezien wat wij willen voor ons interieur. Deze ondernemers zijn er duidelijk voor hun klanten. Helpen je snel (meteen) via chat en staan voor klantvriendelijkhei... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Made with the belief that home living should be easy and expressive. All of our products are designer made and rigorously tested for quality.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

126 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Begin januari 2 canvassen besteld

Begin januari 2 canvassen besteld. Na 6 weken ontvangen, maar bij 1 was er een fout (naam 2 maal). Bericht gestuurd en daags nadien antwoord. Een verbeterde canvas zal volgen. Daarna niks meer. Toen ik al de negatieve commentaren las dacht ik nooit nog iets te horen. Na 2 maand nogmaals bericht gestuurd. Onmiddellijk antwoord, excuses en verbeterde volgt. En ja hoor, deze morgen na 2 weken, ontvangen. Moeilijke bevalling, maar als het in orde komt, mag het ook gezegd worden.

18 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service

Slechte service, bijna onbereikbaar. Na veel mailtjes en dreigen van aangifte toch de canvas uiteindelijk gekregen. Ik vermoed dat het drop-shipping is.
Er zijn geen adres gegevens, kvk of telefoon-nr

13 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

niet doen

Bestelling was 2 weke te laat ik denk dat als ik niet gedreigd had stappen te ondernemen dat ik niets had gekregen en na heel veel sturen reageerde ze pas.

4 mai 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik ben heel ontevreden

Ik ben heel ontevreden. Heb het product een maand geleden besteld en betaald en nooit iets ontvangen. Op mails en ingevulde formulieren nooit iets gehoord. Het zou heel fijn zijn als door deze review de moonlamp eindelijk wordt geleverd of dat de aankoopkosten worden teruggestort.

9 avril 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Als er een mogelijkheid was om die een…

Als er een mogelijkheid was om die een ster weg te halen had ik dat gedaan. meest unprofessioneel klantenservice ooit. Moest leterlijk meer dan 3 maanden wachten voor mijn canvassen , ze komen binnen en ik wil ze terug sturen krijg ik te horen dat het niet kan.

7 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht

Duurde 3 maanden voordat ik mijn bestelde product kreeg. In tussentijd geprobeerd contact met ze te krijgen. Reageerde in de 1e maand heel kort met gaan we uitzoeken daarna nooit meer iets van ze gehoord. Heb meerdere malen contact gezocht. Ik heb zelfs aangifte gedaan. Ook hier reageren ze niet op.
Heb eindelijk na 3 mnd gekregen wat ik besteld had maar dan erg slechte kwaliteit. Canvas was wazig. Heb dit niet meer terug gestuurd want krijg toch geen contact met ze.
50 euro weggegooid...

29 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelde goederen komen rechtstreeks…

Bestelde goederen komen rechtstreeks via aliexpres. Gewoon dropshop. Om mail wordt niet gereageerd. Prijs van de lamp 53.00 euro zelf bestellen via Ali 11,00 euro .... Je snapt dus wat je te doen staat.

27 mars 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Vreselijk

Vreselijk! Het duurde ten eerste meer dan een maand voordat het product wat ik had besteld aankwam. Op de website stond een hele mooie lamp in de vorm van een maan, die gepersonaliseerd kon worden met een mooie foto. Ik heb het uiteindelijk binnengekregen in een raar klein doosje. Het was een plastic soort bal met een soort schets van de foto erop wat niet te zien was. Het leek op alles dan wat het zou moeten zijn. Daarnaast kwam het ook in een veels te klein formaat binnen.
Te veel geld betaald aan iets wat het absoluut niet waard was en ik ben waarschijnlijk gewoon opgelicht. Niets bestellen dus!

23 mars 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slecht bereikbaar

Slecht bereikbaar toen ik wilde vragen waar mijn bestelling bleef. En er zat een fout in de naam van de gepersonaliseerde canvas. Daar moest ik ook weer een paar keer over mailen, voordat ik een reactie kreeg. Er zijn geen excuses gemaakt, alleen een reactie dat ik een nieuwe kreeg. Die kreeg ik dan wel weer best snel, maar wel onverklaarbaar met een geheel ander lettertype. Het eindproduct is mooi, maar alles erom heen, de klantgerichtheid, de reactiesnelheid vind ik echt minder.

21 mars 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht

Zeer slecht, al op 4 januari 2021 besteld en nog steeds niets ontvangen . Op mijn mail wordt niet meer gereageerd.

19 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik vind de afhandeling waardeloos

Ik vind de afhandeling waardeloos. Ik heb een schilderij besteld, maar kreeg een verkeerde binnen, gelijk gereageerd via mail en kreeg snel antwoord en met sorry en ik zou een nieuwe krijgen. De nieuwe kwam maar was opnieuw verkeerd. Weer gemaild waarin ik aangaf dat ik nu niet weer een derde verkeerde wil (beide zijn met dezelfde fout), maar dat ik dan wel deze wil houden maar dan met korting. Ze bieden me een kortingsbon aan van 40% op de VOLGENDE bestelling! Nou 2x een verkeerd doek en dan nog willen dat ik nog iets bestel??? Bovendien betaal ik 80 euro voor iets wat ik niet gevraagd heb, ik wil schikken maar dan met een korting en vervolgens hoor ik niets meer??

12 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze service

Ik heb een maanlamp besteld met een foto, die heel mooi is afgebeeld op de advertentie van hun. Ik krijg hem binnen en dan krijg je na 5 weken een pakketje van AliExpress uit China. Als ik hem daar had besteld dan was ik waarschijnlijk voor 5 euro klaar. Echt goedkope troep ‘oplichters’ zeggen dat het uit Duitsland/Luxemburg komt en dan een pakketje uit China en met Chinese teksten en alles.

9 mars 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus