Assurup Avis 

Assurance qui n'écoute pas les besoins des clients une fois le contrat signé. Manque de détails sur ce que propose les contrats d'assurance. On peut se faire avoir en souscrivant un contrat qui ne répond pas dans l'entièreté à nos besoins. Nous aimerions pouvoir revoir entièrement notre contrat d'assurance afin de l'adapter comme il se doit à nos besoins. Quitte à bien entendu revoir le tarif global.

Simple Rapide de bons conseils et PAS de forcing. Bravo

Je tiens a souligner la facilité et la rapidité avec laquelle le contrat peut être modifié en cas de changement d'adresse. Un merci particulier à Laura MOCKA pour son aide !

Cotisation en hausse sans accord client. Difficulté à résilier même en cas de clôture de la société. Frais de recouvrement abusifs.
Bref pour gratter 10 euros Assurup fait en sorte que les clients ne reviennent jamais et disent à tout le monde autour à quel point leurs pratiques commerciales sont horribles.

Appel pour un renseignement et une nego
Accuei del haut niveau (enthousiaste, a l'écoute,...)
réponse précise et rapide

Bonjour à tous.

J'ai eu une bonne expérience avec Assurup. Ils m'ont assuré de fin juillet 2025 à octobre 2025. Ils ont été rapides pour l'entrée et la sortie. Il faudra voir si vous avez besoin d'être remboursé en cas d'un incident professionnel, cela ne m'étant pas arrivé, je ne peux rien dire à ce sujet.

Respectueusement,

Tom

ne prend pas en compte votre sinistres, mais n'as pas de souci pour faire le prélèvement des échéance un conseil fuyez et adresser vous ailleurs des que je peu je pars car je paye pour rien

Simple, rapide, efficase

Nous avons résilié notre contrat dans les temps, mail reçu qu'ils ont pris en compte notre demande... Puis prélèvement fait malgré tout... On leur demande pourquoi ils ont prélevé, ils répondent que c'est une erreur et qu'ils vont rembourser dans les 24h, mais pas de chance au bout de 3 jours, toujours rien!!! VOLEURS ET MENTEURS!!!

Service client totalement injoignable, aucune réponse malgré de multiples tentatives. On est littéralement spammé de mails, sans possibilité claire de se désinscrire.
Des frais cachés apparaissent chaque année, notamment des frais de dossier renouvelés sans jamais être mentionnés dans les conditions initiales.
Et si votre carte bancaire change, attendez-vous à des frais de recouvrement excessifs, même en cas de refus de paiement involontaire !
La résiliation est un vrai parcours du combattant, loin d’être simple ou transparente.
Bref, une expérience déplorable. Je déconseille fortement cette assurance.

À éviter absolument !

Après 2 ans de cotisations, j'ai demandé à résilier le contrat car il ne couvre pas mon client aux États-Unis.

Cependant, IMPOSSIBLE de résilier car mon contrat reprend effet le 05/10, et j'ai fait une demande le 10/09.

Certes légèrement moins d'un mois, mais pour un client fidèle ET AUCUNE déclaration de sinistres vous devrez être largement en capacité de faire un effort commercial.

FUYEZ pour ne pas perdre votre argent.

J'arrive de shine, les premières années se sont bien passée (je n'ai jamais eu à faire fonctionner l'assurance). Aujourd'hui je me rends compte qu'on m'a ajouté 10€ de frais sur la facture sans me prévenir pour un retard apparement. En outre, la facture n'est pas à jour donc mon comptable me demande explication. C'est dommage de fonctionner comme cela sans communiquer...

Une arnaque.
C'est alléchant quand on veut s'assurer vite.
MAIS :
pas de conseiller pas de service. Une simple question, et tu as une réponse sous 4 jours, faut pas être pressé.
Ce n'est pas un assureur mais un courtier lowcost, qui traite avec des assureurs qui ... ne couvriront pas.
Il se servent de leur CGV partiels et mal écrites pour vous opposer des articles aberrants.
Vous voulez changer d'assurer : bon courage, c'est une vraie prise d'otage.
Je déconseille !!!!!

⚠️ Avis destiné aux futurs clients : prenez le temps de lire. ⚠️

Assurup peut sembler séduisante au premier abord : en à peine 5 minutes, vous obtenez votre attestation d’assurance, tout est rapide, simple, digital. Mais attention : ce n’est pas une vraie assurance, c’est une start-up intermédiaire qui se contente d’encaisser et de vous rediriger vers la véritable compagnie d’assurance : Hiscox.

Et là, c’est une autre histoire…

Hiscox, c’est une usine à refuser les indemnisations. Votre dossier sera lu à la loupe par une armée de pseudo-juristes qui chercheront la moindre virgule pour rejeter votre sinistre. Vous ne serez quasiment jamais éligible à une prise en charge. Ils excellent dans l’art de l’interprétation à leur avantage.

Je parle d’expérience. Croyez-moi : cette société tiendra jusqu’au jour où une action en justice sérieuse les fera tomber. Ne tombez pas dans le piège du “tout digital, tout facile” : quand vous aurez besoin d’eux, il n’y aura plus personne.

Fuyez.

Prélèvement pour 135€ qui n'est pas passé en janvier je demande à repayer pour régulariser et passer en annuel soit 165€
La structure me propose de payer 300€. Je demande un autre lien pour payer 165. Ce que je fais. Puis sui prélevé de 135€ à nouveau puis 15€.

Je relance par mail et on m'annonce qu'on va me rembourser 13€ . Jai payé donc 1 an + les mensualités + 1 année supplémentaire.

Super interface et souscription rapide !

En revanche quand on cotise pendant des années et qu'un jour on a un pépin, qu'on veut utiliser notre assurance avec option juridique, on ne rentre pas dans les clous, il faut biennnn lire entre les lignes des contrats qui sont rédigé avec finesse.

Un business qui roule, mais pas pour les clients..