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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 91 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme remarquable du personnel présent dans les différents centres de la marque. De plus, les personnes interrogées apprécient particulièrement les explications techniques détaillées fournies lors des bilans initiaux et des tests auditifs. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants concernant la qualité globale des appareils, des difficultés répétées de réglage et un service client parfois décevant. Quelques consommateurs ont également mentionné des délais d'attente jugés trop longs pour obtenir de nouveaux rendez-vous ou faire réparer leur matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement la compétence,... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers les équipes, saluant un accueil bienveillant et des... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, certains consommateurs saluant des prothèses de... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client ambigu, car de nombreux évaluateurs saluent un accueil... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, certains consommateurs saluant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça n'est plus une expérience puisque cela fait presque 4 ans que je "fréquente"ce centre mais mon précédent avis tenait compte de la méthode employé et des délais pour arriver à un rendez-vous tout à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis client chez Audika Rivesaltes depuis le début, je n'ai jamais eu de soucis que ce soit pour les réglages ou autre. Que ce soit Lauriane la secrétaire ou Arnaud,mon audioprothésiste je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

une secrétaire sympathique, pleine de bons conseils, un audioprothésiste bienveillant qui prend le temps de vous expliquer les tenants et les aboutissants, aucun forcing pour vendre à tout prix, juste... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je savais que j'avais besoin d'aides auditives ,mais il est souvent difficile de faire un choix sur une référence d'appareils ou une marque précise .Après un an de réflexion suite à ma consultati... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs

Informations provenant de diverses sources externes

Testez gratuitement les solutions auditives dans le centre Audika le plus proche de chez vous. Audika leader français de l'audition.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(409)

102 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

impeccable

Bien que n'ayant pas donné suite au devis
j'ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe.
Je recommande a 100 pour 100
Nicole

29 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Audioprothésiste qualifié

Homme affable, attentif, professionnel, qui prend le temps d'expliquer clairement. Quand on repart, on a tout compris et on a une idée nette et précise de ce qu'il nous reste à faire. Idem pour son secrétariat.

30 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnels et Gentils

Des équipes très professionnelles et de la gentillesse. C'est la troisième agence que je consulte pour ma famille et j'ai ressenti cela a chaque fois. Bravo.

30 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne 1 ère expérience ! J’ai été accueillie pour un premier rdv avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La personne qui m’a reçue a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes difficultés auditives et de m’expliquer clairement les différentes solutions possibles.
Je me suis sentie en confiance et bien accompagnée tout au long du rendez-vous.
Je recommande cette enseigne, celle de Cambrai notamment, où j’ai été reçue.

28 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Impec

Accueil aimable et test gratuit impeccable pour contrôle de mon audition, qui ne semble pas avoir baissé.

Mais le test avec bruit ambiant ne fonctionnait pas, dommage.

26 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai partenaire dans la durée

Fidèles à Audika depuis de nombreuses années, nous avons une nouvelle fois été bien accompagnés. Rendez-vous très complet et instructif avec Mme Esther Dehan. Elle a pris le temps de tout expliquer clairement avec beaucoup de bienveillance et délicatesse, y compris les résultats moins bons que prévu. Nous repartons avec de nouvelles pistes à explorer. Une équipe et un suivi sérieux, que je recommande vivement. Elizabeth Breton Bernard

28 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et très bonne écoute…

Très bon accueil et très bonne écoute des besoins et accompagnement XXL, que ce soit pour le suivi du dépistage ou pour un essai d'un appareil afin que je me rende compte des bénéfices attendus.

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cette expérience m’a permis de faire un bilan

Cette expérience m’a permis de confirmer ce que je ressentais, à savoir : une baisse de mon audition. Les conseils de l'audioprothésiste me permettent de réfléchir aux solutions proposées.
Pourquoi Audika ? Tout simplement parce que mon épouse est appareillée et surtout parce que on trouve des centres Audika presque partout qui offrent la possibilité d'être dépanné en cas de soucis.

23 octobre 2026
Avis spontané

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