j'ai commandé deux bagues, l'une, avec une agathe noire est parfaite, mais la deuxième me parait beaucoup plus petite en vrai par rapport à la photo et ce que j'ai imaginé. Sinon, très joli design, je... Voir plus
L'entreprise a répondu
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j'ai commandé deux bagues, l'une, avec une agathe noire est parfaite, mais la deuxième me parait beaucoup plus petite en vrai par rapport à la photo et ce que j'ai imaginé. Sinon, très joli design, je... Voir plus
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pour une première fois! commander sur leur site je suis très satisfaite on a mit une petite attention ajouter sur leur carte de remerciement j'avais commandé une paire de boucle d'oreille avec pierre... Voir plus
Envoi ultra rapide! Produit reçu en moins de 48h. Par contre comme c'est pour offrir pour Noël, j'espère que la taille correspond car sinon je ne pourrai bénéficier du retour gratuit sous 3 semaines..... Voir plus
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La qualité est au rendez-vous à un prix plus qu'arbordable qui permet de prendre plusieurs bijoux qui font vraiment plaisir! Le rendu du plaqué or est bluffant, parfait. Les pierres peuvent-être un... Voir plus
Il existe toutes sortes de bijoux, du plus discret au plus fantasque, du plus important sentimentalement au modèle simplement décoratif. Le bijou est un accessoire qui peut avoir une valeur symbolique très forte, nous rappeler de bons moments ou simplement parfaire notre look avec talent. Dans tous les cas, ce petit accessoire a une grande importance. Certaines préfèrent l'or, d'autres l'argent. Certaines optent pour des bracelets au charme désuet, d'autres optent pour des designs ultra tendances. Dans tous les cas, le bijou raconte une histoire. Et cette histoire c'est aussi celle de l'atelier Aurore et Luna. Avant tout, c'est une histoire d'amitié profonde qui unit notre équipe. Nous avons pour point commun l'amour des beaux bijoux. Nous avons bien compris qu'il n'est pas toujours utile - et possible - d'afficher des bijoux composés de diamants rares pour être élégante. Nous avons donc décidé de proposer à toutes les femmes des modèles fabriqués avec de belles matières à des prix raisonnables. Nous nous sommes également penchés sur la beauté des pierres naturelles pour les mettre encore plus en valeur. Mais aussi sur le pouvoir de chacune. Les ouvrages de lithothérapie sont alors devenus nos livres de chevet. Nous avons imaginé des bijoux aux vertus thérapeutiques pour vous aider au quotidien à affronter vos petits soucis.
Boulevard Haussmann, 75008, Paris, France
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Mon premier colis a probablement été volé par le facteur....ou perdu....mais vite remplacé par un autre envoie, A et L s'occupe du dépôt de plainte. Réactif et professionnel, merci
Commande bien reçu je recommande vraiment cette marque. Le personnel est aussi très à l'écoute. Merci
Ayant eu des soucis au cours de la validation de ma commande ,l'équipe a été très à l'écoute et disponible pour régler le problème.
Très jolie bague reçue en temps et heure
Je conseille
je suis très satisfaite de mon achat.je recommande.
Très bien livraison rapide. Jonc commandé pour l’anniversaire de ma fille. Très joli. Elle est ravie.
Le site est intuitif et la commande est simple. La bague prune réceptionnée rapidement est conforme à la photo et très jolie.
Tout est simple et je réitérai des commandes via Aurore et Luna.
Ravie des ces bijoux qui correspondaient à mon attente.livraison très rapide
Belle présentation dans des écrins
Et un petit mot d accompagnement vraiment très agréable
Rien à redire, le site Web est très élégant et intuitif, le suivi de la commande et la livraison se sont très bien passées, je suis absolument fan de ces boucles d'oreille, et au passage le petit mot écrit à la main est très apprécié, ça donne vraiment l'impression que tout est fait de façon consciencieuse et personnalisée :)
Je recommanderai sûrement !
Je suis vraiment ravie de cet achat : la bague est à la fois sobre, fine, élégante et très jolie. La taille est parfaite et elle reste bien en place sur le doigt. C'était la première fois que j'achetais sur ce site et ce ne sera pas la dernière !
L’envoi et la livraison sont extrêmement rapide. Les bijoux sont vraiment très beau !
une erreur de port a payer a la poste alors que le port avait été régler a la commande. Un échange de mails tardif (22h00) une réponse immédiate le remboursement dans la foulée le tout en 20 min!!Bravo !!!Et tout cela en période de fêtes!!!

Réponse de Aurore & Luna
Super service client, très réactif et compétent. Bijoux top à offrir. Je recommande
Très belles créoles.
Petit mot de remerciements très apprécié.
Merci
Les bijoux sont magnifiques, les prix raisonnables, la livraison très rapide et un petit mot personnalisé était glissé dans le colis.
Des parures de belle qualité , une livraison rapide et un colis soigné.
que demander de plus?
je recommande vivement
J ai commandé deux bagues chez ce fournisseur que je ne connaissais pas.
Je suis ravie de l expérience. Les bagues ont été livrées rapidement.. bien emballées. Elles sont très jolies ..conformes aux images du site et j apprecie la large palette des tailles ..j ai pris du 60..cela taille normalement...merci
Envoi soigné et rapide. Produits conformes au descriptif. Reste à voir à l'usage.
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