Det kan ikke finde fejlen SOS antenen eller modulen. Det er rigtigt, at bilen har været diagnoseret i december. Men der var ingen garanti for at problemet skyldes antennen i taget. Bilen meldte SOS f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var en god oplevelse at få overdraget den nye Q4. Super fin gennemgang af bilen og sælgeren hjalp med at få oprettet app og konto. Der var nogen problemer med selve kontraktforløbet, idet Semple... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har haft et virkelig godt forløb hos Audi Odense, både med vores Q2 og nu vores nye Q4, og oplevelsen har været i top hele vejen igennem. Særligt vil vi fremhæve Mathias Alnor, som har gjort... Voir plus
L'entreprise a répondu
Danmarks bedste salgteam kan kun opleves ved Audi i Odense. Det er vores anden bil som vi har fået leveret ved Audi Odense. Alexander levere bare service, informere og overholder alle aftaler 100%.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Middelfartvej 50, 5200, Odense, Odense V, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,2
Bien
420 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grunden til kun 1 stjerne er at de er…
Grunden til kun 1 stjerne er at de er HELT UTROLIGT SVÆRE AT FÅ FAT I.
Jeg har "siddet i kø længe mange gange hos Lægen men aldrig så længe og så mange gange som når jeg prøver at få fat i en for et personligt spørgsmål !!!
Hvis man akut skal bruge Værkstedet eller bare have svar på noget angående sin bil, så find et værksted der priotere sine kunder , EFTER de HAR købt en bil hos dem.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Odense
Hej Susanne,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi beklager meget, at du har haft så svært ved at komme igennem til os – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man har brug for hurtig hjælp og ikke kan få fat i os.
Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden på vores telefonlinjer, så vi kan hjælpe hurtigere.
Hvis du fortsat har brug for assistance, er du meget velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk så sørger jeg for, at der bliver taget hånd omkring dig.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Mads,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet suveræn service hos Mads Schultz – Audi Odense. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg skal have skiftet en forrude og…
Jeg skal have skiftet en forrude og lavet en opdatering
ringer for at bestille tid , for en tid over 2 dage, da man ikke kan gøre det på 1 dag ?? (fik heller ikke en bekræftelse på booking, hvilket også er mærkeligt )
Har så 3 gange forsøgt at få det ændret eller forespurgt på det , alle 3 gange den samme besked , " vi kan ikke komme i kontakt med værkstedet de vil ringe tilbage " . intet absolut intet sker der , det er så ringe at man undrer sig over de kan drive en forretning, jeg endte med at aflyse det hele , nu finder jeg et alternativt værksted.
Det her er Audi Odense , kan absolut ikke anbefales ...
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Odense
Hej Jesper,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft et udfordrende forløb i forbindelse med booking og ændring af tid – og at du ikke er blevet kontaktet som aftalt.
Det er naturligvis langt fra den service og kommunikation, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration og tager din feedback med videre til værkstedet, så vi kan lære af forløbet og forbedre vores opfølgning fremover.
Hvis du ønsker, at vi hjælper dig videre med sagen, er du meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk, så sørger vi for, at der bliver taget hånd omkring dig.
Vi beklager den oplevelse, du har haft, og håber, at du vil give os muligheden for at rette op på indtrykket.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Stærk salgsindsats af sælger Mads
Stærk salgsindsats af sælger Mads - med indsigt, løbende opfølgning og et smil på læben.
3 septembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – og ikke mindst at Mads med sin indsigt, opfølgning og gode humør har gjort en forskel for dig. Vi er glade for at have ham på holdet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Aldrig mere Audi
Siden vi købte bilen i 2022, har den snart fejlet det meste - her er det seneste.
Jeg booker en tid til olieskiftservice og skriver 2 andre ting på som skal laves - blandt andet sprinklerdysen bagpå, som de allerede har lavet flere gang. Jeg forklarer, at de kun skal lave den, hvis de laver den permanent, da den ikke virker om 1 måned igen, da der åbenbart konstant sætter sig skidt nede i. Derudover skal de lave tanklappen, da bilen konstant siger at den er åben. Dette er der sat over 3 timer af til. Da jeg henter bilen har de alligevel bare renset sprinklerdysen, da der sad skidt - ja det kunne jeg godt have fortalt. Skal man komme og få den renset hver 14 dag for at den bliver ved med at virke? Dette virker helt ulogisk! De har så ikke lavet tanklappen, da der skal bruges en reservedel som de ikke har hjemme. Betaler 3000kr og de har lavet et tilbud på yderligere 3000kr for at lave tanklappen - ellers tak!
Sidste gang var det selve tanke der var noget galt med og de var 3 dage om bare at finde fejlen og den blev først udbedret flere måneder efter, da den reservedel de skulle bruge var i restordre. Vi måtte kontakte Audi flere gange både over telefon og personligt møde op os dem - det var næsten umuligt at tanke bilen, da tankpistolen konstant klikkede som om, at tanken allerede var fuld. Har aldrig oplevet at en så ny bil, har fejlet alle de ting. De yder ikke dårlig service, der er ingen service! Det er første og sidste gang vi køber en Audi og vi finder et andet sted at få lavet bilen.
Svar:
Jeg ønsker ikke nogen “sag”. Jeg ønsker ikke at have mere med Audi Odense at gøre, tak.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Odense
Hej Cecilie,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr. og tlf. nr) til kontooprettelser@semler.dk så opretter vi en sag og så vil forretningen kontakte dig efterfølgende.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig fint og godt service med…
Rigtig fint og godt service med overholdelse af pris , tid og aftaler.
Pris på service er til den dyre side.
16 septembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Christina,
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og overholdelse af aftaler. Vi noterer os din kommentar om prisen. Din feedback hjælper os med løbende at forbedre vores tilbud.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Henrik,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
En stjerne kun fordi der ikke kan gives…
En stjerne kun fordi der ikke kan gives mindre. Har aldrig oplevet en så gennemført dårlig service, og det er desværre ikke første gang. Nok ikke et engangs tilfælde, da min bror oplever det samme.
Jeg køber aldrig bil der, overvejer om jeg nogensinde skal ha Audi når jeg skal skifte.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Odense
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at du både denne gang og tidligere har oplevet utilfredsstillende service, og at også din bror har haft en lignende oplevelse. Det er slet ikke det indtryk, vi ønsker at give, og vi tager din feedback alvorligt.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere for dig, og du er derfor mere end velkommen til at skrive til os på "kontooprettelser@semler.dk".
Trods den service, du har oplevet, ønsker vi dig en god dag.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Odense, en del af Semler Mobility
Lavede ikke bilen trods de noterede…
Lavede ikke bilen trods de noterede fejlen i deres skema
4 septembre 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God modtagelse og mit besøg relativt…
God modtagelse og mit besøg relativt hurtigt klaret.
26 août 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Kenneth,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at du oplevede en god modtagelse, og at vi kunne klare dit besøg hurtigt og effektivt.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Jacob,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service
27 août 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Leo,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service hos os – Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service
Blevet taget godt imod og tilbudt kaffe.
God gennemgang af bil og super overdragelse
22 août 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du følte dig godt modtaget, fik en grundig gennemgang af bilen og oplevede en super overdragelse – og at kaffen også faldt i god jord.
Vi ønsker dig mange gode kilometer i din nye bil og glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Tusind tak for de 4 stjerner – det sætter vi stor pris på! Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Foss,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Ventetiden kan være for lang
Ventetiden kan være for lang, men det der er blevet lavet er ok.
7 août 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Bjarne,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang, med en kortere ventetid til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Simon,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os – vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service fra start til slut
26 juillet 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Jimmy,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Odense
Hej Bill,
Tak for din anmeldelse – vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været en manglende kontakt fra værkstedet.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at komme i kontakt med værkstedet. Derfor må du gerne sende en mail til os på kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger, så sørger jeg for, at du kommer i kontakt med værkstedet.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Særlig oplevelse
Det har været en helt særlig oplevelse at opleve den service og det nærvær, som Alexander har udvist i forbindelse med vores vejledning omkring leasing af en Audi Q4 i Odense. Tusind tak for en rigtig god oplevelse.
30 juillet 2025
Réponse de Audi - Odense
Hej Frank,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du giver dig den tid.
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse hos os med en god rådgivning fra Alexander - vi er rigtig glade for at have ham på holdet!
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi– en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.