Parfait sur tous les plans L’accueil,les explications ,le devis très précis et tenu,la disponibilité de Grégory Gabriel sont sans défaut L’administratif géré avec précision par Amandine et Amina... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout s'est passé à merveille du 1er accueil à la conclusion. Disponibilité et cordialité sont les points que je tiens à mettre en avant. Autodiscount est une société très sérieuse que je recommander... Voir plus
Très bon contact avec la personne d’autodiscount que j’ai eu au téléphone, très bon suivi, voiture livrée dans les temps, sans parler du prix imbattable pour une Clio V. Numéro de mandat 250610365
C'est une entreprise sérieuse qui fait du commerce par internet et qui reste joignable par téléphone... L'organisation de l'entreprise est efficace, les délais sont respectés. Et bien-sur le princ... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Concessionnaire automobile
Coordonnées de contact
France
- autodiscount.fr
3,7
Moyen
601 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site pas honnête
Expérience très décevante avec autodiscount.
Nous avons acheté une voiture présentée comme neuve, mais à la réception, elle affichait déjà plus de 200 km au compteur.
Le véhicule était sale, sans tapis, et avec plusieurs pièces manquantes.
On nous avait assuré que autodiscount prenait en charge la carte grise et les plaques d’immatriculation, mais au final, tous ces frais ont été à notre charge.Carte grise 400€.
La livraison, annoncée à 280 €, est finalement passée à 320 €, et le lieu de retrait se trouvait à plus de 50 km de chez nous.
Ce qui nous dérange le plus, c’est le manque d’honnêteté et de clarté dans les informations fournies.
Les promesses ne sont pas tenues, et on a le sentiment que tout est fait pour attirer le client avec des offres incomplètes. Je ne recommande pas.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autodiscount
Bonjour Madame,
Nous vous avons fait parvenir une demande d'identification via la plateforme, et les renseignements que vous avez donnez ne correspondent à aucun dossier chez nous. De plus, il est clairement impossible que nous vous ayons indiqué payer votre carte grise. Nous sommes mandantaires automobile depuis 1971, nous avons eu des dizaines de milliers de clients, et nous n'avons jamais proposé cela a aucun d'entre eux.
Il existe plusieurs entreprises « autodiscount », vous avez assurément confondu avec l'une d'entre elle. C'est pour cette raison que nous vous demandons de supprimer cet avis diffamatoire dans l'immédiat sous peine de poursuites judiciaires.
Bien cordialement.
Services fiables et professionnels
Services fiables et professionnels, les commerciaux et assistants sont très aimables, je suis ravi de mon choix (DS7) livré dans un délai plus court que prévu et en parfait état
Je recommande !
29 septembre 2025
Super expérience
Super expérience, merci à Christophe Corraza pour son engagement pour me trouver une voiture !
26 septembre 2025
Avis spontané
véhicule neuf hyundai
Fourniture d'un véhicule neuf a un prix très intéressant.
Le véhicule fourni , fraîchement sorti d'usine 0 km , avec la garantie commerciale en vigueur et 3 manuels utilisateur
Francais +allemand et flamand ?
25 septembre 2025
Sans doute le meilleur choix si on veut…
Sans doute le meilleur choix si on veut acheter une voiture beaucoup moins chère qu'ailleurs. Des conseillers à notre écoute, réactifs et sérieux ! C'était la première fois que je passais par un prestataire pour acheter mon véhicule neuf, autodiscount restera mon choix privilégié à l'avenir.
25 septembre 2025
Peugeot 408
Bonjour
Ravi du prix négocié par vos soins,des conditions de vente,du respect des délais,de la qualité de la livraison même si j'aurais apprécié un peu plus d'informations,du suivi global du dossier et bien sûr du véhicule
25 septembre 2025
Satisfation
Depuis le premier contact, tout c'est déroulé comme prévu. Pas de surprise sur le prix convenu nie sur la date de livraison a domicile.Je recommande cette entreprise
1 septembre 2025
Achat Clio V
Très bon contact avec la personne d’autodiscount que j’ai eu au téléphone, très bon suivi, voiture livrée dans les temps, sans parler du prix imbattable pour une Clio V. Numéro de mandat 250610365
1 septembre 2025
Bon suivi de À à Z
Très bonne accueil, informations claires, joignable et très réactif dans chaque service (commercial, transport, suivi de commande)
Livraison en avance sur le délais annoncé
Je recommande
Mandat : 250710965
20 août 2025
C'est mon deuxième achat donc très…
C'est mon deuxième achat donc très satisfait de l'accueil de mes intervenent a conseillé
28 juillet 2025
A FUIR VÉHICULES DÉFECTUEUX
J’ai acheté mon premier véhicule, une peugeot 308, auprès d’auto-discount. 1 mois après l’achat, panne majeure entraînant 4000€ en réparations (heureusement que j’avais payé l’extension de garantie) bilan : j’étais à pied pendant un mois. Seulement un mois et demi après avoir récupéré ma voiture suite à la première panne, nouvelle panne lorsque le véhicule m’a lâché en plein carrefour mouvementé en heure de pointe. Cette fois-ci les réparations ont mis tellement longtemps que j’ai eu le temps d’exiger une reprise et remplacement de la 308. Le nouveau véhicule m’a été livré sans que un minimum de nettoyage ait été fait (à l’intérieur comme à l’extérieur). 1 mois et demis après la livraison j’apprends que les plaquettes de freins avant ont 70% d’usure, ce qui veut dire qu’on m’a vendu une voiture avec au moins 65% d’usure au niveau des plaquettes. Réparations à ma charge alors que le véhicule a, soi-disant, été révisé. À FUIR!
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Autodiscount
Bonjour Monsieur,
Nous avons fait une recherche dans nos fichiers et aucun dossier a votre nom n'apparaît. De plus nous vous avons envoyé une demande d'identification auprès de la plateforme, et vous n'avez pas souhaité répondre.
Il s'agit donc clairement d'une erreur de votre part, vous avez vraisemblablement eu des mésaventures avec une autre entreprise portant le même nom (il existe une multitude de garages autodiscount). Ceci est corroboré par le fait que nous vendons des véhicules neufs, il est donc impossible d'avoir des usures au niveau des plaquettes de frein.
Nous vous demandons donc de supprimer cet avis diffamatoire sans délai.
Bien cordialement.
apres votre reponse "bateau"
apres votre reponse "bateau", je me permet de vous signaler que j'attends toujours le remboursement de 200€ de ma reservation!!
plus de reponse a mes mails!!
votre service commercial est defficient et vous coutera !!
11 juin 2025
Avis spontané
commercial peu aimable et surtout peu competent
ce site ne permet pas aux clients de laisser un message, je l'ecris ici
Apres trois jours d'envoie de mail, de documents, d'appels telephonique, impossible de se faire envoyer le lien pour la signature electronique!!! 6 envois, si erreurs!! le coimmercial ne comprends pas!!
4 eme jour, miracle, le lien est la!!!
je signe, content d'etre arrive au bout, mais non, mes documents ne sont pas lisibles!!!
compte tenu de la facon de parler du commercial, je prefere tout arreter,
pas de responsable!!!
pas de contact possible afin d'avoir un ecrit d'abandon de commande
(200€ reservation 2300€ caution)
le professionnalisme n'est pas chez AUTODISCOUNT
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Autodiscount
Bonjour Monsieur Verdier,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nos services n'ait pas comblé vos attentes.
Lors d'une étude de financement, les documents demandés et la consultation de ceux-ci sont le fait de l'organisme financier. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration à ce sujet, mais nous ne pouvons êtres tenus pour responsables.
Votre commercial est un relai dans ce cas précis, et il vous transmets les informations. Il s'est rendu disponible à de nombreuses reprises, et vous a également relancé.
Si vous souhaitez reprendre les démarches entamées, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner.
Bien cordialement.
Génial …
Des renseignements à la livraison tout mes interlocuteurs ont été professionnel serviable et très sympathique.
20 mai 2025
Appel ultra désagréable
Appel ultra désagréable avec un conseiller qui m'a presque raccroché au nez....encore un charlatan...
bref j'ai acheté ma voiture avec un concurrent plus sympa
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Autodiscount
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater cette mauvaise expérience.
Il existe d'autres entreprises avec l'appellation « autodiscount » et il y a souvent des confusions. Êtes-vous bien sûr que cela nous concerne bien ? Si oui, pourriez-vous nous envoyer un courriel avec vos coordonnées à service-client@autodiscount.fr afin que l'on puisse voir cela ensemble ?
Bien cordialement.
Achat facile via la plate-forme mais…
Achat facile via la plate-forme en ligne. Manque de réactivité à la réception du véhicule pour la livraison. Problème de batteries 1 mois après réception. Batterie principale HS ainsi que la batterie de l’hybride. Problème récurent dans les avis. Je ne recommande pas.
17 février 2025
Réponse de Autodiscount
Bonjour Monsieur Chevrier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’achat via notre plateforme se soit bien déroulé, mais nous sommes navrés d’apprendre les difficultés rencontrées après la réception de votre véhicule. Concernant ceux-ci c'est la marque qui prends le relai pour diagnostiquer et régler le problème dans le cadre de la garantie constructeur, si défaut. Dans ce cas précis, sûrement une remise a neuf des batteries.
Nous concernant et en notre qualité de mandataire, nous vous avons fait bénéficier d'une remise conséquente, facilité les démarches et surtout livré dans les délais car vous avez pris possession de votre véhicule en semaine 7 et qu'il était prévu en semaine 6 + 14 jours de délai de rétractation (donc semaine 8).
Pour ces raisons, et bien que nous comprenions votre frustration concernant le défaut de batterie constaté, nous trouvons votre notation relativement sévère.
Bien cordialement.
Excellente expérience avec Autodiscount
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l'achat de mon véhicule chez Autodiscount. Dès le début, le processus de commande a été extrêmement fluide et bien organisé. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, répondant à toutes mes questions avec précision et rapidité.
La livraison de mon véhicule, sous le numéro de mandat 250107715, a été effectuée bien avant la date prévue, ce qui a été une agréable surprise. Le véhicule était en parfait état, conforme à mes attentes, et toutes les démarches administratives ont été gérées de manière efficace.
Je recommande vivement Autodiscount à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule neuf. Leur service client est irréprochable, et ils offrent des prix très compétitifs. Merci encore à toute l'équipe pour cette expérience réussie !
17 avril 2025
Très bon mandataire
Bonne expérience avec ce mandataire bon prix, conforme au véhicule de France, personnel compétent... je recommande sans crainte...
20 février 2025
Avis spontané
Lorsque nous avons réservé le véhicule
Lorsque nous avons réservé le véhicule, nous avons eu rapidement une personne au téléphone. Nous avons été régulièrement accompagnés par différents professionnels. Un prix très intéressant et un super service, au top, nous avons même pu modifier le mode de livraison.
11 avril 2025
De la commande jusqu'à la livraison
De la commande jusqu'à la livraison, tout s'est bien déroulé.La seule réserve à émettre est au sujet de la localisation du site de Club Occasions à Limay.Il serait utile de bien préciser les contacts indispensables, comme le tél sur site, le nom de l'entreprise ou le nom du responsable su site de livraison.
17 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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