Jeg bestilte to øreringe hvor af den ene vare var en bestillingsvare. Efter 6 måneders ventetid og jeg stadig ikke havde fået min ordre valgte jeg at bytte til nogle andre produkter, som var på l... Voir plus
Aterium
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lang leveringstid… jeg har endnu ikke modtaget min vare… Jeg bestilte for 10 dage siden… Update! Indehaveren ringede til mig adskillede gange efter min anmeldes her på trustpilot, både om morgenen... Voir plus
Jeg har handlet ved aterium af flere omgange, og har alle gangene været ovenud tilfreds med både produkter og service. Deres smykker holder sig virkelig flotte, og hver gang jeg har kontaktet dem med... Voir plus
Jeg handlede hos aterium for nogle år tilbage, hvor jeg købte 3 sæt øreringe. Da jeg modtog dem, havde jeg lidt problemer med at låsen på den ene ørering drillede. Jeg sendte en mail til aterium og ko... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aterium sælger smykker til fantastiske priser og i høj kvalitet.
Coordonnées de contact
høje støvring 188, 9530, Støvring, Danemark
- 30220400
- ateriuminfo@gmail.com
- aterium.dk
Køb ikke noget ved denne butik
Køb ikke noget ved denne butik! Man mødes kun med mistro, når man henvender sig med et reelt problem. Tonen er nedladende og man føler at Aterium taler ned til en.
Vi har returneret et par perleøreringe, fordi den den ikke var korrekt udført, og kunne derfor ikke sidde pænt i øret. Vi har intet modtaget! Pakken er nok blevet “væk” i posten. Så nu har vi ingenting. Bare fornøjelsen af, at have købt og modtaget defekter øreringe, returneret dem og modtaget intet!
Det ville have klædt Aterium at acceptere klagen og sende et par nye øreringe i stedet for dette cirkus, hvor man som kunde føler sig ret så meget snydt!!!!!
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Hej Karen,
Vi er utrolig kede af dette er din oplevelse, det er naturligvis beklageligt at i ikke synes et par øreringe kan sidde ordentligt på jer. Det er desværre ikke alle modeller der fungerer for alle og derfor var vores anbefaling også i blot skulle returnerer jeres varer.
Vi behandler alle retur vi modtager.
Vi anbefaler jer at sende det tracking nummer i har på pakken til vores kundeservice så kan de hjælpe jer, og evt tage kontakten til GLS og spørge på pakken. Skulle den være væk som du skriver så erstatter GLS jer jo, men det er utrolig sjællent GLS mister pakker.
Vi ser frem til at hjælpe jer.
Mvh Aterium
God service og smukke smykker
Nem og hurtig levering. Jeg har gået med mine smykker lige siden jeg modtog dem, og kvaliteten er stadig som ny. Helt sikkert smykker der er værd at investere i.
22 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Virkelig smukke smykker i lækker…
Virkelig smukke smykker i lækker kvalitet 🌸 kundeservicen er helt i top & priserne er nogle alle kan være med på!
Kæmpe anbefaling herfra!
7 août 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Dårlig kvalitet !!!Tilbageviser klager…
Dårlig kvalitet !!!Tilbageviser klager !!! og alene kundens fejl når smykker går i stykker!!!
I konkluderer at vi selv har påvirket produktet så det er knækket, men plejeanvisningen er fulgt. Det er jeres påstand og dermed kaster i ansvaret tilbage til kunden. Ja, jeg har fået halvdelen af penge retur, på en ring til 249 kr.
6 août 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Hej Lene,
Vi er naturligvis kede af denne anmeldelse især da du har fået dine penge retur på trods af at en massiv støbt ring ikke bare sådan kan knække.
Vi tilbageviser bestemt ikke klager men klager skal også være realistiske og reelle og har man selv påvirket et produkt så det går i stykker så er dette naturligvis ikke noget vi skal stå til måls på som firma.
Til trods for dette har du dog fået dine penge retur. Du har bruget en rabatkode ved dit køb på 50 % så du har kun betalt 124,50 kr for ringen og dette beløb har du fået retur så du har fået alle dine penge retur for ringen Lene. Så vi nød til at skrive at det simpelthen ikke er sandt at du skriver du kun har fået halvdelen af dine penge retur.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh Aterium
Modtog en perlehalskæde i gaven
Modtog en perlehalskæde i gave, kontakter efterfølgende firmaet omkring hvordan jeg skal forholde mig ift. returnering af gaver, da halskæden heller ikke levede op til mine forventninger kvalitetsmæssigt.
Kundeservicen er blot en håndhævelse af deres betingelser på deres hjemmeside, så serviceniveauet er i bund. Skriver du og spørger om noget, så forvent under hele korrespondancen “læs betingelserne på vores side, “det står i vores betingelser på siden”, hvilket for mig ikke er nogen service!
Der skulle gå 21 dage før man får sine penge retur ved returnering der gik så godt og vel lidt over en måneds tid inden pengene kom retur, og der skulle et telefon opkald til hvor de indrømmer pengene ikke er returneret korrekt via nets. Over mail var korrespondancen, at “alt var gået korrekt til via nets siden d. 7 juli.” Men nej, pengene stod der ikke, og de blev først modtaget d. 20 juli. Så ville ikke anbefale at handle her, det er bare ikke pengene værd, hverken på kundeservice, kvalitet eller ekspedition ved returnering. Vh. Rikke
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Hej Rikke,
Tak for din feedback, vi er naturligvis kede af du ikke føler dig nok hjulpet af vores guide på hjemmesiden.
Vi har efter du kontaktede os midt juli spurgt nets omkring overførelsen som igen bekræfter pengene var på modtagers konto d 7 juli og de siger det er en umulighed de først var der d 20.
Vi forstår ikke helt hvad du mener med et opkald vi har ikke snakket sammen over telefonen?
Dog er du altid velkommen til at kontakte os så står vi klar til at hjælpe.
Du er altid velkommen her som kunde og vi ønsker dig naturligvis en dejlig dag:)
Mvh Aterium
Super tilfreds
Tak for et par virkelig fine øreringe, jeg har bestilt en af jeres nyheder med "muslingeskallen". De er virkelig fine, nemme at få i og virker til at være god kvalitet. Det kan virkelig mærkes hvir meget kærlighed der er lagt i det til kunderne, indpakningen er så fin, der er altid en lille gave med, fin lille pose til smykkerne og et lille kort der beskriver hvordan man bedst passer på smykkerne.
Man bliver så glad hver gang.
Det er ikke sidste gang jeg har handlet hos jer. Fem stjerner her fra.
Kærlig hilsen Anna Louise
21 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Køb dine smykker her!
Hurtig levering, hurtige besvarelser og de smukkeste smykker til overkommelige priser og i en kvalitet som er langt højere end prisen. Jeg vil til hver en tid anbefale. ❤️
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Super fine og holdbare smykker til…
Super fine og holdbare smykker til prisen.
Især deres perler er jeg vild med ❤️
De har stort udvalg, hurtig fragt, og lave priser! Jeg kommer helt klart igen!
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Rigtig fine smykker
Rigtig fine smykker. Kvaliteten er rigtig fin og meget bedre end forventet, når nu prisen er så lav.
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Skuffelse
Troede jeg havde bestilt 2 sæt flotte øreringe. Var meget skuffet ved modtagelsen. Det ligner noget billigt bras fra Kina. Er selv skyld i jeg ikke kan få pengene igen, da jeg var nødt til at bestille inden jeg tog på sommerferie og derfor ikke overholdt de 14 dage. Men hold da op en skuffelse
19 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Hej Anette,
Tak for din feedback. Vi er naturligvis kede af vores kvalitet ikke lever op til dine forventninger. Vi oplever at rigtig mange er meget glade for vores øreringe med plastperler netop fordi de ikke vejer så meget og man derfor ofte kan bære disse i længere tid.
Du havde bestilt produkter med plastperler og hvis man havde forventet ferskvandsperler forstår vi man kan blive skuffet. Derfor var vores anbefaling til dig også du bestilt nogle af vores smykker med ferskvandsperler.
Vi håber du kan finde nogle andre smukke produkter og du er altid velkommen hos os som kunde. Vi står klar til at hjælpe dig:)
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
God kvalitet, god service og smukke smykker
Jeg har nu prøvet mine smykker fra Aterium, og de er så fine, god kvalitet og kan godt lide de er anderledes mange af smykkerne og lidt “ekstra” 💍. Der er hurtig levering, god service og altid en hjælpende hånd. Helt sikkert et sted jeg handler igen!
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Har modtaget de flotteste smykker og…
Har modtaget de flotteste smykker og lækre æsker til opbevaring. Super service, mega søde og hurtig levering. Så glad for dem
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
De fineste smykker til lav pris at alle…
De fineste smykker til lav pris at alle kan være med 😍 hurtig levering dag til dag!!! 🌸🌙
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Kan anbefales
Hurtig forsendelse, fantastisk fedt udvalg af lækre designs og så til priser hvor man kan være med! Kan varmt anbefales
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Smykker i virkelig fint design!
Virkelig super flotte smykker Aterium laver! De har et stort udvalg af smykker til alle smage og til virkelig gode priser 🤍
Der er derudover virkelig hurtig levering og service i verdensklasse!
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Levede bestemt ikke op til forventningerne…
Levede bestemt ikke op til forventningerne….
Skulle eftersigende være god kvalitet og slidstærkt/holdbart, det var mine øreringe desværre
ikke…
Efter 3 ganges brug var de misfarvede og ‘guldet’ var blevet brunt. Har selvfølgelig passet på dem, og ikke været i vand eller lign…
Skrev til kundeservice, da jeg tænkte det måtte være en reklamation.
Men nej…
Det måtte være mig selv der havde ødelagt dem, for deres varer er god kvalitet og de har aldrig fået klager på kvaliteten.
Det endte dog med at jeg kunne sende dem retur, fordi det var under 14dage siden at jeg havde købt dem, og venter nu på pengene retur…
Det var ikke muligt at få et nyt par, da jeg bare ‘ville brokke mig igen’..
Alt i alt en ærgerlig oplevelse, da jeg egentlig være glad for de smukke øreringe..
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Hej Mie.
Tak for din feedback den værdsætter vi altid. Vi er kede af det er din oplevelse af servicen hos os og det tager vi naturligvis med videre.
Vi er glade for på vores opfordring vælger at sende øreringene retur og naturligvis få dine penge retur.
Vi tænker aldrig kunder selv ødelægger deres varer, og vi har også medgivet dig at der var fejl på dem.
Du er altid velkommen hos os og vi ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Aterium
Jeg har bestilt smykker fra Aterium en…
Jeg har bestilt smykker fra Aterium en del gange efterhånden, og de skuffer aldrig. Smukke smykker til priser hvor de fleste kan være med. Og altid hurtig levering 🙌🏽
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
Jeg har været super glad for smykkerne
Jeg har været super glad for smykkerne, jeg synes både der er et bredt udvalg og gode prissætninger. Derudover holder mine smykker altså virkelig fint i farve (bruger primært guldsmykker) og det viser bare at kvaliteten er god ift. prisen🥳🥰
Leveringen er også helt i top, samt kundeservice!
Kan kun anbefale at købe gennem aterium!
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, vi er utrolig glade for du er tilfreds med at handle hos os.
Du ønskes en dejlig dag
Mvh Aterium
De smukkeste smykker!
De smukkeste smykker!! Hurtig levering og lækker kvalitet, og ikke mindst søde medarbejdere.
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Aterium
Kære Emma
Tusind tak fordi du deler din oplevelse det betyder utrolig meget for os.
Vi er glade for at Du har haft en god oplevelse hos os og du er altid velkommen til at kontakte os hvis der er noget vi kan være behjælpelige med:)
De bedste hilsner
Team Aterium
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.