L'Atelier du Sourcil Avis 476

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 325 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme accueillant, souriant, doux et très professionnel, ce qui rend les visites agréables et les conseils pertinents. Le service est constamment loué pour sa qualité, son efficacité et la minutie du travail, avec des résultats qui dépassent souvent les attentes des consommateurs. Les produits sont également appréciés pour leur grande qualité, leur rapidité de livraison et leur excellent emballage, contribuant à une expérience globale très positive. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le prix, le jugeant trop élevé pour les prestations ou les produits reçus. De plus, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec les produits, notamment des mascaras qui sèchent rapidement ou des résultats de prestations inégaux, parfois avec des conséquences indésirables.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux, des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des prestations et des produits globalement satisfaisante, beaucoup... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains exprimant leur satisfaction... Voir plus

Price

Les clients expriment une forte déception concernant la politique tarifaire, la jugeant trop élevée pour la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne expérience dans la boutique Richard Lenoir La professionnelle était accueillante, souriante et douce, donc un moment agréable. Côté regard, la teinture des sourcils et le réhaussement de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis fait tatouer les deux yeux avec un Liner. Les conseils et renseignements qui m'ont été donnés avant étaient pertinents. La séance s'est admirablement bien passée alors que le geste es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie des deux commandes que j'ai passées sur leur site en début de mois: les produits sont de grande qualité et ils arrivent rapidement et très bien emballés...J'adore leur Eau de l'atelier,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent soin des cils ! Un accueil chaleureux, de très bons conseils, un salon de beauté moderne et lumineux, des soins effectués par des professionnelles. J’ai beaucoup apprécié ce rendez-vous à l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 43 des 61 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de cosmétique
  2. 42 des 57 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cosmétiques
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Bar à sourcils
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Artiste du maquillage

Écrit par l'entreprise

L'Atelier du Sourcil est une enseigne spécialisée dans la beauté du regard et du sourire, reconnue pour son expertise unique dans la mise en valeur des sourcils et des cils. Fondée sur une approche artistique et technique, elle offre des prestations variées, allant de la restructuration des sourcils au maquillage permanent, en passant par l’épilation, la coloration et le soin des cils. L’expertise de L’Atelier s’étend également au maquillage permanent des lèvres, offrant une solution élégante et durable pour sublimer votre sourire. Chaque prestation est pensée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque cliente, en mettant l’accent sur une approche personnalisée et professionnelle. L’objectif principal est de révéler et sublimer les traits naturels du visage. Grâce à des techniques innovantes et des produits de haute qualité, L’Atelier du Sourcil garantit un résultat harmonieux, naturel et durable. En plus de ses services en institut, L’Atelier du Sourcil est également une marque de maquillage, proposant une gamme complète de produits conçus par ses professionnels. Ces produits, alliant innovation et efficacité, sont spécialement développés pour prolonger et parfaire les résultats obtenus en institut, tout en répondant aux attentes des utilisatrices exigeantes. Que vous souhaitiez des sourcils redessinés, des cils plus volumineux, des lèvres naturellement rehaussées ou simplement un entretien régulier, les experts de L’Atelier du Sourcil vous accompagnent avec soin et précision. Sublimez votre beauté avec des prestations sur mesure et des produits pensés par des experts !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

476 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la prestation

Très satisfaite de la prestation, le résultat est vraiment à la hauteur de mes espérances. Très bon accueil, un temps conséquent consacré à répondre à mes attentes. Le salon est magnifique et apaisant. Un moment très agréable malgré quelques picotements ! Vite oubliés grâce au résultat ! Je conseille vivement.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction, même malgré les petits picotements, est notre plus belle réussite ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai un sourcil tres fin et l’autre…

J’ai un sourcil tres fin et l’autre normal,
Je vais en général dans celui à sainte Geneviève des fois mais beaucoup plus loin et bien je continuerai la bas

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque personne ayant une implantation de sourcils différente, nous adaptons toujours la prestation en fonction de la morphologie et du naturel de chacun.

Nous restons bien sûr à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet afin de trouver une solution et vous apporter entière satisfaction.

Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Alison pour son…

Merci à Alison pour son professionnalisme et sa gentillesse.

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Un grand merci pour votre message 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alison, qui sera ravie ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt à l’atelier !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prof

La ponctualité !
Le sourire
Les conseils
Prof / efficace

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la ponctualité, l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Accueil, conseil, prestation rien à dire pour une première expérience chez l’atelier du sourcil tout est parfait

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci infiniment pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre première expérience à l’atelier se soit déroulée parfaitement, de l’accueil à la prestation. Au plaisir de vous revoir prochainement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande fortement très à l’écoute…

Je recommande fortement très à l’écoute et très bon conseil

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et les conseils prodigués. Votre confiance nous touche et nous motive à toujours donner le meilleur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Excellente prestation, je suis très satisfaite du résultat.
L’équipe est professionnelle, douce et à l’écoute.
Je recommande a 100%!

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Un grand merci pour votre retour
Nous sommes heureux que le résultat vous satisfasse pleinement et que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et douceur. Votre recommandation est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

très agréable moment

grand professionnalisme pour une personne aussi jeune!
je reprendrai très volontiers mon prochain rdv avec elle!

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour ce gentil commentaire 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que le professionnalisme de notre équipe vous ait marqué. Nous serons ravis de vous accueillir pour votre prochain rendez-vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de l'accueil et la prestation

Esthéticienne très accueillante , gentille et efficace avec une prestation de restructuration de sourcils.

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci infiniment pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir à l’atelier !

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, j’ai des difficultés pour prendre des rdv pour une restructuration et rehauscils+teinture. Mais on m’a tout fait quand même donc bonne réactivité.
Il serait appréciable qu’on nous propose un café ou un thé comme chez beaucoup de coiffeur par exemple.
Sinon, les employés étaient très à l’écoute.
Sur le rehauscils, j’ai un œil qui a mieux marché que l’autre, c’est un peu dommage car on voit la différence.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de notre équipe, ainsi que l’écoute dont nous faisons preuve. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour proposer un café ou un thé.

Nous espérons vous revoir très bientôt et rendre votre prochaine expérience parfaite

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil. Professionnalisme et très bons conseils !

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

2 ans que je viens régulièrement

2 ans que je viens régulièrement, toujours super bien accueilli, les filles sont au top. Merci à toutes l'équipe et mention spéciale pour Léa 😊.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Un grand merci pour votre fidélité et vos gentils mots ✨
L’équipe sera ravie de savoir que vous vous sentez toujours aussi bien accueillie, et nous transmettrons votre mention spéciale à Léa. À très bientôt pour vos prochaines visites !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pro, accueillantes et résultat toujours incroyable

Très professionelle, accueil toujours au top et je ressors toujours impressionnée par la technique et le résultat.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci infiniment pour votre confiance 😊
Nous sommes heureux de savoir que notre professionnalisme et nos techniques vous impressionnent toujours. Votre satisfaction nous motive à toujours donner le meilleur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venu faire une restructuration…

Je suis venu faire une restructuration c'était parfait j'ai bien été conseiller et surtout pour l'utilisation d'un mascara souciel en terme de couleur et de l'utilisation.
Je suis ravie

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que la restructuration et nos conseils pour l’entretien du mascara sourcils vous aient pleinement satisfaite. Votre bonheur est notre priorité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je reviens de loin

Je reviens de loin , sourcils avec ancien tatouage qui a mal vieillie parce que mal entretenue et avec un reste pigment passé et ligne très fine avec une queue de sourcil qui descendait trop donc qui me donnait un air triste. Merci pour mon nouveau regard grâce au travail de Myriam qui m’a fait un excellent travail technique Combo microblading et microshading .

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci pour ce superbe retour 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu redonner vie à vos sourcils et illuminer votre regard grâce au travail de Myriam. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent beaucoup !

Noté 5 sur 5 étoiles

Re structuration de sourcils

MERCI Morgane 😊 pour ma restructuration de sourcils!!!! Je suis sortie de l’institut Ravie !!!! À bientôt

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre message.
Morgane sera ravie de savoir que vous êtes sortie ravie de votre restructuration de sourcils ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos prochains rendez-vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseil et professionnalisme

Très bon conseil et professionnalisme
Hygiène au top
Je recommande

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme vous aient satisfait. L’hygiène est une priorité pour nous, et votre recommandation nous touche beaucoup !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très indécise au départ

Très indécise au départ, je repoussais toujours la prise de RDV, mais au final très satisfaite du résultat.
Travail soigné et minutieux, conforme à mes attentes.
Je recommande !

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci pour votre confiance ✨
Nous comprenons qu’il soit parfois difficile de se décider. Nous sommes ravis que le résultat final vous ait pleinement satisfaite et que le travail ait été conforme à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, conseils très professionnels, je recommande à 100%

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci infiniment pour votre message 😊
Nous sommes heureux que vos conseils et votre expérience au salon aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation à 100 % nous touche beaucoup !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon conseil et prestation

Très bon conseil et prestation
Mais tarif un peu élevé

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci pour votre retour
Nous sommes ravis que nos conseils et la prestation vous aient satisfait. Nous prenons également note de votre remarque sur les tarifs afin de continuer à offrir le meilleur rapport qualité‑prix possible.

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