Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
ASUSTOR, a leading innovator in network-attached storage (NAS), delivers cutting-edge solutions for seamless data storage, backup, and multimedia streaming. With superior performance, user-friendly design, and robust security, ASUSTOR empowers homes and businesses alike. Explore over 200 apps in App Central to unlock your NAS’s potential, from private cloud storage to 4K video transcoding. Enjoy peace of mind with a minimum 3-year warranty on all ASUSTOR NAS devices, ensuring long-lasting reliability and top-tier support. Experience the future of storage today!
3F, No.136, Daye Road, Beitou Dist., 112, Taipei City , Taïwan
3,3
27 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai été leur client. L'appareil est bon, mais le logiciel est rarement mis à jour. Il y a bogues/erreurs, qui mène vers un verification faux du disk dur. Le support seulement à vous repondre.
Je ne recommande pas du tout!
Réponse : ASUSTOR
Bonjour, veuillez nous fournir plus de détails concernant votre problème. Si possible, veuillez indiquer le numéro de ticket. Nous examinerons votre dossier.
Asustor Support Team
Un univers nouveau pour moi, en phase d'apprentissage, avec la documentation en ligne Asustor. Malgré tout un petit problème pour accéder ADM depuis le PC. Mais un technicien de qualité qui après quelques échanges de messages à résolu le problème très rapidement. Je suis satisfait de mon 1er contact avec le service d'assistance d'Asustor
Réponse : ASUSTOR
Hello! We appreciate your valuable feedback! Don't hesitate to contact our team in case you require further assistance with your NAS. Asustor Support Team
Merci à Damien pour ses compétences de la configuration des NAS asustor
Je tiens à remercier Damien au support ASUSTOR qui est pour moi l'ingénieur l'un des plus compétents que j'ai pu rencontrer dans ma carrière. D'un savoir faire avec une efficacité remarquable. Il maîtrise bien voir très bien les solutions ASUSTOR. Il m'a dépanné déjà à plusieurs reprises en ayant un superbe comportement avec moi et il en faut du sang froid avec moi lol! Force à lui sincèrement vous avez de la chance de l'avoir à vos côtés. Il est efficace et super reactif et il travaille à pas d'heure encore respect et merci encore pour votre disponibilité !
Réponse : ASUSTOR
Bonjour,
Nous apprécions grandement vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème.
Merci.
Asustor Support Team
La PIRE société au monde de produit informatique. Il n'y a PAS DE SERVICE CLIENTÈLE !!! Ils clôturent les tickets à peine ouvert par vos soins. Par ailleurs ils sont absolument nul en informatique, ils ne maîtrisent aucun sujet. Ils ont totalement INUTILES !!!!
Réponse : ASUSTOR
Bonjour,
Avant de nous donner des avis à 1 étoile, veuillez me donner plus de détails sur le problème. Je vais y jeter un œil.
Asustor Support Team
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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