Emilie Bang Smykker Avis 545

Kan kun give den allerbedste anbefaling. Havde ikke fået trykket Bestil til smykke til barnedåb - bestilte torsdag aften og kunne hentes lørdag, superhurtigt, endda med gravering. Stort tak for god service.

Jeg bestilte 3 armbånd den 16/2, og modtog pakken nogle dage efter.
Det ene armbånd mister en sten allerede efter 14 dage, og jeg skriver en mail. “Emilie” svarer hurtigt retur, at hun vil sende mig et nyt armbånd, men her 3 uger efter har jeg stadig ikke modtaget noget, og hun svarer ikke på mine mails.
Jeg vil ikke anbefale andre at handle her!

I onsdags d. 11/3 lagde jeg en ordre, og kontaktede Emilie på insta, for at høre om min ordre ville kunne nå frem inden d. 17/3. Emilie svarede efter kort tid (i aftentimerne) at hun ville få mit smykke lavet og sendt afsted dagen efter. Allerede morgenen efter, fik jeg besked om at min pakke var gjort klar til forsendelse med DAO. Og i dag mandag d. 16/3 har jeg fået leveret det smukkeste smykke, der lever 100% op til mine forventninger. Jeg er virkelig glad og taknemmelig for den gode og hurtige service - og ikke mindst for smykket! Det bliver på ingen måde sidste gang jeg lægger en ordre hos dig Emilie. Alle mine varmeste anbefalinger ❤️

Jeg kan varmt anbefale Emilies smykker. Jeg har fået lavet en nøglering, den er simpelhen så smuk, og veludført. Man kan mærke at der er gået op i detaljerne.

Derudover blev den lavet super hurtigt. Både flot håndværk og rigtig god service. Vil klart anbefale hende til andre.

Jeg havde købt et armbånd med et hjerte med navn. På hjertet var en lille sten. Den er allerede faldt af og hun har brugt armbåndet 5 dage

Jeg købte søndag d. 1/3 en halskæde, der var specielt indgraveret.
Tirsdag d. 3/3 får jeg en besked fra dao om at jeg kan hente min pakke.

Efter at have læst anmeldelserne herinde, var jeg, ærlig talt, lidt spændt på om det var det rigtige smykke der dukkede op, men det var det.

Et smukt personligt smykke, til en pris man kan være med på.

Lille iværksætter med nogle flotte smykker i en god kvalitet, kan varmt anbefale<3

(Jeg kan ikke kommentere på kundeservicen, da jeg ikke oplevede nogle grund til at kontakte hende, da alt var som det skulle være)

Jeg skriver til Emilie kort tid efter at jeg har lagt en ordre, at jeg har overset at jeg kun har købt et vedhæng og ikke vedhæng + kæde (da det er til gave). Skriver til Emilie om jeg kan nå at købe dem med inden hun sender vedhængene. Men hun går sgu lige den ekstra mil og sender kæderne med uden beregning.

Det er seriøst verdensklasse kundeservice Jeg kommer 110% til at handle hos Emilie igen ❤️

Rigtig dårlig oplevelse!

Jeg køber to ens vedhæng (et til mig og et til min søster) hvor der på den ene side skal være graveret datoen for en fødselsdag og dødsdag, dog har de graveret forkert, så fødselsåret er det samme som dødsåret og derfor er vedhænget ubrugeligt, da det jo ikke længere giver mening.

Jeg var lidt tidspresset da det skulle gives som gave til en begravelse, men kundeservice er ingen hjælp. Intet svar, ingen reaktion. Der står man skal tage kontakt og have bekræftelse før man sender retur (dog kan graveret smykker ikke sendes retur), men intet svar på en retur anmodning heller… super Ærgeligt når jeg har betalt 500 kr. pr vedhæng

Meget hurtig levering i fin lille æske. Smykket var præcis som lovet.

Jeg har købt et smykke hvori der var en ridse. Jeg kontaktede Emilie på mail samme dag jeg hentede smykket samt sendte et billede af det, men ingen respons. Jeg har efterfølgende forsøgt at ringe 4 gange på 3 forskellige dage, jeg har ydermere forsøgt at kontakte hende gennem Instagram. Det er nu en uge siden jeg forsøgte at komme igennem til hende første gang. Jeg ville gerne sende smykket retur og have et nyt, eller mine penge retur. Man skal nok ikke reklamerer med, at der svares indenfor 24 timer, når det ikke kan overholdes. Jeg kan på INGEN måde anbefale denne webshop!

Efter god kommunikation via mail, var Emilie enorm hjælpsom og forstående. Vi kom frem til en god løsning!

Min frustration blev gjort til skamme!
Vil klart handle hos Emilie igen.

Ingen svar fra kundeservice!
Jeg modtog mit smykke d. 23/12. Her ser jeg til min store ærgrelse, at der er fejl i graveringen. Under min ordrebekræftelse, er det ikke muligt at fastslå, om det er jeg selv eller firmaet der har fejlen. Dog er jeg sikker på, at det er firmaet der har fejlen, da jeg har skærmbillede af smykket, efter jeg har designet det. Jeg kontakter kundeservice d. 24/12 og forventer svar efter jule dagene.
Da jeg ingen svar har fået d. 1/1-26, prøver jeg at række ud via Facebook. Emilie Bang reklamerer selv med, at hun prøver at bestræbe sig på, at svare inde for 24 timer.
I dag d. 4/1 har jeg stadig ikke hørt noget. En virkelig kedelig oplevelse; med en julegave der ej kan gives.

Jeg har skrevet en mail da jeg endnu ikke kan følge min pakke...
Men kontaktede hende og fik hurtigt svar.. vi fandt en løsning kan varmt anbefale at handle med hende...

Sidste år, havde jeg bestilt en halskæde med tekst på begge sider. Der skulle stå 2 forskellige tekster. Da jeg modtog min ordre, stod der det samme på begge sider. Jeg har sendt flere mail og ringet MANGE gange uden nogen form for svar. Det største svineri da det var en julegave, pengende var trukket og ingen hjælp at skaffe for at få rettet på gaven. Jeg har nu et år senere stadig ikke hørt noget. Så jeg anbefaler ikke at handle hos dette firma da de stjæler dine penge og sender produkter som er fyldt med fejl og forsvinder når man henvender sig omkring det. Så dårligste service i verdens historien. De burde skamme sig!!!

Jeg bestilte et smykke, som “blev væk” i forsendelses processen, og aldrig nåede frem.
Skrev til kundeservice mail, og fik besked om at hun ville sende på ny dagen efter.
Ugen efter havde jeg endnu ikke hørt besked om forsendelse- eller levering, og skrev derfor igen.
Fik ikke svar, og skrev derfor igen et par dage efter, at hvis ikke der var et nyt smykke på vej, måtte jeg annullere ordren, da det var en julegave jeg ville være sikker på at have i tide.
Fik dagen efter besked om at hun havde glemt at sende smykket på ny pga. juletravlhed, og at hun nu ville refundere mine penge.

Eneste positive er dog at jeg fik penge retur… Men ville dog hellere have haft den bestilte vare i tide.

Hurtig svar på mail. Modtog dagen efter smykket var købt! Tak.

Alt var super fint🤩Jeg kom desværre til at bestille det forkerte smykke, men jeg skrev til dem og de svarede hurtigt (inden for 30 min) de var virkelige flinke og var søde med at få det rettet.♥️

De var hurtige til at sende det, og jeg modtog det, samme uge som jeg havde bestilt det.

Købte et indgraveret vedhæng. Så fin og kom hurtigere end angivet

Jeg bestilte et vedhæng med tekst langs kanten. Det ankom virkelig hurtigt, og teksten var skrevet pænt, det var dog ikke placeret korrekt. Det var nemt at retunere smykket. Jeg fik virkelig god kundeservice ved at skrive og høre om hvordan det kunne blive fikset og jeg fik en ny som var lavet helt perfekt.