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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 91 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme remarquable du personnel présent dans les différents centres de la marque. De plus, les personnes interrogées apprécient particulièrement les explications techniques détaillées fournies lors des bilans initiaux et des tests auditifs. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants concernant la qualité globale des appareils, des difficultés répétées de réglage et un service client parfois décevant. Quelques consommateurs ont également mentionné des délais d'attente jugés trop longs pour obtenir de nouveaux rendez-vous ou faire réparer leur matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement la compétence,... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers les équipes, saluant un accueil bienveillant et des... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, certains consommateurs saluant des prothèses de... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client ambigu, car de nombreux évaluateurs saluent un accueil... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, certains consommateurs saluant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça n'est plus une expérience puisque cela fait presque 4 ans que je "fréquente"ce centre mais mon précédent avis tenait compte de la méthode employé et des délais pour arriver à un rendez-vous tout à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis client chez Audika Rivesaltes depuis le début, je n'ai jamais eu de soucis que ce soit pour les réglages ou autre. Que ce soit Lauriane la secrétaire ou Arnaud,mon audioprothésiste je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

une secrétaire sympathique, pleine de bons conseils, un audioprothésiste bienveillant qui prend le temps de vous expliquer les tenants et les aboutissants, aucun forcing pour vendre à tout prix, juste... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je savais que j'avais besoin d'aides auditives ,mais il est souvent difficile de faire un choix sur une référence d'appareils ou une marque précise .Après un an de réflexion suite à ma consultati... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs

Informations provenant de diverses sources externes

Testez gratuitement les solutions auditives dans le centre Audika le plus proche de chez vous. Audika leader français de l'audition.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,1

Tous les avis

(409)

102 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je savais que j'avais besoin d'aides…

Je savais que j'avais besoin d'aides auditives ,mais il est souvent difficile de faire un choix sur une référence d'appareils ou une marque précise .Après un an de réflexion suite à ma consultation auprès d'un oto rhino je me suis décidé pour Audika et j'ai rencontré des personnes très professionnelles où je me suis rendu à Soustons .
Clément Audioprothésiste et Mélissa à l'accueil qui gère les dossiers des patients parfaitement .
Merci à vous deux pour votre gentillesse afin que l'on soit à l'aise et détendus .
Après deux essais en 2 mois d'appareils différents ,je me suis tourné vers le modèle Audika Blink air ,le plus facile à porter sans gène au dessus des oreilles puisque je suis porteur de lunettes .
Merci à vous deux et à Audika .

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

pas de tiers payant

Très grande surprise de découvrir qu'Audika ne pratique pas le tiers payant, sans doute une des seules marques d'audio prothèses. C'est inadmissible.
Et je n'avais pas été prévenue au moment des tests !

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En période d'essai gratuit

En période d'essai gratuit, l'appareil auditif droit ne fonctionnant plus, je suis allé à Audika Beaugency 45, accueil chaleureux et très pro. Après une explication puis un nettoyage des 2 aides auditives , tout fonctionne bien
Bravo Audika, je recommande

16 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

rendez vous pas honoré par audika

j'ai un rendez vous le 19 mai 2026 à 15h30chez audika Châteaudun 28. on m'appelle ce matin pour me décaler le rendez vous au 13 juillet 2026. je leur dis que je peux pas. audika ne veut pas me remettre mon rendez vous la semaine prochaine ou début juin 2026. Je trouve cela pas commerçant . quand c 'est pour vendre leur appareils, leurs collaborateurs trouvent toujours de la place mais quand c'est pour l'entretien c'est compliqué. je ne suis pas contente

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Audika Lons-le-Saunier

Audika Lons-le-Saunier. Reçu comme une porte de prison.
Motif de ma venue : les piles ne se chargent plus. Ils les testent : "elles ne marchent plus, faut les changer : elles ont 4 ans et 2 mois elles étaient garanties 4 ans ... 50€ chaque piles !".
Les 2 piles en panne en même temps juste après la garantie !! ça sent une arnaque bien au point !
"Sur des appareils payés 2500€, vous pouvez faire quelque chose ?". Réponse de la secrétaire après avoir consulter son chef : NON ! (pas un mot de plus)
Quelle honte ! Ils s'appellent commerçants ?
Rien à faire ! Je pars donc avec mes appareils à 2500€ en panne ... je ne leur ai pas dit "au revoir!" mais "adieu". Ils ne me reverront plus et je vais le faire savoir à leurs collègues que je vais rencontrer pour de nouveaux appareils et sur les réseaux sociaux pour les éventuels clients. Magasin à fuir. Ne vous laissez pas arnaquer !Les séniors ne sont pas des pigeons !

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai téléphoné ce jour à Audika rue…

J’ai téléphoné ce jour à Audika rue d’Auteuil Paris 16 avant 19h et je suis tombée malgré mon urgence sur une femme fort désagréable et totalement inefficace !
Je pars à l’étranger la semaine prochaine et mes appareils ne sont pas réglés depuis longtemps
Au lieu de me trouver une solution commerciale et agréable, elle m’a dit qu’il n’avait rien à faire. Je suis pourtant MDPH entre autres pour des problèmes sérieux d’audition et je me retrouve sans rien pouvoir faire pour mieux entente.
Je regrette totalement depuis le début mon engagement avec cette enseigne.
Cette personne n’est pas digne de travailler pour des non entendants !
Qu’elle change de profession !
EL

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Audika à Montaigu-Vendée

Après avoir "testé" une première entreprise, je suis allé chez Audika àv Montaigu (vendée) sans me faire trop d'illusions, pensant quelles se ressemblaient toutes.
Et bien NON, Chez notre Audika j'ai été reçu par une pro qui dès la 1ere séance m'a testé comme chez un ORL. Je suis reparti avec des appareils moyenne gamme avec la ferme intention d'essayer le haut de gamme. Ce qui fut fait la semaine suivante.
En résumé j'ai eu affaire à une vraie professionnelle qui n'a pas compté son temps et en plus très agréable.
Je vous recommande donc cet audio prothésiste sans aucune retenue.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Audika de Choisy-le-roi 94

Bonjour à tous,
Je souhaite remercier sincèrement Laetitia du centre de Choisy-le-Roi (94) pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide régulière.
Même lorsqu’elle est très occupée, elle prend toujours le temps d’accueillir et d’aider avec le sourire. Des personnes aussi humaines et engagées méritent vraiment d’être reconnues.
Si vous avez déjà eu affaire à elle, n’hésitez pas à partager votre avis.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inconhérence et manque de professionnalisme.

J'ai voulu prendre un premier rendez-vous par téléphone pour Audika Lens (62300 dans le Pas de Calais).
On me demande mon Nom, prénom, adresse puis bizarrement mon numéro de Sécu !?
Je n'ai pas voulu le donner. La dame, m'explique qu'elle en a besoin pour établir un devis. Je lui explique que l'on en est que à la prise de rendez vous là, on verra sur place.
Elle me réplique que c'est une procédure légale pour établir le devis. Un devis avant le rendez-vous !??
Pourquoi demander le numéro de sécu au téléphone pour un devis avant même de se rendre au rendez-vous?
Elle n'a rien voulu savoir, je suis parti ailleurs...

25 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Oui...et non...

Le sentiment qui domine, au bout d'environ 5 ans, est la déception. Certes l'accueil est de qualité, le suivi médical de haut niveau, le son parfait, mais... je trouve que, étant donné le prix, plutôt élevé, des aides auditives proposées, une garantie de 4 ans est insuffisante. Surtout quand on constate, comme moi, qu'à l'approche de la fin de garantie les pannes se multiplient. En résumé, de bons appareils, mais à durée de vie limitée, et il faut avoir de gros moyens et changer tous les quatre ans... Moi qui suis un modeste retraité, c'est au dessus de mes moyens, et je me retrouve aujourd'hui avec un des deux appareils qui ne fonctionne plus. Je vais sans doute me tourner vers des solutions moins onéreuses...

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tres satisfaite

Je me suis rendue dans le centre Audika de Monistrol sur Loire et j'ai été très satisfaite de l'accueil et du service rendu , bravo AUDIKA ! Et merci

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

AUDIKA Arcachon

AUDIKA Arcachon
Personnel très accueillant et sympathique, bonne expérience dans cette agence.
À l’écoute et professionnel
Je recommande les yeux fermés

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que 5 étoiles pour donner ma…

Que 5 étoiles pour donner ma satisfaction?
Mais cet établissement en mérite beaucoup plus ! Le personnel est d'un professionnalisme qui n'existe malheureusement plus à notre époque en plus d'une amabilité d’accueil exceptionnelle, il "se plie en 4" pour vous rendre service, à l’écoute de sa clientèle il vous réponde en articulent correctement avant de vous équiper d'un appareillage qui vous conviendra surement suite à leur précieux conseil après votre consultation au moyen d'appareillage informatique. Tout cela pour un rapport qualité/prix imbattable avec facilité de paiement abordable pour tous.
Je conseil fortement AUDIKA de THUIR

29 décembre 2025
Avis spontané

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