Jeg købte i forrige uge en vandromaskine af mærket Ascendic, model 6014. Da maskinen ankom opdagede jeg en fejl, men William fra firmaet var enormt imødekommende og fik straks organiseret, at en ny... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg tilslutter mig helt klart de mange gode anmeldelser. Havde en defekt prop til min romaskine, og ville egentlig bare ville købe en ny. Så jeg stekv og spurgte om de forhandler reservedele, hvortil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Over forventet Jeg havde egentlig forventet at der kom noget billigt kineserskrammel ind af døren. Og ja - romaskinen er “made in China” men den er faktisk fin kvalitet til hjemmebrug. Selve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kundeservice i absolut top. Og en maskine i fin kvalitet. Da jeg fik maskinen var det plastiske fodpanel desværre i stykker. Ascendic svarede mig på ganske få minutter, at det var de kede af, og de se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kvalitetsløbebånd, Vandromaskiner, træningscykler m.m til lavpriser
Coordonnées de contact
Wilkensvej 11 1 tv, 2000, Frederiksberg, Danemark
- 40204055
- info@ascendic.dk
- ascendic.dk
Alt fungerede fint
Alt fungerede fint, undtaget at den romaskine jeg bestilte blev sendt i to pakker, og den ene pakke kom først og når pakke nr 2 kom, den samme dag blot et par timer senere var ingen hjemme. Det virkede lidt ulogisk, men ved jo ikke om det var GLS som ikke havde logistikken på plads. Ellers en god behandling og en dejlig romaskine 💪.
17 juin 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Ingela
Tusind tak for dit køb og din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre.
Det har dog ikke rigtig noget med os at gøre.
GLS regler siger, at de ikke bare må stille en pakke mellem 20-30 kg (som pakke nr 2 er) uden kundens tilladelse.
Såfremt, at du ønsker, at GLS fremover skal stille pakker hos dig, hvis du ikke er hjemme, bedes du gå ind på GLS hjemmeside og give dem en fuldmagt til dette - således at de kan gøre det fremover. Uden din fuldmagt, må chauffør desværre ikke gøre dette.
Ha en dejlig dag - og nogle gode træninger.
Mvh
William
Over forventet
Over forventet
Jeg havde egentlig forventet at der kom noget billigt kineserskrammel ind af døren. Og ja - romaskinen er “made in China” men den er faktisk fin kvalitet til hjemmebrug.
Selve elektronikken er ikke fantastisk men jeg bruger applewatch til at registrere træning og puls osv.
Varen blev leveret næste morgen.
15 mai 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Martin
Tusind tak for din anmeldelse - og den gode feedback.
Ha' en rigtig god aften - og nogle gode træninger.
Mvh.
William
Kundeservice i absolut top
Kundeservice i absolut top. Og en maskine i fin kvalitet. Da jeg fik maskinen var det plastiske fodpanel desværre i stykker. Ascendic svarede mig på ganske få minutter, at det var de kede af, og de sendte en video med, hvordan man indstiller panelet. Da det heller ikke virkede mødte William personligt op med et nyt fodpanel få dage efter. Topfyr og høj service. Og maskinen fungerer rigtig fint indtil videre.
13 mai 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Kristoffer
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er vi utrolig glade for at høre.
Du ønskes en dejlig dag - og nogle gode træninger.
Mvh
William
Réponse de Ascendic ApS
Hej Kennth
Tusind tak. Det er vi utrolig glade for at høre.
Du ønskes nogle rigtig gode træninger.
Mvh.
William
Réponse de Ascendic ApS
Hej Gustav
Mange tak for anmeldelsen.
Ha' en god dag.
Mvh.
William
Super god service og fornuftig pris
Super god service og fornuftig pris. Kan klart anbefales
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Ascendic ApS
Hej Asger
Mange tak for anmeldelsen.
Det er vi virkelig glade for.
Du ønskes nogle gode træninger.
Mvh.
William
Fed service
Fed service! Hurtig levering. Klasse design af løbebåndet. Den blå og sorte farve matcher perfekt på drengeværelset
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Ascendic ApS
Hej Luc
Tusind tak.
Det er vi rigtig glade for at høre.
Ha' en dejlig dag.
Mvh.
William
Réponse de Ascendic ApS
Hej Peter
Tusind tak for anmeldelsen.
Du ønskes en god dag - og nogle gode træninger
Mvh.
William
10/10.
10/10.
Very good customer service. My treadmill works perfect, easy to set up and arrived within a couple of days.
Furthermore they gave me a discount coupon on my next purchase because this was my first. And I am planning on buying the message gun and I am lokking very much forward to it.
9 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Ascendic ApS
Hi Marcus
Thank you very much for your kind review.
We are very happy to hear that.
Have a nice day.
Best regards
William
Fantastisk produkt for pengene
Fantastisk produkt for pengene, hurtige svar og all-around god service
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Ascendic ApS
Hej Christoffer
Tusind tak for anmeldelsen.
Det er vi meget glade for.
Du ønskes en god træning.
Mvh.
William
God service og hurtig levering!
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Ascendic ApS
Hej Jonathan
Tusind tak for anmeldelsen.
Det er vi meget glade for.
Du ønskes en god dag.
Mvh.
William
Den romaskine vi har købt havde fejl på…
Den romaskine vi har købt havde fejl på hjullejer, det er andet sæt vi køber dertil. Dog var kontakten til firmaet super.
Det lykkedes dem at skaffe nogle nye.
Så håber de fungere lidt bedre end de andre.
29 avril 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Emil
Tak for din køb.
Det er vi utrolig rigtig kede af.
Såfremt, at vi kan hjælpe yderligere udover nuværende korrespondance, må du endelig skrive dette.
Mvh.
William
Hurtig levering og god kundeservice.
Hurtig levering og god kundeservice.
Søde mennesker🤩
21 avril 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Maibritt
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er vi utrolig glade for at høre.
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og nogle gode træninger.
Mvh.
William
God kommunikation og super service
God kommunikation og super service - stort Bravo til jer
13 avril 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Daniel
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er vi utrolig glade for at høre.
Du ønskes en dejlig aften - og nogle gode træninger.
Mvh.
William
Helt utroligt hjælpsomt firma
Helt utroligt hjælpsomt firma. Købte deres vandromaskine og det er et utrolig lækkert produkt - god kvalitet der lever helt op til forventningerne.
29 mars 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Charlotte
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er vi utrolig glade for at høre.
Ha' en rigtig dejlig dag - og nogle gode træninger.
Mvh.
William
Højt serviceniveau.
Højt serviceniveau.
Let forsinkelse ( årsag ? ) men fik straks en mail.
Brugsanvisning mm. OK.
Let at samle romaskinen.
18 avril 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Henning,
Tusind tak for din køb og din anmeldelse.
I forhold til forsinkelsen, så blev der ved køb informeret om levering i slutningen af april, hvilket stod, når man lagde produkt i kurv, og som også står i ordrebekræftelsen.
Levering er således ikke forsinket ift. dette.
Vi har løbende givet opdateret informationer på baggrund af de informationer, som vi har fået fra containerskibet/fragtselskabet, hvormed den forventede levering løbende har ændret sig. Her er det korrekt, at vi i den sammenhæng via løbende opdatering har givet udtryk for, at container ville komme tidligere på baggrund af de informationer vi har fået. Her har det vist sig, at disse datoer ikke helt har holdt til punkt og prikke, således at den endelige levering blev 17 april (og således relativt tidligt i forhold til lovede dato ved køb på slut april). Containerbranchen er generelt utrolig upålidelig - og vi har således blot forsøgt at informere løbende frem for bare at holde fast ved først oplyste dato på slut april.
Vi er således ærgerlig over det indtryk, som du har fået, når vi bare har forsøgt at spille med så åbne kort som muligt.
Vi er dog glade for din feedback, så vi kan bruge den fremover til andre kunder, så de kan få en bedre oplevelse. På baggrund af dette, vil vi være mere påpasselige en anden gang med at informere om tidligere levering end først antaget, før at vi er 100 procent sikker på at dette holder, således at deres oplevelse kommer op på 5 stjernet.
Du ønskes en dejlig dag - og nogle gode træninger, når du når så langt :)
Mvh.
William
Jeg blev hele vejen holdt orienteret
Jeg blev hele vejen holdt orienteret, et godt produkt til en fantastisk pris. Så alt i alt en god oplevelse.
25 mars 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Agnes og Alex, Tusind tak for anmeldelsen. Det er vi utrolig glade for at høre! I ønskes nogle gode træninger. Mvh. William
Fantastisk service
Har handlet med Ascendic før, og haft en kanon oplevelse. Alt virkede smidigt, og firmaet fulgte op på mit køb.
Denne gang havde jeg købt en vare fra deres Outlet. Varen skulle afhentes. På trods af at det var ferie, stillede William op og udleverede varen fra lager.
Kanon service.
16 février 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Bent
Tusind tak for anmeldelsen.
Det er vi utrolig glade for at høre :)
Ha' en dejlig aften.
Mvh.
William
Réponse de Ascendic ApS
Hej Jan, Tusind tak. Det er vi rigtig glade for at høre. Ha en god aften. Mvh. William
Alt Perfekt.
19 février 2024
Réponse de Ascendic ApS
Hej Jan, Tusind tak for anmeldelsen. Du ønskes nogle gode træninger. Mvh. William
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.