Attention. Expérience désastreuse. Contrat d’assurance RCP résilié, mais malgré la résiliation, le remboursement qui m’est dû n’a toujours pas été effectué. J’ai effectué les démarches néces... Voir plus
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Connecté par la néo-banque SHINE, j'ai cliqué sur un bouton qui m'a redirigé vers le site web de ASSURUP. Sur chatbot, mes échanges avec la chargée de clientèles Manon ont été constructifs. Et... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai demandé une modification sur un document via le tchat et j'ai été hyper surprise dans les 15 minutes qui ont suivi j'ai reçu mon attestation. Niveau réactivité et qualité de service ils sont au t... Voir plus
Équipe réactive, efficace et à l'écoute du client Pas besoin d'attendre deux jours avant d'avoir une réponse, même si vous vous rétractez sur votre devis en ligne, on vous appelle quand même pour vou... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 46 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance aux entreprises
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance commerciale
- N° 21 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance de responsabilité
Écrit par l'entreprise
La solution d'assurance des professionnels
Coordonnées de contact
123 Rue Jules Guesde, 92300, Levallois-Perret, France
- 0182285150
- contact@assurup.com
- assurup.com
3,9
Bien
629 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Excellent courtier
Le site est simple d'utilisation, l'équipe est réactive et a été à l'écoute de mes problématiques.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Assurup
Un grand merci Alain pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d’utilisation et que notre équipe ait su répondre à vos besoins avec réactivité et écoute. Votre satisfaction est notre priorité !
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons toujours disponibles.
L'équipe Assurup
À fuir
À fuir ! Les commentaires élogieux concernent leur réactivité pour les demandes de souscriptions ( tu m’étonnes ) et l’efficacité de leur site. Est-ce tout ce que vous attendez d’une assurance ? Attendez de subir un sinistre… J’ai souscrit une assurance pour couvrir la perte de données numériques, un risque directement lié à mon activité. Lorsque mes supports ont rendu l’âme en pleine sauvegarde, j’ai naturellement fait appel à eux…
Bien que mon sinistre corresponde parfaitement aux critères de prise en charge, leur réponse a été aussi absurde qu’inacceptable : selon eux, la récupération de données n’aurait été couverte que si j’avais déjà sauvegardé mes fichiers ailleurs. Pourquoi aurais-je besoin d’une récupération de données si je disposais déjà d’une copie ? Une belle pirouette pour se défausser.
J’ai payé cette assurance pendant des années en pensant être protégée, alors que cet argent aurait été bien plus utile pour financer moi-même la récupération de mes données.
3 mars 2025
Avis spontané
contrat locatif
très bon rapport téléphonique , écoute , avec MR Marco Vignon Ballart
25 février 2025
Réponse de Assurup
Un grand merci Marina pour votre retour ! Nous mettons un point d'honneur à offrir une écoute attentive et un service de qualité. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe Assurup
Rapide et efficace
J'avais besoin d'une attestation RC Pro, et je l'ai obtenu en 5 min. Rapide, je recommande.
25 février 2025
Réponse de Assurup
Merci beaucoup VP pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir votre attestation RC Pro rapidement. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. 🚀
L'équipe Assurup
Entièrement satisfait du service et de…
Entièrement satisfait du service et de mon conseillé. Merci
21 février 2025
Réponse de Assurup
Un grand merci Fabien pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! 🚀
L'équipe Assurup
Excellent relationnel
Excellent relationnel, rien à dire pour le contact et le prix.
À voir pour la suite ! 🤗
21 février 2025
Réponse de Assurup
Merci beaucoup Kévin pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre relationnel et nos tarifs vous conviennent. Nous restons à votre disposition si besoin ! 🚀
L'équipe Assurup
Réponse de Assurup
Merci beaucoup Christelle pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre procédure rapide et nos tarifs attractifs vous aient convaincu. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
L'équipe Assurup
Réponse de Assurup
Bonjour Benoît, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre réactivité et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L'équipe Assurup
Bonjour,
Bonjour,
Pas très simple d'utilisation, il faut voir que j'ai deux contrat chez vous, suite au manipulation que j'ai fais il y en à peut être un qui ne correspond pas tout à fait profession. Pourriez vous me contacter pour faire un point plus précis.
André
22 février 2025
Réponse de Assurup
Bonjour André, nous sommes désolés d'apprendre que l'utilisation de votre espace client n'a pas été aussi simple que souhaité. Nous comprenons l'importance d'une gestion claire de vos contrats et nous allons vous contacter rapidement afin de faire le point ensemble et nous assurer que tout est bien en ordre.
Léquipe Assurup
Souscription très simple
Souscription très simple . Espace client simple d’utilisation .
21 février 2025
Réponse de Assurup
Bonjour Anissa, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la souscription et l'utilisation de votre espace client se sont déroulées simplement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
À bientôt,
L'équipe Assurup
Très bon contact avec la conseillère
Très bon contact avec la conseillère. Elle a été très accueillante et réactive et je recommande cette assurance.
21 février 2025
Réponse de Assurup
Merci beaucoup Coralie pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre conseillère s'est bien déroulé et que vous avez apprécié son accueil et sa réactivité. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe ! 🚀
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
L'équipe Assurup
Réponse de Assurup
Un grand merci Daniel pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace, rapide et simple à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité ! 🚀 N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Excellente journée à vous !
L'équipe Assurup
Ce qui m'as plus c'est la réactivité…
Ce qui m'as plus c'est la réactivité pour avoir un devis et aussi la rapidité pour adhérer
17 février 2025
Réponse de Assurup
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre rapidité vous aient convaincu. Offrir un service fluide et efficace est notre priorité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
L'équipe Assurup
RC Pro assurance
Personne efficace très bien conseillé je suis ravi et niveaux tarif c'est impressionnant j'adore.
20 février 2025
Réponse de Assurup
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des conseils efficaces et des solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos tarifs vous conviennent. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin.
L'équipe Assurup
Rapidité de la prestation en ligne avec…
Rapidité de la prestation en ligne avec appel pour informations et demandes supplémentaires.
14 février 2025
Réponse de Assurup
Merci Mara pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service en ligne vous ait apporté satisfaction et que notre accompagnement téléphonique ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
L'équipe Assurup
Réponse de Assurup
Merci beaucoup Patrick pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
L'équipe Assurup
Réponse de Assurup
Merci Laëtitia pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service pratique, rapide, compréhensible et efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Assurup
Réponse de Assurup
Merci Sammy pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et rapide. À votre disposition si besoin.
L'équipe d'Assurup
Une assurance rapide
Une assurance rapide, efficace avec un bon tarif en un rien de temps.
6 février 2025
Réponse de Assurup
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes en termes de rapidité, d’efficacité et de tarif 😊 Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et adaptée aux besoins de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous restons à votre disposition.
L’équipe Assurup
Réponse de Assurup
Merci beaucoup Natacha pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question 🚀
L’équipe Assurup
L’expérience Trustpilot
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