Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagern... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fandt hurtigt en Q6 som næsten var et match mht specifikationer - resten blev eftermonteret. Super service
L'entreprise a répondu
Fra vi opdagede at vi en mørk aften kørte uden baglys/ bremselys og til afhentning af bilen har det været en fantastisk oplevelse. Manden fra vejhjælp kom efter 1 time 25/12 kl 22, i sig selv impone... Voir plus
L'entreprise a répondu
En perfekt værkstedsoplevelse hos Audi Gladsaxe. Der opstod lidt uforudsete ting i forbindelse med besøget. Det kan ske, men Victoria og Niels sørgede for lånebil, holdt en virkelig god kontakt og al... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Alt aftalt udført med stor konduite
31 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt blev udført som aftalt og med stor konduite. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt var super!
30 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Frederik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt var super.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Fred,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede utrolig venlig og inspirerende betjening hos os.
Din tilfredshed betyder meget for os, og du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fejlede på 2 ud af 2 opgaver.
Fejlede på 2 ud af 2 opgaver.
Den ene opgave blev glemt.
Og man var ikke i stand til at montere 4 vinterdæk korrekt.
Den manglende kundeservice matcher blot den dårlige oplevelse.
Som opfølgning skal jeg rose Audi for at have fulgt op på klagen. Uden gene for mig blev alt udbedret.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at vi ikke levede op til dine forventninger – både ved at glemme en opgave og ved ikke at montere vinterdækkene korrekt. Hvis du ønsker, at sagen bliver undersøgt nærmere, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dit telefonnummer, navn, bilens registreringsnummer og en kort beskrivelse af din oplevelse.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Hans - Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har oplevet en meget god behandling af vores sælger.
Det betyder meget for os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Susann,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god og ukompliceret oplevelse hos os. Din tilfredshed betyder meget, og du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Virkelig en god og professionel…
Virkelig en god og professionel oplevelse - Klar anbefaling
29 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Anna-Louise,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for, at du oplevede god og professionel service hos os.
Tak fordi du vil anbefale os – det betyder meget for hele teamet
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget fin service på alle punkter når…
Meget fin service på alle punkter når man vil se og prøve en Audi e-tron
25 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet meget fin service på alle punkter i forbindelse med dit besøg og prøvekørsel af Audi e-tron. Vi stræber altid efter at give vores kunder en tryg og god oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget personlig oplevelse ved køb af ny…
Meget personlig oplevelse ved køb af ny Audi, og det service i top.
24 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en personlig oplevelse ved køb af din nye Audi, og at du har oplevet service i topklasse
Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din nye bil, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi– en del af Semler Mobility
Dårlig service fra audi gladsaxe
Jeg har været forbi med min Audi A3 til dem med vejhjælp, da kølervæsken fra min bil smid det ud af ekspansionsbeholderen.. Audi Gladsaxe har KUN prøvekørt den på motorvej, for at fremprovokere fejlen og intet andet . Betalte 1700 kr for det som de let støvsugede og vaskede bilen for ingen ting. Da jeg de sagde bilen var færdig så jeg kølervæske under bilen og de sagde "hvis fejlen sker så kommer du bare igen".
Fortæl mig, at hvordan AUDI værkstedet ikke kan finde ud at gører sin job rigtigt, da jeg skulle have en specialist VW mand der tog den på computer og lift hvor han sagde "der var tydeligt fejl" og han FIXEDE BILEN! Aldrig skal jeg tage min audi til dem mere da de prøvede at trække flere penge fra min lomme.. jeg er ikke født igår. Er blevet snydt !
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Adam,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr. og tlf. nr) til kontooprettelser@semler.dk så opretter vi en sag og så vil forretningen kontakte dig efterfølgende.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super træls oplevelse
Super træls oplevelse, jeg havde dog fået af vide at de i Gladsaxe ikke er så skarpe men jeg ignorerede desværre dette..
Ankommer kl 08:00 med min bil som aftalt der skal have en opdatering på batteri og have en tester på for at tjekke løs forbindelse til ladestik, jeg får af vide telefonisk ved ca 15:30 tiden at min bil vil være klar om 20 minutter, altså 15:50. Da jeg ankommer kl 16, står min bil fuldstændig som da jeg afleverede den om morgenen, der var altså ikke blevet kigget på problemet endnu og det må vente til mandagen efter… kommunikationen i Gladsaxe er ikke noget at skrive hjem om, vil klart anbefale at benytte andet Audi værksted selvom de naturligvis har længere ventetid.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Receptionisten var meget hjælpsom.
19 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jytte,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service.
God service.
Som altid god service og aftalte tider og arbejde der skal udføres overholdes 100 %. Har været kunde her i mange år og der er stadigvæk god service.
18 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jane,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Udemærket oplevelse hos Audi
Følte at de gjorde sig umage for at få det til at hænge sammen
17 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse!
Vi håber at kunne gøre os fortjente til den femte stjerne i fremtiden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Prisen er svær at forstå
12 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os, at det blot kunne blive til 2 stjerner… Det må vi gøre bedre næste gang!
Vi glæder os til forhåbentlig at byde dig velkommen igen en anden gang og give dig en bedre oplevelse.
På gensyn!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionel og nærværende…
Professionel og nærværende kundeoplevelse. Tilbud og leverance skete som aftalt og med stort engagement.
17 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede en professionel og nærværende kundeoplevelse – og at tilbud og leverance levede op til det aftalte med stort engagement. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Overholder ikke tidsaftaler pga dårlig planlægning
Der var aftalt tid til rutinemæssig rep/skift af bremserskiver/-klodser. Bilen blev afleveret kl 8 og var lovet færdig samme dag. Først kl 13 modtog jeg en video om, at der skulle skiftes bremseskiver (Ja, derfor var den afleveret). Jeg ringede straks og accepterede, men fik at vide, at det ikke kunne nås til aftalt tid. Jeg insisterede på, at det måtte de klare ved overarbejde. Kort tid blev jeg ringet op af en anden, som meddelte, at de manglede reservedele. Lidt svært at forstå, at et aut. værksted ikke har bremsedele til en forudbestilt reparation! Ny aftale blev senest kl 12 næste dag. Jeg ville få besked, så snart den var klar. Kvart over 12 ringede jeg selv. Den havde været klar over 2 timer, men man havde glemt at klarmelde den!! Grunden til 2 stjerner er, at de erkendte og undskyldte og gav et rimeligt afslag på regningen. Reparationen fejlede ikke noget.
9 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Rolf,
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af, at tidsplanen ikke blev overholdt, og at der opstod forvirring og manglende klarmelding ved afhentning af din bil. Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt virkede 100%
11 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Claus,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Hurtigt og professionelt arbejde
9 octobre 2025
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet hurtigt og professionelt arbejde hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.