Audi Sverige Avis 

Jag och min vän åkte in idag för att titta och eventuellt beställa nya Audi a6 avant. Vi fick varken ett hej eller någon som kom och frågade om vi behövde någon hjälp. Vi åkte istället tvärtöver till Volvo där vi fick riktigt bra bemötande, dem hade även kampanj priser på vissa utvalda så det blev nya xc60 istället

Audi känns idag mer som en dyr Volkswagen än ett riktigt premium-märke. Designen är snygg på bilder och Quattro-systemet är bra, men när man väl kör bilen saknas den där exklusiva känslan som man får hos andra biltillverkare. Interiören känns ofta kall och plastig trots höga priser, och många modeller känns ganska sterila och tråkiga bakom ratten. För pengarna man betalar för en Audi förväntar man sig mer lyx, bättre komfort och mer “wow”-känsla. Idag känns Audi mest som ett mellanting — varken sportigast, lyxigast eller mest premium i klassen.

Förväntansbilden av vad man trodde var ett premiummärke är hög men tyvärr dagens audi håller inte måttet. Ny bil som
havererat från och till under första året. Slarvig hantering på verkstad, ingen lyhördhet för att man behöver hjälp när en ny bil havererar i form av snabb hantering eller lånebil. Detta märke och hela dess struktur som försäljning och service är på en usel nivå. Välj andra märken såsom Volvo eller Polestar som levererar kvalitet och support i alla led. Audi är på en riktigt usel nivå

Jag köpte en ny E-Tron S augusti 2022 och nu har både skärmen för hastighet, återstående körsträcka mm, baklysen och 12 volt batteriet havererat. Audi tar inget som helst ansvar för felen så jag får bekosta reparationerna själv, eller möjligen via försäkringsbolaget. Dåligt för en bil som kostade över 1,2 miljoner för lite drygt 3 år sedan och dåligt av Audi.
Jag har varit nöjd med den i övrigt och det är dags för bilbyte i år igen, men jag kommer aldrig någonsin att köpa en Audi igen

Med sorg i hjärtat får jag nu tyvärr ge Audi Sverige så lågt betyg man kan ge.

Kör en Aud Q8 E-tron 55 från 2023 som havererat en kopplingsbox, vilket är helt ok, saker händer. Men att köra ca 6.000mil per år och publik DC-laddning ofta havererar, vad jag kan förstå orsakat av strulande TCU-modul efter att 3G-nätet stängts ner är INTE ok. Och det faktum att appen titt som tätt inte kan kommunicera med bilen ställer till det. Utöver det har vi behövt byta kamspännaren på vår andrabil- en A4 2,0TDI från 2019, och exakt samma sak på dotterns A4 från 2017 bägge långt innan kamremmen skulle bytas enligt fabrik. Sista chansen är nu för Audi att Q6:an som beställts fungerar med DC-laddning, annars lämnas den tillbaka och en era med ett drygt 30-tal Audisar de senaste 30 åren får bli något annat.

Köp aldrig audi man får inte vad man utlovade och de inte hjälper med problemet . De bara skickar det till varandra. Det var min första och sista audi

Varning Varning köp aldrig bil hör då dom påstår att allt funkar sen när du hämtar bilen och kör hem så är det saker sönder och dom hävdar att dom INTE tänker stå för det då. Som sagt VARNING VARNING

Jag ägde en Audi e-tron 2021 med kameror istället för ytterbackspeglar. Under vintern 2025 uppstod fukt i systemet på grund av regn och snö, något som jag själv inte hade kunnat påverka. Tyvärr hade garantin precis gått ut, och trots att det uppenbart handlar om ett konstruktionsfel fick jag stå för kostnaden själv.
Från en bil med Audis prisnivå och rykte hade jag förväntat mig betydligt högre kvalitet samt bättre service och ansvarstagande från tillverkaren. Detta lämnar en bitter eftersmak och gör att mitt förtroende för Audi har minskat kraftigt.

Audi kista är ett skämt slarvar bort dokument står inte för vad dem gör

Handla inte här

Efter att ha varit lojal kund hos Audi i Helsingborg i över 20 år, köpt både sportbilar och familjebilar privat och via företag, alltid servat bilarna hos er, så behandlas man som luft. Nej, ännu värre, som ett störande moment.

Servicen har de senaste åren rasat ner till en nivå som är fullständigt oacceptabel. Man får aldrig raka besked, jobbet blir inte gjort i tid (om alls), och standardrepliken är alltid densamma: “mekanikerna är sjuka” eller “vi har mycket att göra”. Ursäkterna är så förutsägbara att man nästan kan gissa nästa mening innan ni öppnar munnen. Att som kund själv behöva ringa, jaga, följa upp, fråga. Skäms ni inte?

Men det senaste besöket var droppen. Bilen skulle in för ett termostatbyte. Den blev stående i TVÅ MÅNADER helt orörd. Löften om att bilen skulle vara klar ett specifikt datum visade sig vara ren lögn. Reservdelarna var inte ens beställda. Och när ni väl rörde bilen? Då lyckas ni dessutom förstöra kylaren, som i sin tur förlängde tiden ytterligare. Ingen kompensation, Och bara ursäkter som betyder ingenting.

När ni till slut erbjuder en lånebil, tror man nästan att man ska få en ursäkt i praktiken men nej. Det man får är en smutsig bil, tom på både bränsle och batteri, och dessutom med felkoder som blinkar konstant. Var det ett skämt? Om ni inte ens kan ta hand om era egna bilar varför skulle man våga lämna in sin?

Att ni gång på gång skyller på sjuka mekaniker är inte ett svar. Det är en ursäkt för inkompetens. Har ni verkligen inte fler resurser? Eller är det bara ingen som vill jobba under er ledning längre?

Kundmottagningen? Den är ett skämt i sig. Ingen ringer upp. Ingen följer upp. Att ens få någon att sälja däck kräver att man ringer och tjatar som att jag ska övertyga er att ta mina pengar. Ni verkar ha glömt att kundservice faktiskt är en säljaroll, inte bara en telefonsvarare i fysisk form.

Jag önskar att jag kunde sätta 0 av 5. Ni förtjänar inte ens det. Jag kommer aldrig någonsin sätta min fot hos Audi i Helsingborg igen och ni bör verkligen ta en ordentlig titt på vad ni sysslar med innan ni tappar fler trogna kunder. Men det kanske redan är för sent.

Lämnade in en bil för lackskada som lackade om den 2ggr innan den blev bra efter 28 månader började lacken lossna.
Dom är helt odugliga på att lacka på Din bil Hammarby
Vill varna alla från att lämna bilen där!

VARNING!!
Audi Kista dryg personal okunnig oseriös
Lögnare som påstår att dom har återkopplat Per telefon deras ”verkstadschef ” ska någ syssla med annat än bilar

Undvik Audi Helsingborg. Har vid tre olika tillfällen kommit för att få ett och samma garantiärende löst via Audi approved utan framgång. Aldrig varit med om sämre kundservice. Ribban för att bli Audi ÅF verkar inte speciellt hög.

This was my first experience buying a used car so I was nervous anyway. This was the worst treatment I’ve ever had! I never even thought a business would act like this!! It’s started with the dealer lying to me of course, but I actually let that slide. Next, the finance man, Charles, took his turn.. I’m a widowed woman going into buy a car. alone so they took advantage of that.
He added a $5000 warranty to my loan without telling me how much it cost. Didn’t know until I got home and signed papers. Now I’m trying to pay the loan off to refinance without the warranty,
The problem is Red light came on my dash as soon as I drove away from the dealership. I took it back to them the next day, and I had to demand them fix it. They were not going to do it. they charged it to my warranty. When the general manager, Casey, called me and told me my car eas fixed abd was ready abnd i went to pick it up. There was no paperwork with it and he did not know what was wrong with it and what they fixed. That was a red flag, no paperwork for repairs!! I’ve never gotten anything from them then I called the warranty company and they do have the paperwork with my signature in two places, which means they forged my name. But what they didn’t do is fix my car . Sun visor still broke and red light still on!!! I don’t know what to do at this point. Do I take the cops to get my title? They gave me all that paperwork except the title. Why is that? Why would a dealership keep your title?

Det är nu 5:e gången som vi har haft mjukvarufel på vår Audi. Vi kan inte koppla upp vår mobiltelefon med bluetooth - samma fel som vi har haft 4 gånger tidigare. Ni har fixat en på Din Bil Malmø, men det kan inte vara rätt att en så exklusiv bil skulle ha detta mjukvarufel. Jag misstänker att det är en bugg som mest drabbar iPhone-användare - för när jag söker efter bluetooth-enheter i offentliga utrymmen - hittar den telefoner med ett annat operativsystem. Jag kan inte vara den enda kunden med detta fel!

Skulle lagt upp denna långt tidigare här men bättre sent än aldrig.

Köpte en bil hos Audi Kista våren 2022 och allt kändes bra tills efter jag betalat bilen. Efter detta så kändes det inte som om de var intresserade längre.
Vidare ska sägas att jag upptäckte en repa i vindrutan(vid leverans) som jag först trodde var smuts men som visade sig vara en repa. Efter att jag kört hem bilen skulle jag tvätta av rutan och upptäckte då att det var en repa.
Efter flertalet samtal med Audi Kista så stod det klart att de inte hjälper till och avhjälper felet. Min känsla som jag fick redan från start efter jag betalat bilen kvarstår alltså. De vil helst inte hjälpa till. Så, var extremt noga när/om du köper en bil hos dem. Jag skulle avråda så slipper du troligtvis problem.

Med det sagt så gick jag vidare till ARN som gav mig rätt. Efter det så var Audi Kista hjälpsamma och bytte rutan utan problem. Men, det ska inte behövas! Många sömnlösa nätter blev det och inte värt allt besvär.

Tråkigt bemötande, ingen som hälsar innan man själv gjort det. Ingen fråga om man vill ha hjälp. Glömde ju ta på mig kavaj, så kanske därför..

Undvik Din bil Audi i Mölndal.

Från första kontakten och även senare fick jag dåliga vibbar från kvinnan som jobbar på kundmottagning, eftersom hon var långt ifrån att vara serviceinriktad, precis sådan personal du inte önskar att ha göra med på en kundmottagning. Hon var väldigt hård, fyrkantig och mer fokuserad på ”vad de eventuellt inte kan göra” istället för att fokusera på lösning, både när det gällde tidsbokning, hyrbil, garantin eller andra frågor som jag hade. Till slut visade sig att min magkänsla var rätt. De ville inte hjälpa mig! Idag åkte jag två timmar till Toveks bil i Lidköping för att lösa problem på bilen, trots att jag bor bara 20 minuter från Audi Mölndal. Framöver kommer jag varken beställa ny bil eller lämna bilen till service på Din bil Audi i Mölndal, eftersom de bevisade mig hur oviktig kundens upplevelse är, när det gäller både kundmottagning men också hantering av ärende för bästa lösningen. De har nog missat att de tappar kund när de beter sig på det här sättet. De valde alltså att skicka mig till Lidköping när jag bor några kilometer från Mölndal, för att de helt enkelt inte gjorde tillräckligt för att använda garantirätten och för att hitta smidigaste lösningen för mig som kund. Jag kommer även rekommendera mina andra familjemedlemmar och vänner (tre av dem som har Audi) att undvika Din bil i Mölndal.

Är supernöjd med köp av bil hos Audi Din Bil Hammarby Sjöstad.
Snabb, effektiv och kompetent hjälp av säljaren Amanda Sundqvist Bargot.
Även fått kanonbra hjälp o råd av hennes kollega säljaren Deni Beslic.
Jag kan lätt rekommendera besök där hos Din Bil Hammarby.
Jag kommer absolut återkomma när det behövs/är dags.

Undvik Audi Kista!
Har haft en A4 på privatleasing.
En givare byttes ut under nybilsgarantin. 1,5 år senare är samma givare felaktig, men då gäller inte garantin på tidigare åtgärd (1 år för arbetet, 2 år för delen) helt plötsligt. Förklaringen är att jag betalade ju inget när den byttes första gången!?
Den enda "hjälpen" du får från sälj hos Audi är att de bollar över till verkstaden. Ingen tar ansvar eller har kundperspektivet. Deras "kundservice" är under all kritik, ringer inte tillbaka, korta och otrevliga på mail och ingen vill äga problemet och förklara hur och varför deras rutiner ser ut som det gör.
Kommer gå vidare till ARN med detta nu.
Aldrig mer en Audi!