AutoConcept leverte raskt et positivt svar, uten en kronglete prosess og det hele løste seg på beste vis for oss som hadde problem med at en dør på bilen ikke lenger låste seg. Saksbehandler hos AutoC... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Autoconcept er meget profesjonelle, og gode til å kommunisere. Det kan jo være vanskelig å vite hva de dekker ang slitasje på deler etc, så det kan være rom for diskusjon. Dette taklet de veldig br... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bertel og Steen har vært fra første dag et veldig serviceinnstilt bilverksted som har hjulpet meg med å søke muligheter hos dere. De har vært til veldig god hjelp da jeg mistet min mann i 2022. Auto C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask behandling. Har hatt flere reparasjoner. Fra skademelding er sendt inn, så har det enkelte ganger bare gått noen timer før svar fra Autoconcept forelå. I ett tilfelle måtte jeg legge ut (Tesla si... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Coordonnées de contact
Postboks 16, 1324, Lysaker, Norvège
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Riktig navn er: Ugelstad ikke Uglestad
Det er Stor Oslo Outlet som har bestilt reparasjonen og
skal følge opp saken. Jeg sitter stille i båten og venter
på at saken blir ferdig.
2 avril 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei! Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å ha kunnet hjelpe deg med skadesaken din.
Mvh, AutoConcept
Fikk rask hjelp og hadde god dialog…
Fikk rask hjelp og hadde god dialog underveis og så var verkstedet veldig fornøyd med rask og god respons 🙂
17 avril 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Solveig, og takk for de fine ordene! Vi er glade for at vi kunne hjelpe, og at du opplevde prosessen som smidig og enkel.
Mvh, AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Adrian, vi takker for dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg!
Mvh, AutoConcept
Dårlig oppfølging av kunde
Dårlig oppfølging av kunde! Dårlig system for registrering av skade(r). Avslag uten å informere kunde!
9 avril 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Vi prøver alltid å være så kommunikative som mulig, så hvis det er noe som har blitt oversett her, ber vi om unnskyldning for det. Hvis du ønsker å få mer informasjon om din skadesak, er du velkommen til å ta kontakt med oss på info@autoconcept.no.
Mvh, AutoConcept
Reparasjon utført etter feildiagnose.
22 mars 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Åge, takk for tilbakemeldingen din. Det er flott at reparasjonen gikk bra.
Mvh, AutoConcept
Enkelt og kjapp saksbehandling
25 mars 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Tusen takk for dette, Leif. Gleden er på vår side.
Mvh, AutoConcept
Fungerer som skal!
29 mars 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for det!
Mvh, AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til.
Mvh AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Terje, tusen takk for dette!
Mvh, AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Thomas, og takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din.
Mvh, AutoConcept
Bilførere er ikke viktige
Verkstedet sendte skademeldingen til Autoconcept Sverige. Den burde ha blitt sendt til Autoconcept Norge. Kommunikasjonen mellom de to var antageligvis ikke den beste....
Som kjøretøy eier, dette er ikke min skyld, men likevel fikk jeg ikke noe dekning for å leie en bil i den perioden
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager hvis det opplevdes som om kommunikasjonen sviktet, da vi alltid streber etter å holde vår kommunikasjon og service på det beste nivået. Hvis du opplever at saken din ikke ble håndtert korrekt, eller hvis du har flere spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no, så hjelper vi deg derfra.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Michael, og takk for tilbakemeldingen din!
Mvh, AutoConcept
Bertel og Steen har vært behjelpelig
Bertel og Steen har vært fra første dag et veldig serviceinnstilt bilverksted som har hjulpet meg med å søke muligheter hos dere. De har vært til veldig god hjelp da jeg mistet min mann i 2022. Auto Consept har vært en fantastisk garantiforsikring for meg. Til info så er det dessverre ikke alle bilverksted som yter den servicen og søker for deg. Da må du legge ut og det hadde ikke jeg hatt økonomi til, så tusen takk. Mvh. Ann Helen Ådahl
29 février 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Ann Helen, og stor takk for de fine ordene.
Vi blir alltid glade når vi får tilbakemeldinger som dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg i en vanskelig periode, og vi vil selvfølgelig fortsette å hjelpe deg med dine saker hvis du trenger ytterligere assistanse i fremtiden.
Mvh, AutoConcept
Alt I orden
Alt I orden, alt går greit , det var lett prosesser mellom Autoconsept og verkstedet.
14 mars 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for det! Vi blir alltid glade når vi oppfattes som smidige.
Mvh, AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for det! Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Mvh, AutoConcept
Top notch!
Det oppsto et problem med bilen kort tid etter et kjøp, AutoConcept fulgte det opp på beste måte😊
15 février 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Lars, og takk for at du delte med oss. Vi er her for å hjelpe :)
Mvh, AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei May, takk for din tilbakemelding.
Mvh, AutoConcept
Selgeren Wangen Auto ordnet alt🤗
1 février 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Ole! Hyggelig å høre at alt gikk smidig.
Mvh, AutoConcept
Når jeg leverte bilen på verksted for…
Når jeg leverte bilen på verksted for nye deler , så bestilte verksted inn del.
Men jeg måtte vente flere dager på bilen , pågrunn av dere ville ha en brukt del til bilen min fra Sverige mener jeg de sa. Så var en veldig dårlig opplevelse.
1 février 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for at du delte dette med oss. Når vi erstatter deler, er det viktigste kravet at den nye delen skal være fullt fungerende, og brukte deler fungerer ofte like bra som helt nye.
Mvh AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, vi takker for det.
Mvh AutoConcept
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.