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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus de remboursement, le jugeant difficile et peu transparent. Beaucoup ont souscrit à des assurances annulation, mais se sont heurtés à des refus ou à des demandes de justificatifs excessives et répétées, rendant le remboursement quasi impossible. Les consommateurs déplorent également un service client inefficace, caractérisé par des délais de réponse extrêmement longs, voire une absence totale de communication après plusieurs relances. Le processus de remboursement est perçu comme décourageant et complexe en raison des nombreux obstacles rencontrés.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus de remboursement. Beaucoup rapportent... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Cancellation

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus d'annulation. Beaucoup ont dû annuler... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent une insatisfaction généralisée concernant la souscription, en particulier... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le temps de réponse. Les consommateurs... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise absolument lamentable que je vous déconseille fortement de contacter. Ils saisissent la moindre occasion pour trouver un prétexte afin de ne pas vous aider dans vos démarches auprès de vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Tout simplement des voleurs. Ils font preuve de malhonnêteté intellectuelle afin de ne pas vous rembourser. Effet majeur: - ne jamais prendre une assurance annulation avec leur s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai. J’ai acheté le dossard du marathon de Toulouse et ayant un emploi particulier, j’ai dû annuler mon dossard car j’ai souscrit l’assurance annul... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Procédure qui traîne, traîne, traîne... des personnes incapables qui ne font que répéter : "le responsable (Dominique) n'est pas joignable, il n'a pas de téléphone" Peut être qu'il est dans une grot... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Assur Connect est le courtier 100% sport qui propose l’assurance sportive la plus complète en France. 0 paperasse, expérience simple et rapide pour se protéger en cas de dommages corporels. Vous souhaitez vous assurez pour le jour de la course, toute l'année pour vos entrainements ou pour une pratique ludique ? BEsafe, notre assurance dommages corporels, vous propose des garanties clés : 💒 Frais médicaux, chirurgicaux et pharmaceutiques. 💥 Couverture en cas de dommage causé à un tiers. 👨‍🦽 Assurance décès et invalidité. 🏠 Aménagement du domicile et du véhicule en cas d'accident. 🚁 Frais de sauvegarde et frais de sauvetage. 🚑 Assistance rapatriement. Valable dans le monde entier pour tous les résidents membres de l'Union Européenne. Faites du sport l'esprit tranquille, Protégez votre pratique !


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

119 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une honte

C'est une honte, je me suis inscrit au Lozère Trail (52km 2300D+qui se déroule le 5 Juin 2022) le samedi 9 Avril en prenant l'assurance, le bus ... Bref j'en eu pour, 58,56€. Le Dimanche 10 Avril je me blesse (déchirure au mollet droit impossible de pouvoir faire ce trail) 3 jour après je vois mon Doc qui me fait un certificat pour annuler mon trail me confirmant la déchirure au mollet et l'incapacité de courir et de me préparer pour ce trail. Dans la foulée je me désinscrits et là surprise je m'aperçois que je serai remboursé que de 34,40€. C'est honteux, que je me désinscris a une semaine du trail ok je veux bien mais là je me désinscris 3 jours après mon inscription et je suis remboursé a 50%👿👿👿 trouvez l'erreur ?????

24 avril 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (119 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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