Astra Straps CA Avis

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À propos de l'entreprise

Coordonnées de contact

Etats-Unis
astrastraps.ca

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Moyen

6 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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20 sept. 2026

The most frustrating company to deal…

The most frustrating company to deal with. Will not honor return policy

3 septembre 2026

Avis spontané

Réponse de Astra Straps CA

ll y a 5 jours

Hello George,

We’re sorry to hear that your experience with our return process has been disappointing. We understand how inconvenient it can be when you’re trying to arrange a return and feel that your concerns aren’t being resolved as expected.

We’d appreciate the opportunity to review your specific case and understand what happened. Please reach out again to our customer support team with your order details so we can look into your previous correspondence and see how we can assist.

We appreciate you bringing this to our attention.

11 sept. 2026

Good to great

It is hard these days to find good customer service let alone great customer service. At Astra Straps I found great customer sevice and I have not even receive my purchase yet.

What happened was I accidently ordered the wrong color and when I realized my mistake I immediately sent a reply to the confirmation email I sent. It was after hours, so I didn't expect a response. Within an hour I got one telling me they would put in a request to switch to the color I actually wanted. They said they would let me know if they were able to successfully able to complete my request.

The next morning I woke up to an email telling me my oder had been fixed and I would get the product I meant to order.

10 septembre 2026

Avis spontané

Réponse de Astra Straps CA

16 sept. 2026

Hello Roger,

Thank you for sharing such a thoughtful review!

We’re really pleased our team was able to catch the color change in time and get everything sorted before your order shipped. It’s great to hear the quick communication gave you peace of mind, even before receiving your purchase.

We hope you love your new strap when it arrives!

30 août 2026

Unbelievable customer service

Unbelievable customer service, the best.

20 août 2026

Avis spontané

Réponse de Astra Straps CA

1 sept. 2026

Hi Moriba,

Thank you so much for the fantastic feedback!

We’re delighted to hear that you had such a positive experience with our customer service.

We’ll be sure to share your kind words with the team!

27 août 2026

Great customer service and product!!

27 août 2026

Avis spontané

Réponse de Astra Straps CA

1 sept. 2026

Hello Kathy,

Thank you for the feedback!

We’re so pleased to hear that you’re happy with both our customer service and the product.

It’s always great to know our team could provide you with a positive experience!

16 mars 2026

Returns are not easy at all

They keep trying to get you to buy something else when asking for a return. So far 4 emails back and forth to get a return authorization for a band that is too narrow.

16 mars 2026

Avis spontané

2 déc. 2024

Give Astrastraps a look

This is my second order from astrastraps.ca
The site could be a little easier to navigate in terms of finding previous orders but the customer service is excellent and the products are very good - what you see is what you get. Returns are made easy and there is a huge variety of products to choose from. I'm very pleased with my purchases.

30 novembre 2024

Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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