Det kan ikke finde fejlen SOS antenen eller modulen. Det er rigtigt, at bilen har været diagnoseret i december. Men der var ingen garanti for at problemet skyldes antennen i taget. Bilen meldte SOS f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var en god oplevelse at få overdraget den nye Q4. Super fin gennemgang af bilen og sælgeren hjalp med at få oprettet app og konto. Der var nogen problemer med selve kontraktforløbet, idet Semple... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har haft et virkelig godt forløb hos Audi Odense, både med vores Q2 og nu vores nye Q4, og oplevelsen har været i top hele vejen igennem. Særligt vil vi fremhæve Mathias Alnor, som har gjort... Voir plus
L'entreprise a répondu
Danmarks bedste salgteam kan kun opleves ved Audi i Odense. Det er vores anden bil som vi har fået leveret ved Audi Odense. Alexander levere bare service, informere og overholder alle aftaler 100%.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Middelfartvej 50, 5200, Odense, Odense V, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,2
Bien
420 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service
5 décembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Morten,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig kundeservice
Jeg er ekstremt skuffet over min oplevelse med Audi og i særdeleshed Audi Odense. Kundeservicen har været præget af arrogance, manglende vilje til at hjælpe og en generel ligegyldighed over for kunden.
I stedet for at tage mine henvendelser seriøst, bliver jeg gang på gang mødt med standardforklaringer og en tydelig holdning om, at problemerne på bilen ikke er deres ansvar – uden reel interesse i at undersøge sagerne ordentligt.
Dialogen overfor mig har i situationer decideret været nedladende og uprofessionel!
Når man køber en bil i denne prisklasse, forventer man også premium kundeservice. Det har Audi Odense på ingen måde levet op til i mit tilfælde!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Odense
Hej Mathias,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger og at du har haft en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Vi har haft en rigtig positiv oplevelse…
Vi har haft en rigtig positiv oplevelse i forbindelse med køb af en ny el-bil.
Stor ros og anerkendelse til Mathias Alnor for sin kundebetjening
15 décembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Poul,
Tusind tak for de flotte ord og for jeres 5 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at I har haft en rigtig positiv oplevelse i forbindelse med købet af jeres nye el-bil.
Vi giver naturligvis rosen videre til Morten Alnor – det vil han sætte stor pris på.
Tak fordi I valgte os, og vi ønsker jer rigtig god fornøjelse med bilen.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Sven,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
5 stjerne til Mads og teamet i Audi Odense
Mads og teamet gjorde “købet” til noget helt særligt. De fik en til at føles sig set, hørt og værdsat.
5 décembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder os at høre, at Mads og teamet gjorde oplevelsen helt særlig.
Vi sørger for at sende rosen videre.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
David,
Audi Odense, en del af Semler Mobility
God service/rådgivning i hele processen
27 novembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Karin,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god service og rådgivning i hele processen. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi står altid klar til at hjælpe dig igen, hvis du får brug for det fremover.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Ellen,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god opfølgning og service hos os. Din tilfredshed betyder meget, og du er altid velkommen, hvis du har brug for hjælp eller spørgsmål i fremtiden.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Sælgeren gav en god oplevelse
Sælgeren Matias Alnor gjorde vores afhentning af leasebil helt særligt- han er et behageligt og meget imødekommende menneske. En rigtig god oplevelse
1 décembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Karen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at Matias Alnor gjorde jeres afhentning af leasebilen til en særlig og positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på din ros af Matias for hans behagelige og imødekommende væremåde.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Ole,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en super god oplevelse – især med din sælger. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe med noget i fremtiden.
Rigtig god fornøjelse med din bil og på gensyn!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk betjening
Fantastisk betjening - stor viden om alt vedr. bil, leasing og meget mere - god intro af alle funktioner - alle aftaler overholdt til tiden.
26 novembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fint og imødekommende personale
15 novembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Torben,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Godt rådført
følte mig lyttet til, godt rådført og afslappet stemning, søde og rare salgsrådgivere
19 novembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Trine,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du følte dig lyttet til, fik god rådgivning og oplevede en afslappet og imødekommende stemning hos vores salgsrådgivere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Det objektive møde.
Salgsrepræsentanten var ikke kun interesseret i at sælge/lease en ny bil ud til mig; men gav objektivt svar på mine spørgsmål for at sikre en tilfreds kunde.
10 novembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Svend-Aage,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse!
Vi håber at kunne gøre os fortjente til den femte stjerne i fremtiden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Niels,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Tak for altid god service til Audi…
Tak for altid god service til Audi Odense
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Odense
Hej Ken,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplever altid god service hos Audi Odense. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at tage godt imod dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Horribel service
Horribel service. At sende bilen på vejen og påstå at fejlen er løst, hvilket kunne konstateres med det samme at den ikke var, er helt uden for Audi' normale standard. Samtidig går der 6 dage inden der bliver reageret på fejlmeldingen. Derudover er det umuligt at komme i kontakt med nogen i Odense.
Jeg kan kun anbefale at bruge et andet Audi værksted. Fx i Fredericia. Der er en grund til forskellen i vurderinger på trustpilot.
12 septembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft – både med håndteringen af dit værkstedsbesøg og den efterfølgende manglende opfølgning.
Du er velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk , hvis du ønsker yderligere assistance eller kontakt til værkstedet.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi Odense leverer god service…
Audi Odense leverer den aftalte service med stor professionalisme, til prisen og med en imødekommende attitude. Jeg kører Q4 etron og tager den også til Odense næste gang, der skal laves service eller andet.
28 octobre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Lisbeth,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplever stor professionalisme og imødekommenhed hos Audi Odense, og at servicen leveres som aftalt og til prisen. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen, når din Q4 e-tron skal til service næste gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God sælger/God bil
En fantastisk sælger som fik solgt den helt rette Q4 etron 45 til os😊
28 octobre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både sælgeren og din nye Q4 e-tron 45. Vi ønsker dig mange gode kilometer og oplevelser med bilen, og du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover. 😊🚗
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Sælger var fantastisk
23 octobre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Jack,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Frants,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.