AutoConcept leverte raskt et positivt svar, uten en kronglete prosess og det hele løste seg på beste vis for oss som hadde problem med at en dør på bilen ikke lenger låste seg. Saksbehandler hos AutoC... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Autoconcept er meget profesjonelle, og gode til å kommunisere. Det kan jo være vanskelig å vite hva de dekker ang slitasje på deler etc, så det kan være rom for diskusjon. Dette taklet de veldig br... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bertel og Steen har vært fra første dag et veldig serviceinnstilt bilverksted som har hjulpet meg med å søke muligheter hos dere. De har vært til veldig god hjelp da jeg mistet min mann i 2022. Auto C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask behandling. Har hatt flere reparasjoner. Fra skademelding er sendt inn, så har det enkelte ganger bare gått noen timer før svar fra Autoconcept forelå. I ett tilfelle måtte jeg legge ut (Tesla si... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Coordonnées de contact
Postboks 16, 1324, Lysaker, Norvège
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verksted meldte inn garantisak
Verksted meldte inn garantisak, raskt svar (ila) 24 timer, og null problem.
16 janvier 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for din tilbakemelding. Vi streber alltid etter å være så raske og smidige som mulig, så vi blir alltid glade når vi oppfattes på akkurat den måten.
Mvh AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei! Takk for det. Vi ser objektivt på alle saker og prøver heller ikke å finne feil for å unngå erstatning. Vi ønsker selvfølgelig at alle som kan skal få valuta for pengene sine, og dermed være fornøyde med oss.
Mvh AutoConcept
Bilen er ikke ordnet og dere anser…
Bilen er ikke ordnet og dere anser saken som avsluttet. 😡
27 février 2024
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Alle henvendelser som kommer inn vil bli håndtert av våre skadeteknikere, og etter deres profesjonelle vurdering blir en beslutning fastsatt. Hvis du mener det har vært feil i saken din, er du velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no, så vil vi se på saken din igjen.
Mvh AutoConcept
Elendig!
Elendig!
Denne forsikringen ble solgt med bruktbilen(gull+). Heldigvis kjøpte jeg også den beste forsikringen hos Fremtind.
På samme grunnlag og samme avtale tekst dekket Fremtind skaden på bilen. Autoconcept gjorde det ikke. Direkte pinlig. Styr unna og bruk pengene på oppgradert bilforsikring hos ett anerkjent forsikringsselskap.
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Tor, takk for at du delte din opplevelse med oss.
Våre produkter kommer med ulik dekning, og alt som står under komponentomfanget for din Gull+ vil bli dekket ved eventuelle skader. Det er imidlertid noen unntak, som kan ses i våre vilkår som sendes med.
Vi beklager at du ikke er fornøyd med oss, og vi streber alltid etter å bli klarere og bedre i vår kommunikasjon.
Hvis du ønsker mer informasjon om ditt spesifikke sak, er du velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Ikke anbefalt forsikring- null verdt
Useriøst firma, kverulante og kunnskapsløse saksbehandlere. Min opplevelse var relatert til en Haldex pumpe / differensial. På tross av at merkeverksted tar for gitt at forsikringen dekker skaden og utbedrer feilen før de formelt har fått svar (etter at de har lest garantibeviset) vet disse nepene bedre... De vrir og vrenger ordlyder slik at i praksis ingenting blir inkludert, og har sin helt egne virkelighetsoppfattelse, gjerne stikk motsatt av hva et seriøst merkeverksted mener. Jeg har svart på hvitt fra Møller at de sterkt fraråder denne forsikringen, og har svært dårlig erfaring med disse. STYR UNNA ALT SOM HAR MED DISSE Å GJØRE!!!
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Arne, og takk for at du delte din mening.
Våre ulike garantiforsikringer har ulikt omfang avhengig av hvilket nivå du har valgt. Alle komponentene som er oppført under din garantinivå, vil vi gi erstatning for hvis feilen lokaliseres til akkurat den komponenten. Det som kreves for at garantiforsikringen skal gjelde, er at man følger vilkårene som sendes med ved tegning, og det kan for eksempel være å følge serviceintervallene.
Vi beklager at vi ikke levde opp til dine forventninger, og hvis du mener at vi har gjort feil eller ønsker mer informasjon, er du velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Nok en gang har jeg fått den hjelpen og…
Nok en gang har jeg fått den hjelpen og dekningen jeg trenger fra Autoconcept :)
22 novembre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Emil, takk for de fine ordene. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Mvh AutoConcept
Grei og forholde seg til
Grei og forholde seg til. Jeg går via forhandler. Rart at dere ikke dekker baklykt, det ser som ut som de smuldrer opp fra innsiden av i ene hjørnet. Det er ikke brukt sterkt vaskemiddel
10 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Steve, og takk for tilbakemeldingen din. Vi jobber alltid for å bli enda bedre, og tar selvfølgelig med oss denne tilbakemeldingen.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Enkelt og greit.
Leverte bilen inn på verksted. Registrerte skaden på autoconsept.no og videresendte pålogging til verkstedet. Timer senere ringte verkstedet opp og sa at alt var OK og at Autoconsept dekket utgiftene.
Smertefritt for meg som kunde.
12 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Bjørn, takk for de hyggelige ordene! Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Topp service !
31 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Stor takk for dette! Vi er glade for at vi kunne hjelpe til.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Alt ble håndtert veldig raskt
25 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Stein, takk for tilbakemeldingen din. Vi prøver alltid å løse problemet så raskt og smidig som mulig for våre kunder. Vi er glade for å kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Veldig bra kundeservice
21 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for de hyggelige ordene. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Rask og god hjelp.
Rask og god hjelp.
Saksbehandler var veldig serviceinnstilt, og jeg fikk raske tilbakemeldinger.
25 septembre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Kristen, takk for det. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg når kjøretøyet ditt streiket.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Anbefales!
Enkelt og sømløst, verkstedet hadde hovedsakelig all kontakt med Autoconcept og ordnet alt da bilen havnet på verksted under garantitiden :)
13 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Thea! Takk for de fine ordene, vi er glade for at vi kunne hjelpe til. Hvis du trenger ytterligere hjelp i fremtiden, er det bare å ta kontakt, så hjelper vi deg :)
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Enkelt og trygt
24 septembre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Jonathan, takk for dette!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Tore, takk for dette. Vi prøver alltid å jobbe så raskt som mulig og vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for å bli enda raskere i fremtiden. Hvis du trenger mer hjelp i fremtiden, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Autoconcept har for oss fungert…
Autoconcept har for oss fungert smertefritt. De svarer raskt og har gitt oss dekning som en vanlig garanti.
1 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Simen, og takk for de fine ordene. Vi prøver alltid vårt beste for at kundene våre skal bli fornøyde :)
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for de fine ordene!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
God og rask behandling
God og rask behandling.
Hyggelig samtale med vedkommende som svart hos Autoconcept.
22 septembre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Jan, vi takker for de fine ordene og anmeldelsen din. Vi blir alltid glade når vi har fornøyde kunder!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Veldig ryddig,og rask ordning.
6 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei Svein, takk for det. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Gikk fort og problemfritt
3 octobre 2023
Réponse de AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for de fine ordene. Vi prøver alltid å gjøre det så problemfritt som mulig og hjelpe våre kunder så mye vi kan.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.